文荣博士

　　今目标软件

　　创始人兼CEO

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　　30年前《哈佛商业评论》上有一篇被广为转发的文章问道：“中层管理过时了吗?”文章给出了极为肯定的回答。但在过去的几十年里，中层管理并没有消失，也没有缩减，而是大大地膨胀了，尤其是在中国企业组织里。

　　当时，还没有人明确提出“组织扁平化”的概念，但是组织已经饱受中层官僚化之苦。如何抑制中层膨胀，提高中层效率，一直困扰着古今中外的管理者。而“现代管理学之父”德鲁克一直都在建议：精简中层管理。

　　中国企业的中层管理为什么会越来越来臃肿?

　　一方面是社会原因。过去几十年里中国经济高速发展、人口快速增加、组织急剧扩张，带来了大量的中层管理岗位。

　　另一方面，人性和管理水平的因素更为突出。新人入职，老人顺势提升，一方面为新人留出上升空间，另一方面也会为新来者树立奋斗的目标。高层职位毕竟有限，于是中层开始膨胀。其实，一个组织的中层管理者数量，很大程度上泄露了这个组织的管理水平??越是粗放型的管理，中层越多。因为其管理手段和激励机制过于单一。

　　那么，中层臃肿的危害又何在?

　　本来，中层是一个减震器，隔在上层和下层之间。如果没有减震器，基层的任何起伏波动都会原封不动地传递到上层，上层会总在“颠簸”调整中，就很难把握好前进的方向。但是，如果减震过度，中层成为信息难以逾越的屏障，上层将完全失去方向感和“路感”，很容易把组织带入歧途。换一种更专业的说法就是：臃肿的中层将极大地拉长公司的决策过程，让组织难以及时、快速地察觉并适应变化。

　　中层臃肿，将严重威胁到组织内部的公平与和谐。组织政治大多发生在中层，中层越臃肿，冲突越惨烈;组织内越易矛盾重重、积怨成疾。

　　设想一下，组织内部很多人身居管理职位，却不再直接面对市场挑战，也不再对直接成果负责，这让浴血奋斗的战士如何心安?而一旦失去公平与和谐，再强大的帝国也只能走向衰亡。

　　如何避免中层臃肿?德鲁克给出了三招。

　　第一招，减少管理层级。多一个管理级别，信息就多一次中转，组织就多一层僵化。可以极端地认为，每一个管理层级，都会让有用的信息减半，同时让无用的噪声加倍。

　　第二招，自然减员。组织有了职位空缺，不要急着去填补，也不要去研究这个职位多么重要。德鲁克建议先空缺6?8个月，忍住填补空缺的欲望，看看天是否真的会塌下来。半年过去，如果组织内部大多数人都没有强烈抗议，那就直接取消这个职位。

　　第三招，延迟提拔。德鲁克此处比较保守，明确建议组织遵循“古老的原理”，员工必须满足两个条件才能升职：对工作非常了解、没有任何监督也能胜任工作。那么，不升官，又该怎样激励那些表现较好的员工呢?德鲁克认为，提高年轻人满意度和成就感的唯一可行途径，不是升职，而是更重要、更富挑战性、更有自主权的工作。

　　德鲁克精简中层管理的三招，看似很普通，但往往越是简单的办法越有效，不妨试试。