专家和"谈判高手"为工资集体协商指导员支招??

    "工会如何与老板协商工资？""工资集体协商有什么技巧？"18至20日，四川省暨成都市工资集体协商指导员培训班在蓉举办，来自北京、江苏的专家和"谈判高手"等为省、成都市两级工会工资集体协商指导员、21个市（州）拟聘用的工资集体协商指导员支招。

    这是全省首次对工资集体协商指导员进行大规模培训，170多名参训人员接受了事例丰富、针对性强的理论和谈判技巧方面的辅导。目前，全省签订集体合同的企业达2.3万多家，覆盖职工300多万人，其中签订工资集体协议的企业1万家，但相对于我省大量的非公企业来讲，这个数字还远远不够。

    心中有数，才有谈判筹码

    工会方与老板协商工资，对工会来讲是一个新课题。"真正要坐在这儿谈，心里还真有点打鼓。"某企业一位工会干部道出众多企业工会在谈判初期存在的心理障碍。"谈工资增长，必须清楚企业的经营状况、同行业职工收入水平等，这样在谈判中才不至于处于劣势。"省劳动和社会保障厅劳动工资处副处长赵鹏飞的授课内容包括企业财务报表等信息收集分析、现行工资政策、集体协商涉及的相关法律法规等。

    工资确定是集体协商中最核心也是难度最大的内容，赵鹏飞认为，谈判确定工资时，可以按照劳动力市场工资指导价位公布的有关数据，考量市场供求关系、企业支付能力、职工基本收入等实际情况，让工资分配更加灵活、合理，"掌握了工资谈判的可靠依据，工会方也就取得了敢和老板据理力争的筹码。"赵鹏飞建议企业工会吃透相关法律法规，充分运用好现有政策制度，使协商工作有理有据，顺利开展。

    刚柔相济，方可进退自如

    "劳资双方意见不一致怎么办？"不久前被推荐为乐山市首批工资集体协商指导员的陈鸣燕向主讲《工资集体协商技巧与运作》的江苏省工资集体协商指导员施志刚请教。

    施志刚被江苏省、南京市两级总工会聘为工资集体协商指导员，在国内是响当当的工资集体协商"谈判高手"。他的观点是，谈判协商时"不顶牛"。要考虑企业的生存发展情况，如不顾企业承受能力，一味强调职工利益，会使谈判走更多弯路，甚至使谈判破裂。当老板要裁员时，为了保岗位，可以提出适当缩减其他收入，如奖金、福利等，但要记录在案，等企业经济效益转好后补发。以退为攻，谈判比较奏效。"谈判陷入僵局怎么办？"成都市龙泉驿区总工会干部邹世荣问。施志刚认为，当双方谈判陷入僵局时，要"拐个弯"，想办法绕过"南墙"继续往前走。要刚性与柔性相结合，但一定要把握住柔性的底线。比如，涉及资方比较敏感的工资增长指标时，工会方可在谈判前与职工们一起商讨、多设定几个增长指标，谈判时方可进退自如。

    "资方态度强硬，该采取什么策略？"这是企业工会在谈判协商时最难啃的"骨头"。施志刚建议，适当施加压力。当谈判不顺时，可以选择暂停谈判，择机再谈。当机会出现时，适当施加压力，让资方理解劳动方的诉求。