在说销售技巧之前，我们首先要结合上面客户的类型做一个基本的判断然后看看客户最关心的是什么，其实无论是什么样的客户心里所想的只有三个问题：1、多少钱？2、怎么做？3、效果怎样？所以在客户提出这样的疑问之前，销售人员要婉转的给与客户提前解决这样的问题，也就是让客户帮你想问题。切忌在客户没有完全对产品产生信心的时候报价。

    1、 明知故问

    在销售活动中客户会经常的提出很多很奇怪的问题，也就是说没有一个客户会按照套路出牌的，所以，我们要弄清楚什么是客户的真正疑问，什么是不需要回答的疑问。在这个环节中很多客户会把自己的真正的疑问放在心里而不是非常坦诚的告诉你，他所存在的问题在哪里。我们该怎么做呢，细细的体会客户的每一个字句，感受客户的心理动态，站在客户的角度想问题，这样的角色互换可以让你感受到不同的东西。如果你融会贯通了上述对客户的分析相信你能感受到问题真正的所在地。这个时候不要直接的透露出你已经知道问题所在的想法，而是明明知道问题的所在却只字不提，更多的是应该去让客户更深层次的阐述让问题表现得更明显。在你确认的时候才可以提出你已经知道答案的问题，因为只有这个时候，客户从心里才真正的对你的防备放了下来，没有一个客户喜欢比他强的销售人员的，而销售人员要的是订单而不是其他。明知故问法，只要目的是为了卸下客户防备的同时，去了解客户的真正疑问。在这个环节中要求销售人员做到细致、细节。。。。。。

    2、 声东击西

    东西是需要挂起来卖的！人的心理都是一样只有得不到的才是好的，所以广告的推荐与报价技巧就显得特别的重要了，一般建议给与客户三种选择：1、最好的广告位（当然价格也是最高的），2、性价比最好的广告位，3、相对比较差的广告位。在这三个广告位的推荐的过程中，我们非常的清楚第3个广告是客户绝对不会选择的，那么我们就要根据企业自身的能力给其定位。中国中小型企业的每月广告承受力度在2000??8000元不等（招商企业除外）。 如果是实力很好的企业那么最好的广告位就是推荐的重点。在推荐的过程中绝对不是要您直接告诉他你买这个吧等之类的直接性推荐，而是明明知道他对你最终想要给其推荐的广告产生了兴趣的时候却不对其说明这个广告的特性（进一步钩起其对广告的认定）。而是推荐另外的广告。这个时候客户一般会有点急躁，做为销售人员碰到这样情况的时候一定要沉住气，因为这已经是签约的前兆，这个时候你要做的是在推荐其他广告的时候，不时的提出对他看中的广告的认可。然后告诉客户他所看中的广告现在有很多人要，这样也肯定了他的眼光，同时要让其感觉他还是非常的有希望从众多的竞争者中取得这个广告的所有权的，最后你可以“很为难”的给经理打去电话申请，当然到了这个环节你的成功也就是肯定的了。这个环节要求销售人员有很好的心理素质与客户斗智斗勇，虽然广告是已经销售出去了，但一定要清楚这仅仅是下一次销售活动的开始，也是给客户服务的开始。。。。。。

    3、 欲擒故纵

    很多销售人员在销售过程中都普遍存在一个心理误区就是在谈判过程中非常在意客户是否最终会签约。如果是这样那么在与客户的沟通之前就已经输了50%了，在接下来的谈判过程中也将一处于下风。首先要清楚自己的定位，做为一个销售人员你应该是企业的顾问是行业的专家，所以你应该是像传教士一样是给企业带去解决方案与新的信息的。坚持自己的原则，做到不卑不亢才能让你真正获得订单与客户的友谊。

    在销售过程中，很多时候因为客户是出钱的一方所有主动权更多的时候也就掌握在了客户的手中，通过上面的环节可能你已经与客户沟通到了一定的程度，在报价环节中就相当于迎门一脚的时候了，所以，当你已经肯定这个客户已经没有什么太大的问题的基础上，在报价环节上就可以自己很好的把握（价格一定要实事求是，不可高于正常销售价格），如果客户给你讲价太离谱的时候就可以很肯定的回答是不可能的，同时告诉他如果这样的价格你就选择其他的广告位我可以按照你的价格给你。整个过程的松与紧都要牢牢的掌握在自己手上，这样你的客户将会和你的合作非常的愉快。在这个环节中要掌握的是最终订单的敲定时间段，不要放过了最佳时机。也许成交的环节可以有很多种方式，但是服务是只有一种方式的，就是让客户满意……