记者江帆报道:中国人寿保险股份有限公司近日提出,将从四方面着手,开创中国人寿又快又好发展新局面,为保险业做大做强做优作出积极贡献,为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会服务。当前,中国人寿将从四方面推进公司治理,进一步深化改革,健全公司治理结构。同时,加强董事会及各专门委员会建设,充分发挥董事会在公司重大决策和经营管理中的作用;加强对系统高管人员的管理,规范管理层运作;修订完善公司组织架构设置方案、高管人员调配及聘任聘用暂行办法,使公司的治理结构更符合现代企业制度的要求和外部监管的要求,满足公司长期发展战略的需要,为公司加快发展创造良好的环境。
这四个方面包括:首先,中国人寿将突出抓好寿险业务经营和资本运作,为建设和谐社会大局服务。据介绍,按照今年保监会和集团公司党委的工作部署,坚持在发展中调整、在调整中发展,实施积极均衡的发展战略,采取财务政策引导、整合营销资源、加强对基层业务发展的分类指导和服务等措施,认真落实公司制定的进一步加快大中城市业务发展和推进农村保险业务发展的两个指导性文件,稳步推进“巩固城市、抢占两乡”策略和“定点超越”方案,积极探索商业保险深入广大农村市场的模式和方法,发挥先发优势,加快农村寿险业务发展,不断扩大农村保险覆盖面,为建设社会主义新农村服务。在扎实搞好寿险业务经营的同时,加强资本运作,不仅要提高保险资金运用的收益,而且要发挥公司的资本优势,进入与公司寿险业务关系密切的领域,为壮大公司整体实力、促进寿险业务快速健康稳定发展奠定坚实基础。
其次,公司将强化内控建设,防范经营风险。继续加强公司内控管理制度建设,使公司的一切经营管理活动都有规可依、有章可循,同时强化责任追究,切实增强制度执行力;抓好404项目遵循日常化管理工作,认真落实缺陷整改机制,如期满足境外监管机构的监管要求,从源头上消除各种风险;注重提升公司经营管理的信息技术含量,实施业务流程再造,分类分批推进省级业务集中管理,自主开发新一代核心业务运营系统,运用先进技术手段提高公司管控水平;整合公司内控监督资源,积极发挥公司内控合规、审计、监察、法律等内控部门的作用,加强业务、财务和资金、销售行为、信息技术等各环节、各风险点的管理,构建完善内控管理体系,切实防范和化解经营风险。在总部成立内控合规部的基础上,建立健全各分公司内控合规部的组织架构,配齐配强工作人员,明确工作职责,切实发挥管控作用。
第三,转变思想观念,推进自主创新。在产品开发方面,进一步完善产品形成机制,将产品设计功能前移,切实发挥基层公司在产品开发中的作用;面向市场,满足不同地区、不同层次的保险需要,特别是要开发适合农村居民的保障专一、保费低、投保简便的养老、健康和意外伤害保险。在客户服务方面,完善客户服务管理体制,加快推广标准化服务模式,加强客户关系管理,整合客户资源,实行差异化服务,提升整体服务品质。
第四,为加强队伍建设,着力建设“人才高地”。继续深化人力资源制度改革,借鉴国内外上市公司的先进做法,完善绩效管理、薪酬福利等激励机制,真正做到靠机制引才、靠制度用才、靠培训育才、靠环境留才,使中国人寿成为保险行业的“人才高地”,为公司的改革发展提供源源不断的人才和智力支持。