微博微信等新媒体工具盛行,公关人张嘴闭嘴社交媒体营销,一时间,仿佛你没有玩过自媒体就玩转不了公关了,就不能做传播工作了,即使甲方的企业经营人员也将微博微信挂在嘴上。其实,所有的社交媒体都是工具,工具永远是组合手段,不能“唯工具论”,因为内容为王才是品牌传播的真谛所在。
最近和圈内的一些朋友交流,张口闭口谈微博微信。无论是圈内老人和新人都谈微博微信。无论是乙方从业人员还是甲方人员也都谈新媒体,一瞬间新媒体、社交媒体、微信营销成为公关人三句不离口的口头禅。这也使得一些在杭州、深圳、北京、上海等地的新媒体营销公司忙得不亦乐乎,眼见着从传统公关传播公司里撬走了一单又一单的业务。
诚然,微博微信几年间的用户飞速增长,以及大量公众开设微博、微信账户,使得越来越多的企业和组织关注微博传播和微信传播。数据显示,新浪微博从2009年的公测到2014年上市,只用了五年,并且获得了阿里巴巴的注资。微博于北京时间4月17日晚登陆纳斯达克,成为首家上市的中文社交媒体。官方数据:微博月活跃用户1.438亿,日活跃用户6660万,超过8万个政府机构和官员的微博账号、70多万个个人认证账号、40多万家企业认证账号。据了解,微博的用户在手机端访问时长好像已经超过70%以上。而腾讯公司的微信也是移动互联网的热宠,微信公布数据显示,2011年1月推出的微信,到2013年四季度月活跃用户已达3.360亿,媒体报道显示微信注册用户已经超过6.5亿。
庞大的注册用户和持续增长的趋势,使得从事品牌传播工作的经营方和服务方,越来越重视微博、微信的工具使用。
但是随着网络环境的净化工作开展,以及对网络谣言的打击力度加大,企业参与微博传播的热度正在下降,同时考虑到微博的弱关系组合模式会降低信息传播的到达率,也逐渐降低了企业采用微博传播的热情。
而,微信传播作为一个最新火热的工具,仍然被企业主、广告公司和公关公司津津乐道。
笔者认为,公关传播的本质是基于内容为核心的传播工作,而微博、微信等都是传播的工具,因此奉劝传播圈内的朋友,莫要“唯工具论”,工具永远是手段,传播的内容和传播的策略才是核心,因此基于内容的创意仍然是从事传播工作者的核心能力,而提升内容的创造力和创意的独特性,依然是评价传播好坏的王道法则。切莫因噎废食,为了工具而工具,为了微信而微信,最后发现,其实将最锋利的宝剑交给一个没有武术功底的人,依然舞不出绝世剑法。
工具的变化是与时俱进的,而人们的阅读习惯也是不断发展变化的。举个例子,五年前,好多公关公司在为客户提供传播服务的时候,基本都会为客户建议一种工具,那就是采用名人博客的方式传播品牌,这种博文大都是长篇大论,再不济也在千字以上。站在今天,微博微信为工具盛行的今天,我们反观过去,为什么名人博客、长博客已经没有了市场,而公关传播工作和公关传播公司依然存在。这就提醒我们,我们可以有一个追逐传播工具变化的心,但不能有“唯工具论”的片面思维,因为在任何时代,内容永远为王!