前言
中国社会各方面竞争日趋激烈,身在职场的每个人都会感受到来自人力资源市场的竞争。对于刚刚从大学学府中毕业的学生而言,找到一份自己满意的工作是重中之重;对于已经有几年工作经历的职场人士(包括白领和蓝领)来说,能否在年轻有充分活力、体力脑力十分充沛的情况下就为自己的职业生涯发展道路打下坚实的基础,能否得到初步职业提升是每个人都朝思慕想的;对于已经做到了一定职位、拥有一定权力和较高收入地位的中高级职业经理人,能否在职业生涯的黄金发展期进一步提升自己的能力和水平,最终成为所在企业的领导人、在所处的行业内享有较好声誉、甚至在更广泛的范围内提高个人的知名度、成为广受赞誉的职业经理人,是他们梦寐以求的;对于准备自己开创事业的人来说,是否在职业生涯中就为自己创业而吸引一批紧紧围绕在自己身边的高水平、高素质的创业伙伴、是否能够建立广泛的和良好声誉的人际关系网、是否能够在未来利用自己职业生涯的名声而得到各种支持和帮助,是至关重要的。
我们每一个人都希望成为成功人士,不管每个人对成功人士的定义的差异有多大。对于职场人士,什么是成功人士,每个人的说法都不一样。大多数人的观点认为收入高、地位高、职权大、下属人员多就是成功,更有的人认为有好房、有好车、有人送好礼就是成功,也有一些人认为吃好饭、喝好酒、抽好烟、穿名牌、用名牌代表成功。总之,这些观点都是从个人角度出发,强调自己个人的感受和意愿,好象成功是以实现自我价值为核心、通过个人地位收入等外在表现来证实的。
其实,从中国开始有个人自我价值实现这样的思想到今天,已经过去20年了。在这期间,有着各种各样的理论、观点在社会上流行。中国人在从文革时期被压抑太久的枷锁中突然释放,自我价值成为了社会思想的主流,以至于现在的职场人员把什么事都和这个字眼连在一起。比如应聘时谈到工资,比如与同事谈工作,比如自己想创业时等等。
无法否认,实现自我价值的思想推动着中国无数莘莘学子勤勤恳恳读书上学、学习知识和文化并借此成功的改变了自己的人生命运,也推动着无数职场人士兢兢业业、全力以赴创造着优异的工作业绩而最终成就了个人事业也成就了企业的发展。应该说,正是在改革开放后个性价值被普遍重视和个人价值思想的指引下,中国民营企业才得以迅猛的发展,中国也才初步产生了一定规模的职业经理群体。
但是,个人价值实现的思想也产生对个人成长、企业发展、社会进步很不利的影响。一切向钱看、一切以自我为中心、高跳槽率、高流动率、对企业和社会的冷漠、社会价值观的淡化等等都是个人价值观极端的表现。在过分强调个人价值时,职场人士往往忽视了企业需求、社会需求和国家需求,失去了敬业爱岗、尽忠职守、尽职尽责、自律守法等等工作准则。只要是不符合个人利益需要的事情,就产生不过问的消极心理或排斥心理;有的手中拥有一定权力时就想尽一切办法为个人捞点好处,最后触犯了法律而身陷牢狱而葬送了自己的大好前程;有的自以为自己身处高位就在同事和下属面前趾高气昂、作威作福,对任何事情都指手画脚、横加批判;有的利用自己掌握些权钱在办公室里搞起了办公室恋情,引诱或强使年轻女孩献上肉体。
应该说,这一切都是来自于不正常的、极端的个人价值观念。
同样,作为职场人士,都承担着一定的管理工作职责,无论是车间里最小单位的班组长,还是大型企业里的总裁董事长。很多企业都头疼于现代年轻人、尤其是刚刚大学毕业的年轻人非常漂浮不定,工作没有积极的心态,经常频繁换动工作,一点小事就消极对待工作或与同事、公司对立,导致很多企业尤其是中小企业很怕招聘应届毕业生,认为迎接毕业生是承担不起、培养不起、得罪不起,干脆就以后不招聘迎接毕业生了。
对于某些企业而言,如何提高员工的素质,如何灌输正确的工作心态和观念,如何培养员工的企业文化和价值观,如何使员工形成对企业、团队、合作、竞争正确的理解,如何降低员工管理成本,如何规避员工一些不道德、不职业的行为给企业造成的损失,是非常头疼的事情。
我们知道,西方的职业经理体系是非常成熟和成功的,是欧美国家产生众多著名跨国企业、保持高效率高质量企业发展的关键因素之一。但就这样,也经常会发生一些惊天动地的职业丑闻。如安然事件、帕马拉特事件、美孚事件等等。
看到欧美享誉全球、声名赫赫的跨国企业发生这么多的职业臭闻,使得一向向西方学习的中国企业家们也感到非常困惑和无奈。
应该说,上面所提到的一切都来自于观念的不足和体系的缺陷,既有表明职场人士的价值观念和自我约束存在空白或偏差,又说明了企业乃至社会在控制管理体系和思想文化方面存在漏洞或失误。对于中国的企业和职场人士,这样那样的问题相比西方国家就更多。
欧美国家虽然会发生职场丑闻,但是因为这些国家的监督机制、纠错机制、惩罚机制、准入机制较为健全,有着众多的公众媒体的关注,有着严格的职业操守准则,有着较为周密的法律,所以能够使得大多数职场人士不敢冒道德法律和职业生涯的风险,所以大多数企业的管理和运营都能有序严谨。
而中国企业,尤其是民营企业,因为发展历史很短,又因为社会整体观念和文化的影响,普遍存在规则缺失、管理漏洞较多、运作体系不完善、没有建立严谨的监督检查机制、内部小团体意识较浓厚等现象,在这种状况下,就根本无法能够有效的规避个别员工不道德、不职业、违犯法律、违犯企业利益的行为给企业造成的损失。
在面对职场人士实现个人自我价值的观念导向和来自企业强化企业管理、保证企业利益、提升企业运作效率的需求相碰撞时,尤其是当两种需求无法有效对接时,各种各样的问题就产生了。
我们发现很多职场人士和企业都很难找到合适的方法能够将两种利益统一在一起,于是职场人士为了增加很少的工资、或者为了人际关系中小小的矛盾、或者认为不受企业重视、或者认为企业的发展空间太小而被外界诱惑所吸引导致跳糟频频,或者因为诱惑而触犯了道德规范或法律法规,或者以手中职权为法宝动辄在企业内部横行霸道,更甚的则排挤他人、结党营私。而企业要么对待员工蛮横无礼、粗暴虐待,要么无法控制员工的行为任由员工损害企业利益。最后,企业和员工都成了受害者和害人者。
职场人士和企业都需要一种先进的、现代化的理念、理论和工具解决上述问题,能够指引职场人士和企业实现各自的最大利益。
对于职场人士,以先进的理念和理论指引自己的职业生涯发展从而实现个人职业的成就更为关键,因为企业是由人组成的。
回顾我自己在职业发展的十几年中,也有很多错误和不足,但索性自己还算是能够学习和自省,不断思考并本着完善自我的观念来要求自己。
《塑造个人职业品牌》就是对在自身成长中发现的、看到的、体会到的职业生涯发展问题的思考结果,这其中也包括了身处管理岗位时对团队成员的观察、对同事的观察以及对部分专家人士理念观点的吸收。
针对个人职业品牌进行分析研究,在本书大胆创新提出了“PPB理论”,即“个人职业品牌理论(PersonalProfessionBrandTheory)”,在其中,针对分析的不同目的和方向,又发展出了“PPB-CV个人品牌核心价值理论”、“PPB-P个人职业品牌提升理论”、“PPB-5DT个人职业品牌传播理论”、“PPB-M个人职业品牌管理理论”、“PPB-CD个人职业品牌可持续发展理论”。
塑造个人职业品牌,就是要将人作为职场中的服务提供者、作为企业需求的产品来研究,从而发掘出职场人士面对人力供求市场时如何提高个人的竞争力和发展力,发掘出职场人士在企业、行业、社会如何提高知名度和美誉度从而提高个人的发展前景,发掘出职场人士应如何塑造个人品牌从而成为广受企业赏识、被受企业追索、被众多企业竞相聘请、在行业内享有广泛而良好声誉、被其他职业者视为楷模的成功人士。
塑造个人职业品牌,是二十一世纪追求成就的大学生、蓝领人员、白领人士、中高级职业经理人的必修课程。
塑造个人职业品牌,要求职场人士补充完善个人价值实现的观念,放弃完全以自我为中心的思维模式,将企业和社会的需求放在首位,依循为企业和社会创造最大价值的观念实现个人成就。
塑造个人职业品牌,如同塑造产品品牌一样,必须考虑核心层、中间层、最外层的品牌组成,遵循品牌的构建原理,就象对待产品一样有功能、质量、外观、造型、材料等各种各样的指标,职业人士也有着被企业和社会衡量的指标。而在本书中,就将探讨个人职业品牌的组成和衡量指标。
《塑造个人职业品牌》,不仅仅是想告诉职业人士塑造个人职业品牌的重要性和必要性,更是想指出一套完整的行为体系来指导职场人士在职业生涯发展中可以实实在在的塑造出个人职业品牌。理论只有在现实中显现出价值才是有作用的。塑造个人职业品牌的实际操作,并非是仅仅告诉职场人士应具有的心态、观念、如何和同事老板相处等等一些最基本的职场人士必备的素质和知识,而是在更大的范围内探讨和研究并给予指导。市面上关于职业素养、工作态度、处世技巧、人际关系技巧方面的书籍多得如大海一样,但是真正能够站在职场人士全面系统的发展角度上的实在太少。而且大多数讲的是功利性质的技巧,没有系统的理论和操作方法,更有的以一知半解的、歪曲企业与职场人士关系的所谓技巧哗众取宠。
《塑造个人职业品牌》并非是要职场人士做所谓的“顺民”,在企业里委委琐琐、逆来顺受、大气不敢喘、大声不敢出、战战兢兢、察言观色、卑躬屈膝、拉帮结派,恰恰相反,塑造个人职业品牌建议职场人士采取正确的、积极的方式显示个人才华,并且告知职场人士如何处理工作、同事、上级、老板、客户、商业合作伙伴之间的关系。
由于中国社会目前鱼龙混杂、暴富心理广为流行、商业欺骗大量存在、社会文化严重缺失、各种不良社会文化大量传播,职场人士在职业生涯发展中如果在应聘时没有仔细研究、或者因为寻找工作的压力较大、或者因为没有实质体验而无法了解内情,就会被一些表面上看起来还不错的企业所蒙骗或迷惑,或者自己因为涉世不深而进入一些管理混乱、违法违规、缺乏商业道德、依靠欺骗经营、生产销售假冒伪劣产品等等这样的问题企业。对于职场人士,身陷在这样的问题企业对个人职业品牌的塑造将会造成极大的破坏,因为身在其中,无法做到百分之百的“出淤泥而不染”,肯定是无论主动也好还是被动也好参与到问题企业的问题行为中的,当问题企业的问题行为被暴光后,在这些企业工作的员工的形象也是严重损伤了的,更别说是诈骗参与者而导致身陷牢狱的。当然问题行为有大有小、涉及的职场人士全体也不同。对于那些孜孜追求个人职业品牌的人来说,最好远离这样的问题企业,坚决的远离,决不要因为一时的收入而影响自己的职业生涯发展的长期,决不应拿个人职业品牌做代价获取短暂的欢娱。
塑造个人职业品牌,需要职场人士严格要求自身,放弃很多一时的、短暂的利益,而抱着更大的目标、追求更长远的利益。套用企业发展战略规划的一个词,那就是“可持续性发展”。可持续性发展,要求职场人士必须抓住时机不间断地提升个人的知识和技能、不间断地更新自己头脑中的信息储存、进行身体锻炼保持良好充沛的体能、保持持续创新的意识和能力、不间断提升个人交际能力和扩大个人交际圈。可持续性发展强调的是一种动态的、持续性的、阶段性的、上升曲线轨迹的个人职业品牌路线,否定静态的发展观念。可持续性发展,要求职场人士必须不断提出对自身的更高要求,不要留恋自得已取得的成就,不要拿自己的成就作为明天成就的法宝。
如果“塑造个人职业品牌”的理念能够被广泛接受,行为体系能够被执行,能够有效帮助企业解决员工有可能的问题行为,能够使企业更加容易管理员工行为,从而使企业解决非正常因素的人力成本过高的问题。
为了使职场人士能够清晰地了解塑造个人职业品牌的理念和方法体系,本书中将引用多位在外资企业、民营企业成功或失败的职业经理人的案例来说明,书中分析的职业经理人都是有较高名气、取得过很大的成就的人士。他们的职业生涯发展轨迹给了我们很多很好的启迪。这些著名的职业经理人包括曾经在微软IBM、TCL担任高级管理职务的吴士宏、曾在微软担任总裁现在盛大网络任总裁的唐俊、从广电副总经理到创维营销副总的陆强华、TCL通讯原总经理万明坚、华晨中国公司原执行董事、副主席、执行副总裁洪星、
同样,书中也提到了很多在我们身边普通人的例子,用他们的事例分析塑造个人职业品牌的成功或失败的原因,从而给职场人士最直接的指导。
塑造个人职业品牌的理念适合即将毕业的大学生、刚进入职场的年轻人、有了一定职场经历的工作者以及所有希望取得职场成就的白领人士。愿《塑造个人职业品牌》一书成为职场人士在职业生涯发展过程中的好伴侣,帮助职场人士取得成就。
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