2008年4月之后的半年多时间里,蒙应华跟随国产手机品牌酷派下面的一个十几号人的团队,几乎跑遍了江苏省内各个市县。他们的任务是对每个地市的中国电信运营商进行CDMA知识的培训和普及。对他们来说,这是一次展示酷派手机的机会。
蒙应华是南京卡西特蒙公司的总经理,他所经营的这家公司是江苏电信的核心合作伙伴,承接一些江苏电信营业厅的外包,自己也开设有一些小型的电信店铺。因为这种身份,酷派就邀请他加入了他们的这个团队。在他的印象中,当时华为也在江苏省做这件事,但力度没这么大。
酷派品牌所属公司宇龙通信的常务副总裁李旺说,当时是酷派成立以来经历的最困难的时期。运营商重组和一些政策上的不明朗让那一年的采购几近停滞。
年底即将从中国联通手中接过CDMA网络制式的中国电信是酷派当时必须抓住的一根稻草。
1993年,通信技术专业出身的郭德英创办了宇龙通信,公司起初主要从事寻呼业务,直到2003年转型生产手机终端,才有了酷派这个名字。
刚进入手机领域,酷派便舍弃了应用最广的GSM领域,而选择了CDMA?一个中国联通2002年1月刚开通的网络,同时舍弃了低端市场而直接选择了中高端的智能机,这也让它一开始便确立了和运营商合作的定制手机策略。
2008年遭遇的困境让宇龙通信决策层意识到,他们需要开启新一轮的转变。他们太依赖单一运营商,而且品牌推广经验不足。
而要想转变,郭德英说,“最难的环节在渠道。”他想要进入社会渠道。对他来说,这是一个悖论,因为中国的手机市场正在发生转变,在3G时代到来之前,与国外普遍由运营商主导手机市场不同,国内移动通讯的发展滋生了庞大的开放裸机市场,但是在3G时代,运营商将会取得不同于以往的强势地位。
但是郭德英认为,对三家运营商来说,它们都很清楚,在成为真正的主导者之前,还要借力于社会渠道。
这意味着社会渠道仍然具有很大的价值。于是,酷派开始提出自己的“渠道深耕”计划,建造自己新的渠道体系。
首先是找到手机的国家级代理商和各种省级代理商,酷派先后与中邮、天音、爱施德几家大的国代商建立起了合作,为酷派的社会渠道打开了一个突破口。
但国代商的层级太多,加上3G时代的代理商渠道已经不同于2G,它们需要得到运营商的支持,推广之初市场的接受程度和用户规模也让国代商比较谨慎。
酷派需要寻求更加直接的合作伙伴。
这是一个很大的挑战。第一步就是去做市场普查,酷派通过在全国的五个大区,从郭德英到市场人员都去拜访当地的各类渠道商,从中获取市场一手资料。当时在全国第一轮筛选出的值得合作的客户大概有近3000家,他们再从中挑了近200家来做直供。
2009年3月,酷派确立卡西特蒙成为江苏省的省级代理商,开始在其一部分门店里销售酷派手机。作为江苏电信的核心合作商,卡西特蒙在江苏省内有60多家零售终端。蒙应华称,正是跟随酷派在省内游说运营商的那段时间,让自己感觉到中国电信即将到来的变化,这也让他决心进入手机销售领域。
为了把区域切分得更细,酷派开始挑选金牌客户(GP客户),并在各个省都指定2至4家核心金牌客户(GP+客户),负责指定区域分销的职能。“要有比较强的销售能力,和电信合作要很紧密,销售量要排在全省前10名”,而这几点卡西特蒙都没问题。于是,2009年底,卡西特蒙成为了第一批GP+的一员。除了获得更大的利润,蒙应华也希望他的公司能在和酷派的合作中得以成长,特别是手机销售方面。
TAG:|酷派|渠道|