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营销分很多种,其中电话营销是很普遍的一种方式,电话营销也有电话营销的小技巧,掌握好电话营销技巧比你随便打一百遍电话来的有效。  六个电话营销小技巧  1、随时记录  打电话时,左手拿话筒,在右手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息(当然,如果你是左手写字的话,可以反过来)。如故你没做好准备,而不得不请求对方重复时,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且,你一天要打那么多电话,你是没有办法记住每个客户说过的话,人的记忆力总是有限的,所以才会有句老话叫:好记性不如烂笔头。做好记录也方便你以

发布时间:2015-03-26 23:46

著名IT网站E-Commerce Times.com发表分析文章称,电子邮件营销市场潜力巨大,若运营得当,将获巨额回报,并列出成功电子邮件营销所必须注意的四条重要黄金规则。  分析文章称,电子邮件营销是商家接近现有客户和潜在客户最经济的一种途径,如果方法得当将可迅速获取丰厚回报。分析称,现有的电子邮件营销之所以失败,甚至被认为是垃圾邮件,主要是营销方式不当,发送的邮件客户并无需要。  此外,该文章认为,电子邮件并不只是向别人推广品牌的一种途径,还是与客户建立联系和对话的一个机会。为此,该文章列出了成功营销

发布时间:2015-03-26 23:46

在分工体系无孔不入的现代社会,所有人群之间形成了高度的依赖关系,一个人除非逃离现实、与世隔绝,就不可避免地要与他人相互协作。所以得到他人的承认、理解乃至欣赏,是个人生存与发展的基本前提,也是能否实现个人抱负和人生理想的关键决定因素。所有这些都离不开营销,也考验着你的营销功力,每个人都必须面对这个问题,也必须用行动来予以回答,人生的精彩与否完全取决于你的答案。  人生需要用心经营,给自己带来收益的同时也尽力为别人创造价值,获得双赢乃至共赢局面。这就要求营销者真诚和善意地对待顾客、员工、合作伙伴,乃

发布时间:2015-03-26 23:45

业务谈判是业务员开展业务的重要内容,然而,很多业务员却不知道如何进行有效谈判,小编收集了美国夏威夷大学教授亨登总结出一些行之有效的常用谈判技巧,以供参考。  技巧一、要有感染力  通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。  技巧二、起点高  最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。  技巧三、不要动摇  确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。  技巧四、权力有限  要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定

发布时间:2015-03-26 23:45

对于销售经理来说,最难做的工作就是提高销售人员的销售业绩。  我曾经提到,销售价格不理想的根源在于销售人员缺少寻找新客户的能力与积极性。他们宁愿降低价格,也不愿意寻找更合适的客户。  寻找新客户不积极仅仅是销售人员的不良习惯之一。此外还包括:  1.只会抱怨,不做实事;  2.说的太多,问的太少;  3.不了解客户的潜在需求;  4.在琐事上耗时太多;  5.与客户争吵,说竞争对手的坏话;  6.不愿分享信息,不想交叉销售;  7.在客户公司中只有一个联系人;等等。  销售经理的挑战,不是去识别销售人员的

发布时间:2015-03-26 23:45

在当今设计,业务发展的方式越来越丰富了,电话营销、陌生拜访、预约上门、电子邮件、广告投放、朋友转介绍等。这些销售方式各有千秋,不过,销售方式也要因企业的产品而定。但电话营销已经慢慢的变成一种主流,因为与其他销售方式相比,它更为企业节省资源;至少不会浪费时间、经理、金钱在路上。  而我自己也是电话营销的从业人员之一。想通过电话做好业务,一定要做好准备,调节自己好的心态,因为打电话的时候,你会遭到无数次的拒绝,这些拒绝可能会因你对产品的信心或影响了你对自己的信心,不断总结问题很重要,我自己经过了一段时

发布时间:2015-03-26 23:44

在经济继续下滑的情况下,我们在和厂商签订支持合同时,不能完全受厂商摆布,不是他们说要多少钱就得给多少,减少IT成本,特别是那些永无休止的支持协议成本,不能指望对方主动降价,现在是时候夺回谈判的主导权了。  多年来形成了一个不良的风气,厂商的合同从来不带一点商量的味道,以前很难找到合适的理由和厂商就价格进行协商,因为只有一个微软、惠普和甲骨文,缺少竞争,用户在谈判中始终处于弱势地位。启用全新的谈判战略,邀请厂商协助规划是个不错的主意,有助于以较低的价格达成协议,越早和厂商进行合同谈判,并向对方表明有

发布时间:2015-03-26 23:44

在营销界,对狼性的推崇,源自于管理者对营销团队的软弱、麻木、委靡、散漫、慵懒等习气的痛恨。管理者不能漠视团队的衰败,于是把狼性作为团队的精神食粮用以激励,梦想打造和拥有一支能征善战,战必能胜的狼之队。人作为万物之灵长,却要去顶礼膜拜濒临灭绝的动物,这或许是人类对进化过程中泯灭的血性呼唤吧。  狼,犬科,食肉动物,群居,一般以血缘关系为纽带组成家庭,以家庭为单位,一个或几个家庭组成或大或小的狼群。狼的生存能力极强,能在极其恶劣的环境下生存,其性狡猾、野蛮、凶残、贪婪、强暴。营销界的管理者希望的是:

发布时间:2015-03-26 23:43

什么样的销售技巧是最厉害的技巧?  答案是??没有技巧的技巧就是最厉害的销售技巧!  说着可能有些拗口,但却是做这么多年来真实的销售体验。销售人员要不断的进步和突破,不只是在收入上的体现,自身销售理论体系的建立同样是一个立志终身从事销售人应该具备的。客户形形色色,一句话、一个动作、一个技巧不足以应付,唯有找到代客的根本,方可以做到以不变应万变。我们一起来分析销售人员的思想成长历程,会体会很多:  1、求职阶段:找不到工作的人,才干销售。  这是很多人干销售的动机,作为一个资深的销售人,我不否认自己当初

发布时间:2015-03-26 23:43

要了解对方的想法和意图,掌握更多的信息,倾听和发问都是必要的。这两者相辅相成。倾听也是为了发问,而发问则可以更好地倾听。问话的作用有以下几点:  1.引起他人的注意,为他人的思考提供既定的方向。  例如:你好吗?今天天气很好,是不是?你能否告诉我。这是最为普遍、应用十分广泛的问话。由于这种问话往往得到的是期望之内的回答,问话的内容也比较明确,很少引起别人的紧张和焦虑。许多时候是为谈话做铺垫的。  2.获取自己仍需要的信息。发问人通过问话,希望对方提供自己不了解的情况。  例如:这个卖多少钱?你们对这一点

发布时间:2015-03-26 23:43

客户由于确实不懂,或者出于测试我们的能力的原因,或者仅仅是提起我们的注意,或者想在他的同事面前展示自己的独立思考能力,或者是想让我们出丑,会提出很多问题。首先要记住,客户问我们问题并不总是需要答案的。这些问题中,大部分我们是可以直接的给出明确的回答的,但是,也会存在一些非常难以回答、或者压根没有答案的情况,这种情况我们大约都遇到,也总结出了一些应对的方法。我先抛砖引玉:  》如果是因为自己不懂,最好不要装懂。  诚实比浮而不实的给客户一大通绕来绕去的解释给人的感觉好得多。我们可以直接老老实实的说

发布时间:2015-03-26 23:42

前一段时间受客户邀请,为其新产品做策划,因此走访了当地的药店,在走访的过程中,我一直在思考着项目的事情,客户所做的产品是保健食品,这个行业已经普遍受到了消费者的不信任和国家政策的约束,如何突破市场的羁绊?走一条有特色的路成为我们策划的核心内容之一。我们看终端的目的主要了解竞争对手在这里的表现,包括陈列、促销、价位、促销员的表现,促销员的销售技巧等。  在走访了几个大型终端之后,我有些失望,在这里没有什么新发现,无非就是促销员不断的向你推荐他们的产品,而不去真正的了解你的需求。从陈列上看,都是一些杂

发布时间:2015-03-26 23:42

观念构成思想、思想决定行动,行动决定结果!作为职业化的销售人员,我们是平衡公司、客户、个人三者利益的切实执行者,正确的观念将决定你的行动和你的业绩,良好的业绩又会让你的职业生涯保持常青不衰!  1.绝对地相信你的产品  千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候,接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,绝对地自信和不容置疑!  不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就

发布时间:2015-03-26 23:41

销售是一个充满着艰辛而又充满着挑战乐趣的职业,要想从普通到优秀,从优秀到卓越,不仅要具备高超的销售技能,而且还要具备较强的心理素质、身体素质、文化素质等,并必须要过以下五道关。  心理关:  不做总统,就去做销售员,不知道是谁说了这句话,说明了销售行业诱人的广阔职业前景,他不仅可以让一个人实现五子登科(房子、车子、妻子、孩子、票子)计划,而且还可以让一个人实现从职业到事业的转变,很多企业的优秀高管或者负责人,往往都出身于销售,因此,它培养了众多商界精英。但话也说回来,并不是所有的人,都适合去做销售

发布时间:2015-03-26 23:41

谈判是门学问,是个人综合知识的体现,随着社会需求的发展,大学教育里肯定会开设谈判学专业,为社会提供大量的专业人才。甚至也会出现专门的谈判公司,来专门代理谈判的相关业务。这是题外话。我们在具体的谈判中经常遇到很刁蛮的客户,大嘴一张什么条件都来,费用、扣点、支持等哪样都不能少,客户越来越会吹牛,那我们该怎么应对呢?我们结合历史上的故事来探讨一下这个话题。  《梦溪笔谈》的作者沈括是宋神宗时期的全才,他不光是杰出的科学家,而且还是杰出的军事家、政治家、外交家,而其外交的故事却很少为人所知,这就是我们这次

发布时间:2015-03-26 23:40

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