来自房地产、医药、食品等数十个行业的数百位企业中高层人士参加论坛。各路营销精英端上新锐理论和鲜活案例,令听众经历一次营销头脑风暴。
当晚,首届中国金麒麟奖举行颁奖礼,香港世茂集团执行董事许世坛、广州锐丰建业灯光音响器材公司董事长王锐祥、武汉人福科技总裁王学海、智联招聘网CEO刘浩、江苏隆力奇生物科技公司副总裁沈剑峰、CBCT(北京)品牌营销机构总经理张小方、多普达通讯公司总裁李绍唐、黄龙洞投资公司总经理叶文智、江西济民可信集团总裁李义海、湖北稻花香集团营销总经理王心高获评“十大新锐营销人物”。
零点集团董事长袁岳: 我们正进入“装嫩时代”
时下,即便是很多中年人发短信,也喜欢把睡觉说成“睡觉觉”,把吃饭说成“吃饭饭”。零点研究咨询集团董事长袁岳说,我们正进入一个普遍的“装嫩时代”,产品营销一定要年轻化。
他说,现在很多人都表现出低于实际年龄的符号年龄,比如说,一个到了30多岁的人表现得像20多岁,或者一个人生孩子后孩子的标准成为她的标准。据调查,女性装嫩的年龄差一般在10~15岁,男性除50岁以上装嫩的比较少外,年龄差也在5~8岁。
装嫩现象,很大程度上与年轻成员的崛起有关。当前很多社会风尚是由独生子女这一代来树立。因为小孩子获得的信息多,又不受禁忌,他们在与上一代对话时有更强的能力,他们的要求看起来总是很有道理。加上大人从情感上把他们当稀有资源保护,使得年轻人在家庭中成为重要的发言者。比如超女实际上很多投票者是妈妈级观众,她们是帮孩子拉票。
此外,社会媒介为装嫩现象推波助澜。现在很多电视剧、娱乐片的主角都不自觉地体现为18岁文化,导致今天中国流行文化的标准几乎由18岁决定。这也反过来影响年轻人的心态。
袁岳说,装嫩时代营销要迎合消费者心态。“如果要打动40岁的人,一定要让广告中的顾客看起来更年轻。”
蒙牛集团副总裁孙先红: 要和消费者内心共鸣
什么是蒙牛快速成长之谜?孙先红说,广告策划方面要把消费者当成惟一崇拜的偶像,深刻理解他们的内心。
消费者心理会有先入为主的印象,沟通力量强的营销传播,则能把消费者本来排斥的东西让其接受。
宣传单常被认为是传播效力最弱的一种方式,但蒙牛把它运用得很好。2002年、2003年时,蒙牛的超市宣传单,正面不是广告,而是篇文章,广告在不起眼的背面。
正面的文章观点抢眼:“一个本来温顺的女人越来越泼辣,一定是她的男人不争气,一个本来纯洁的女人越来越耀眼,一定是她的男人……”很多女性看完了把这个拿回家教训男人,很多男性也把这个拿回家,因为文章和他们的心理吻合。最终结果是:因这张宣传单寄托了他们的感情,他们自然要前后翻翻,广告也就取得了非凡效果。
孙先红说,蒙牛的很多营销,立足于情感上与消费者沟通,如非典期间大做“保护自己,关爱他人”的公益广告,在唤起了人们情感共鸣的同时,逐渐树起品牌。
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