在2014年1月的季度营收会议上，微软首席运营官凯文?特纳（Kevin Turner）表示，Windows Azure云计算和Office 365在线办公软件是微软增长最快的业务，上季度营收相比去年同期增加一倍以上。

　　

　　这两块不受盗版影响的业务也成了微软在中国市场掘金的唯一希望。

　　

　　由于盗版的冲击，Windows和Office业务在中国的营收微乎其微，微软中国的负责人不停更换。2012年时任微软中国总裁的梁念坚离职时，中国区为整个微软贡献的收入不足1%。

　　

　　纳德拉接管云与企业业务后，微软开始将自己的云计算平台推向中国。他花了2年时间与上海市政府、中国电信和本地数据中心合作伙伴世纪互联多方谈判，最终在2013年年中将Windows Azure引入中国市场。这也是首个进入中国市场的海外云计算平台。

　　

　　数位已经调任西雅图总部的业务拓展人员被派回中国，联系企业拓展业务。微软亚太研发集团负责人张亚勤本人也为云计算业务和国内客户接洽。

　　

　　根据微软发布的最新一季财报，公司上季度营收达2452亿美元，为同期历史最高水平。其中净收入利润超过65亿美元，比Google同期高出50%。

　　

　　云与企业业务已经成为微软继Windows和Office以外最大的利润来源，在鲍尔默2000年开始执掌微软以前，这部分业务的收入可以基本忽略。

　　

　　“过去5年里，苹果可能赚得比我们多。但过去13年里，我敢保证我们赚得比全球任何一家公司都更多。坦率说，这是让我自豪的一个重要因素。”鲍尔默去年年底在接受专栏作家玛丽?乔?弗利（Mary Jo Foley）采访时如此回顾自己作为微软CEO的表现。

　　

　　但鲍尔默在消费市场，特别是新兴移动领域的表现很难让任何人满意。微软2000年代初开始推进Windows Mobile智能手机操作系统和Tablet PC平板操作系统，试图在个人电脑以外定义新的计算设备类型。但这两个系统不仅从未占据主导，且先后在2010年左右消亡。真正开辟新市场的，反倒是2007年诞生的iOS和Android平台。

　　

　　鲍尔默试图通过革新用户界面设计，重振微软的平板电脑产品线，避免公司的消费业务随个人电脑一同衰落。为此，微软开发了相同设计风格的Windows Phone和Windows 8操作系统，并涉足陌生的硬件领域，自行设计生产Surface平板电脑。

　　

　　直到今天，Windows Phone依然看不到未来。2013年第3季度，市面上每卖出100部智能手机，就有93部采用iOS或者Android操作系统。除了2013年9月宣布被微软收购的诺基亚手机部门以外，已经基本没有厂商采用微软的手机系统。

　　

　　Windows 8操作系统同样出师不利。该系统面市1年来，在微软内部已经被称为“新Vista”（鲍尔默曾在采访中表示Windows Vista是自己任内最大的遗憾）。有员工向长期专注微软生态系统的专栏作者，SuperSite for Windows网站创始人Paul Thurrott透露说，在相同生命周期里，Windows 8的销售情况甚至还不及2006年发布的Windows Vista。

　　

　　截至2014年2月4日，即鲍尔默任期内最后一天，微软市值为3017亿美元，不及盖茨卸任前的六成。从2010年开始，接连有投资人要求鲍尔默下台。

　　

　　对此不满的不仅仅是投资人，消费市场的不断失败也打消了微软在盖茨时期建立的技术先锋形象，使得微软对技术人才的吸引力也大不如前。毕竟大众不清楚什么是System Center和Dynamics，只会看到Windows Phone、Surface平板的一再失败。

　　

　　“公司文化本身并没有太大变化，微软依然专注于技术、软件产品和平台战略。但微软被鲍尔默接管后变得平凡了很多，很多公司都比它更有吸引力。”库斯玛诺教授在接受《第一财经周刊》采访时如此评价鲍尔默时期的微软所发生的改变，他曾在盖茨统治末期著有Microsoft Secrets一书，剖析微软的管理模式。

　　

　　1997年，当微软的Access数据库软件开发主管大卫?瑞舍尔（David Risher）告诉盖茨说他要加入亚马逊时，盖茨的第一反应是震惊，他完全不能理解为什么会有人放弃微软的工作，去一家前途可疑的小公司。