对我的另一个刺激,来自女儿的出国游玩。她跟我说,此次费用只是跟团的一半。她是用Airbnb订房的,住别墅的价钱比我们住酒店还低。Airbnb也是Uber逻辑。
Uber逻辑是新一轮互联网革命,这是我与史贤龙老师最近提到比较多的话题。
革命的对象
既然说Uber是新一轮互联网革命,就先从它的革命对象讲起。
Uber逻辑就是要革平台的命。
现在互联网最流行的是平台,大家都在建平台,淘宝是平台,京东现在也是平台。现在互联网出现的问题,主要是平台模式的问题。
为什么互联网一开始要建平台呢?
我觉得这就是互联网阶段残留着传统思维,传统思维就是建各种平台。电视台、报纸、商场等都是平台。
现在的互联网先驱,虽然自称革命者,其实都是从传统走过来的,是彻底的革命者,只是过渡阶段的革命者。
互联网平台,不过是把线下平台搬到线上。这就是传统思维潜移默化的结果。
门户网站
我们先从最早的互联网平台讲起。最早的互联网平台是门户网站。所以,门户网站这个信息平台的兴衰,就预示着电商平台的兴衰。
门户网站相比于平面媒体,只是信息呈现方式发生了变化,逻辑基本没变。头条、栏目,还是传统媒体的逻辑。一个页面,应对所有读者,只能是全社会的最大公约数。
门户网站的信息量很大,但首页只有一个页面。只要不是首页,阅读率就呈指数级下降(群友提供:二级页面下降倍速为7倍以上)。它的海量信息没有价值,因为首页的阅读量最大,而新闻凭什么放在首面,是由编辑决定的。
现在,门户网站衰落了,衰落是因为有了替代者。
一个是“今日头条”这样的智能媒体,另一个是自媒体。没有人推荐,偶然见到“今日头条”,我就一直在用。
“今日头条”就是Uber逻辑,但还比较原始。它提供给每个读者的页面都是独特的,打开时先推送20篇文章,有需要时再推送。它还有“学习”能力,能够根据读者阅读的“大数据”提供符合阅读倾向的信息。
现在的大数据都在为厂商服务,“今日头条”则是在为读者服务。所以它的读者增长很快,我就是新闻头条的狂热粉丝。
已经很久没上门户网站了,就是看“新闻头条”,其实它不生产内容。
在自媒体和智能化信息媒体面前,平台模式的门户网站肯定衰落。
电商平台
现在的电商平台面临着门户网站相同的困境。从理论上讲,电商平台入住的商户可以无限多,按《长尾理论》的说法,尾巴足够长。但是,与门户网站一样,只有首页是最有价值的。
容量足够大,而注意力资源却永远不变,这就是门户网站的困境,也是电商平台的困境之一。
电商平台的另一个困境,就是不管什么消费者,不管它的购物倾向是什么,打开网站,看到的都是一样的,消费者要花时间去寻找信息。
如果说门户网站的首页是满足全社会的“最大公约数”的话,那么电商平台连这点也做不到。它满足的是向平台缴费最多的商家,是为商家引流的。
话又说回来,这不是马云的错,有人愿意给钱,难道马云不要吗?只能说明,这是平台电商的结构性缺陷。
如果说门户网站是把传统媒体从线下搬到线上的话,电商平台就是把百货商店从线下搬到线上。阵地转移了,但逻辑没有变。
无论是传统平台,还是电商平台,有一个问题永远解决不了:海量信息、海量流量(读者、消费者),但注意力资源是极度稀缺的。最后必然变成“按钱分配”。现在的淘宝模式就是,谁花钱买流量,谁就占据最佳位置。
这就是集中商业的困境,传统商业如此,电商平台如此,没有解。
平台电商的另一个问题是打着“去中间化”的旗帜,自己成为新的中间商。
原来线下的流通环节是:厂家→卖场→消费者
现在电商平台的流通环节是:厂家→天猫→消费者
所以,平台也没解决减少环节的问题,去中间化是假的。
我的结论是:现在的平台,不过是传统平台在互联网上的“影子”,呈现形式变了,逻辑没变。