在昨日下午举行的“中国联通北京分公司电子渠道客户答谢会”上,北京联通高层领导表示“全球所有3G网络中,90%都是WCDMA制式。中国联通作为拥有全球规模最大的WCDMA网络的电信运营商,3G用户已过千万。高质量的WCDMA网络能够提供更成熟和更可靠的服务,能为用户带来更好的使用体验。”
北京联通称,在推进以光纤入户方式为主的光网建设中,截止到目前,北京联通已实现光纤入户接入率48%,覆盖用户数接近200万,到2013年底,将实现全市20Mbps光纤接入水平。
面向未来,北京联通将以3G业务发展为契机,树立以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”,为广大用户带来新的人性化的沟通体验。同时,北京联通也已成为信息生活的创新服务领导者,以提升国家信息化水平向社会提供高品质的服务为己任,着力建设最好的网络创造、最优的产品和提供最佳的服务。
目前,联通电子渠道包括网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅(发任意短信到10010)、自助服务终端以及mini营业厅等五大电子渠道。通过两年多的建设和运营,中国联通电子渠道的整体业务量节节攀升,用户规模持续增长。通过联通电子渠道,用户不仅可以实现网上交费、办理宽带和固定电话业务等近百余种联通业务,还可以在联通电子渠道上购买2G/3G产品、购买包括iPhone在内的各种终端。
在未来的发展方向中,北京联通电子渠道将一直秉承方便、快捷、低碳、环保的理念,使用户足不出户即可享受联通的全业务服务。(作者 许向)
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