■文/徐玉贞
2012年12月4日,习近平总书记主持召开中共中央政治局会议,审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。八项规定出台以来,许多高端消费品受到巨大影响,高端酒店、奢侈品、高端化妆品、高端礼品等行业业绩均出现下滑,有些行业则出现大幅下滑,甚至造成依赖政府消费的企业直接倒闭。其中,高端礼品市场受到的影响显著,整个礼品市场在最近一年多处在低迷的状态。
中国被冠以“礼仪之邦”,崇尚“礼尚往来”,礼品在社交关系中起着传情达意的作用。如今,中央出台严格规定,礼品市场将何去何从?会不会有新的市场机遇出现?
我对于当前的礼品市场并不悲观,而且认为现在的市场条件将会催生更专业、更具创意的礼品公司,市场将进一步细分,几类礼品公司将有良好的发展前景。
第一类,促销礼品。促销礼品是当降价已经成为人们的消费习惯的时候,就会有商家挖空心思寻找赢得市场除“价格战”以外更好的方法,而利用一些“非典型”的促销手段则可以帮助商家赢得媒体的关注和消费者的目光。促销礼品在本次八项规定中基本不受影响,随着市场竞争的不断加剧,促销礼品的需求和市场空间也会不断增大。一些大的礼品公司会选择购买一些动漫、游戏等形象,增加促销礼品的附加值,以此获得更高的利润,促销礼品将持续扩大在整个礼品市场中的份额。
第二类,商务礼品。在商业合作中,适逢时机、恰到好处的礼品,能很好地维系客户关系,起到增进感情、润滑合作的作用。商务礼品市场高端礼品受到八项规定的影响比较大,尤其是用于维护高层政府关系的礼品,以及中低端礼品中的礼品卡、月饼券的消费明显减少,与此同时,富于创意的文化礼品开始在礼品市场异军突起,呈现出良好的发展势头。比如传承民族文化的纸扇、印章、青瓷、藏书等,以其独特的品位、文化内涵、收藏价值等,受到诸多客户欢迎。在未来3到5年,这些富有创意的礼品将占据更多的市场份额,分切礼品市场的巨大蛋糕。
第三类,员工福利礼品。员工福利礼品受到八项规定的影响,也大幅减少,这是一个让很多公司工会或人力资源部头疼的问题。原来有福利礼品有意见,现在没有了更有意见。员工福利礼品怎么发放不违反八项规定,又能让员工满意?有一部分传统礼品公司开始转型为礼品创意策划公司,将员工福利礼品的发放与公益捐赠活动结合起来,一方面提升公司内部满意度,另一方面合理合规地关怀员工,这样的礼品公司受到了一些大型国有企业的青睐。
未来这三类礼品公司将有快速扩张的机遇与空间,而传统的物品竞价型的礼品公司市场空间则会逐步缩小,甚至很大一部分将被淘汰。
在商业模式上,擅长发挥互联网优势的公司,更能顺应大趋势,比如一些做银行积分兑换的网站,致力于搭建礼品平台,也是一种具有无限想象空间的商业模式。未来,细分、定制、创意、商业模式将成为礼品市场上礼品公司得以长足发展的关键词。