如今,打开QQ、微信、微博等个人社交账户,一股商业气息扑面而来,似乎变成了免费推广平台。
记者前不久上网时,“小企鹅”突然狂跳不止,点开一看,原来一个福建漳州的朋友邀请加入她创建的“奢侈品原版包包批发”QQ群,这是一个可容纳500人的群,目前群内成员已有118人。这位朋友原先在网上开了家淘宝店,卖鞋帽、皮具、服装、箱包等。她告诉记者,自己现在专做产品代理,每天主要工作就是上网发布产品图片,给要货的代理人发货。记者留意看了她所发布的商品品种和图片,感觉言过其实,不太靠谱。如1块欧米茄手表,市场价不会低于两三万元,而这里却只需2000元。
再看一个冠以“新闻记者之家”的QQ群,一个名为“门户网站编辑”的表现最为活跃,声称“人民网(603000,股吧)、新华网、中国广播网、中国日报、人民日报海外版、央视网、网易、搜狐等众多媒体强势收稿,正面、维权、医疗均可发布,直接编辑,后台秒出,诚求合作”云云。记者注意观察了一段时间,几乎无人响应,也无人出面制止这种做法。
“今天你喝奶昔了吗”、“要减肥记得找我哦”、“又上新品啦”……打开微信,朋友圈商业气息渐浓,各类推销五花八门。把朋友、同事作为潜在的客户资源进行挖掘,利用亲情、友情进行推销,不管你乐意不乐意,已成为“掌上时代”的营销新宠。
“朋友就是资源,人脉就是财富。”中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员、中国传媒大学网络口碑研究所副所长杨飞说,利用个人社交账户、网站进行营销推广某种产品或服务,主要看中了这种营销方式具有点对点到达率高、可信度高、效率高的传播优势,且除了流量,几乎没有成本。记者通过百度检索,发现用QQ、微信等开展营销的相关结果多达2920万条。
省消费者协会投诉部相关人士提出忠告,利用熟人营销是把双刃剑。做得好,会起到口碑相传的效果;做得不好,信誉和人品全丢了。因此,一定要做到客观、真实,切莫夸大其辞,粉饰瑕疵。作为消费者,对朋友圈发布的信息或推销的商品,要保持清醒头脑,理性看待,千万不要为帮忙而帮忙。