要从我的经验出发,要写职业的观点可能用词不当,权当是总结自己的业务体会,那是最好不过的了,我的身边,处处可见和能交流到业务同行,他们拼了好几年、一直是为业务而业务忙忙碌碌。经过几年市场下来,我们是一直是持续保持不变对市场与客户打交道的忠诚心态,在业务人最明显的变化是身体部位发生的巨大变化,在工作过程中遇到很多销售员抱着持续不减的激情,他们当中有许多人想走向更高更远的平台展现自己,这算是目标。 但是在我们的实际工作过程中,当我们做业务年龄时间长了,对做业务的心态却发生了变化,有消极的、有积极的、
有经验的家具销售经理都知道,有稳定老客户的销售员与不断寻找新客户的销售员相比,两者的业绩差距很大。原因之一,前者经过长期接触,与经销商已建立了稳定的关系,有的甚至成了好朋友。原因之二,向老客户推销新产品比向新买主争取订单要容易得多。 总的来说,销售员为经销商提供的服务主要有两个:一是保持现有的生意,把它巩固起来,防止竞争对手的入侵;二是不断创造条件,利用一切可能的手段,发展和扩大原有的生意。 要很好地完成这两个任务,销售员需要做好以下工作。 1、帮经销商销售产品 销售员经常和经销商接触,多
营销生涯是多彩的,社会是多元的,不再是符合数学上一加一必然等二的逻辑,但从我个人的经历与经验的总结来看,我认为要做好一个出色的营销人,必须要做到以下几点: 态度决定一切 我非常推崇前中国国家足球队主教练米卢的这句话?态度决定一切。营销是一个务实的职业,良好的工作态度、扎扎实实的工作精神,是不可能取得良好的业绩的。或许可以通过一些不正当的手段如窜货、经销商囤货在一个不规范的市场中短时间内取得不错的业绩,但如果没有进行扎实的市场操作,没有区域扎扎实实的销量,最终都会原形毕透。 同时,营销又是一个
名片是现代商业交往中不可缺少的必备工具之一,可我发现有许多公司和销售员并不重视名片在销售中的作用,对名片的理解也过于狭隘,所以造成了在商业社交场合不带名片,带了名片也想不起来发,有的名片信息不清楚,甚至涂改,电话号码已不存在等等情况,这些细节问题往往会影响生意的达成,造成不必要的损失。 名片是建立企业诚信,提高品牌知名度,建立销售渠道最实惠的工具。因为它花钱少,而且直观,保存时间又长,因此在销售中有着不可替代的作用。正因如此,在制作名片时,必须做到以下几点: 1.设计要个性化,要有对眼球的冲击
也许你刚踏上销售的道路,对于如何走好这条路你眼前是一片茫然;也许你因每天没完没了拜访客户而感到疲乏。目前对于小树工作者来说,从来都没有哪一本小树书籍可以成为圣经,但我们依然可以在别人的小树故事或者小树理论里,找到走完小树路的无数捷径和无限智慧。当你读完这篇文章后能让你在感觉疲乏的时候找到一点灵感,在工作茫然的时候辨清方向。 企业招聘业务人员后,总希望在最短的时间内就能看见业务员创造好的业绩出来,心情可以理解,但是对于一个业务新手来说,一个新的领域如何开拓市场?如何一步步去接触客户?等等问题,对于一
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他想要的是最低价,你想要的是最高价。 而所谓的价格谈判,是指各方都把达成一项各方都能接受的价格协议作为整个谈判的核心问题进行磋商。 谈判技巧: 开局:为成功布局 规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximum p
在销售过程中,最具价值的一项技能就是如何了解顾客的需求以及我们如何针对顾客的疑虑进行解说我们的产品。事实上这项技术已经被很多的销售员所使用并验证成功,这就是如何提问题。只有在我们能够了解顾客时,我们才能进行销售。因此,有效的提问将对我们能否成交起着决定性的作用。 1.开放型的问题。 什么是开放型的问题,举个例子: 陈卓你好吗? 很好! 我问他的是身体好?工作好?亲戚好?女朋友好?收入好?还是感情好?他不知道我到底问他哪一个好。他说很好,我当然也不知道他哪里很好。工作好?感情好?还是生活好?这种问
下台计:如何借助台阶摆脱窘境 1、其实台阶并不难下 唐朝武则天时期,严禁捕杀动物,连河里的鱼也在被保护之列。御史娄师德被派到陕西任职,刚到陕西,厨师用肉招待了他。娄师德问:全国都禁止宰杀,怎么会有肉?厨师毕恭毕敬地回答说:是豺把羊咬死的。师德说:这豺真懂事。过了一天,庖厨又为御史娄师德献上鱼。娄师德又问这鱼怎么来的,庖厨说:这鱼是豺咬死的。娄师德叱责庖厨说:你真是太蠢了,不会说是獭咬死的吗?看来要借口找得巧,说法给得妙,少了机智还真不行。 欧阳修不喜欢佛教,如有人当他面谈佛事佛书,他往往给人家
销售淡季,是建材企业当前不得不面对的一个重大的难题。随着楼市新政的深入,家居建材行业的淡季局面也呼之欲出,摆在企业面前的则就是如何应对淡季市场给出自己积极的答卷。 淡季促销应投机消费者 近期某网络媒体的一项消费调查显示,就目前的淡季情况而言,仍有大量业主有家庭装修的需求,其中有设计策划和购买家具需求的网友各占37.5%和31.25%,仍有25%的网友处于选购建材的阶段。 虽然装修淡季是众多家居建材企业不得不面对的一个局面,但是从以上数据中我们可以看出,在这淡季的市场中,仍然存在一股不小的市场需求势力
销售心态 大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身心态的问题,纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。要培养出一个王牌销售人员,最重要的是如何能够使他建立正确的销售心态,否则便是皮之不存,毛将附焉了 销售活动就像万米比赛:参与者都在争夺,希望最先达到终点,都渴望成为最终的赢家。而赢家――冠军只有一个,比赛是残酷无情的。如果说技能是夺冠的基础,那么在势均力敌之下,无数体育明星夺冠的例子无疑昭示了一点:夺得冠军的最重要因素是心态。
勇敢减轻了命运的打击,这是古希腊哲学家德莫克利特的名言。对一个销售员来说,会常常因为不勇敢而遇到许多的销售打击,也一次次的错过了很多的销售机会。做一个勇敢的销售员不是一件容易的事。勇敢不能遗传,人并非天生就具备勇敢的基因,勇敢的获得是需要后天的培养,后天的学习,是在生活的智慧上一点一点积累起来的。 一位成功的销售员肯定是一位勇敢的销售员。因为勇敢,他才会抓住一次次销售机会;因为勇敢,他才会创造一次次销售机会;因为勇敢,他才会赢得一次次的销售奇迹。那如何做一位勇敢的销售尖兵呢? 要做一位勇敢的销售
低,就是低姿态,即谦虚的意思。 常言礼多人不怪,推销员在行礼时,头愈低,愈谦虚,成功的比率愈高。 尤其在处理顾客的抱怨时,你低头道歉,顾客自嘴里吐出的子弹(咆哮)也就越头面过,不仅伤害不到你,反而会对你产生好印象。 赏就是赞美。 日本推销专家古河长次朗将自己多年的工作经验,自编了600套赞美词,在不同的场合中赞美顾客。 推销要先开启顾客的心,而赞美词就是一个开心的特效药。 感,就是感谢词,如谢谢您。 古河长次郎认为中文的谢谢您是最动听的词,推销员要常说谢谢您,并且一面说,一面要面带微笑,
1.替自己留下讨价还价的余地。卖主喊价要高些,买主出价要低些,当然必须在合理范围内。 2.有时要隐藏自己的要求,让对方先开口说出他所有的要求。 3.让对方在重要的问题上先让步。 4.同等级的让步是不必要的,你40%的让步,要换取对方的60% 5.谈判关键时刻,这件事我会考虑一下也是一种让步。 6.学会吊味口。让步之前让对方多方争取。 7.假如你在做了让步后想要反悔,也不要不好意思。 8.不要太快或过多地让步,以免对方过于坚持原来的要求。在进行商业谈判中,你要随时注意自己让步的次数和程度,以
抱团计:如何编织必不可少的关系网 1.奸佞也有死党 清末太监李莲英虽然内心阴险狠毒,但在不损害慈禧利益和自身利益的时候,也伪作善人,对下属给予照顾。所以在宫内,落了一个体恤下属的好名声。 慈禧六十大寿时在颐和园中游园。由于工程紧张,园中有些建筑的装修还没竣工。李莲英为了不使慈禧发怒,就带路绕着走,躲过还没修好的建筑。如果有些地面的方砖没有铺好,李莲英就紧走几步,站在缺砖的地方,用长袍遮住,挡住慈禧的视线。这些掩饰使负责修建颐和园的官员感恩不尽。 对光绪皇帝,李莲英也用两面派的手法。光绪三岁
在你拔打电话给一个不认识的人推销你的商品时,如果你感到害怕,这个电话不可能成功。因此学习电话技巧,克服恐惧,是你责无旁贷的事。著名销售培训专家法兰西斯指出:销售人员领取六位数字酬劳的秘诀,就在于掌握有效的电话营销技巧。 以下五则技巧可让你轻易完成电话销售: 1.建立好的第一印象。别再以我可以打扰你几分钟吗?作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名,然后再问:现在是不是方便?事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你