原标题:电商“借道”运营商 发力线下渠道导流
早在2012上半年,苏宁首次提出“线上线下同价”,一年之后苏宁提出“云商”概念,号称云苏宁购无界的销售模式,折射出线上线下相结合已成新兴电商的新出路。在市场竞争激烈的大环境下,新兴电商需新的营销模式推动企业的发展,确保电商企业的发展速度。
电商行业名人龚文祥近日表示,电信运营商依靠强大的渠道资源和用户资源,将会成为除了银行渠道、微博微信渠道外,又一个新的电商销售渠道,是电商市场推广合作的蓝海。仅以中国电信为例,拥有其庞大的用户资源:1亿固话用户、1亿宽带用户、1.7亿手机用户。
六月下旬,在广州,唯品会、亚航假日、Mr.ing、银联商城日本馆等新兴电商与中国电信签订了翼分享电商合作协议,标志着运营商的渠道资源开始被电商重视并开始挖掘。据悉,电商将通过“电商用户购物返流量”、“流量会员网购享优惠”等模式与中国电信展开合作。即,电商提供限时特购商品到翼分享平台,翼分享用户成功购物,则会享受话费优惠、流量返还等多重服务。另外,翼分享的流量会员,参加合作电商的网购活动,也会享有专属优惠。
电商选择与运营商联手,通过与翼分享平台的合作,有利于在激烈的竞争中求得生存之地,有利于将运营商线下资源和电商线上商业资源的优势无缝结合。一方面,运营商通过整合电商提供的商业资源(如电商代金券、礼品卡等)降低渠道的促销成本,提高主营业务(流量套餐等)的销量;另一方面,可以通过电商优惠资源的吸引,将优质客户导入电商网站。让电商来获取新的客户,。这种电信渠道导流、电商平台转化的新型的合作模式充分体现了电商与运营商资源的优势互补。
随着3G移动网络的快速发展和智能手机的日益普及,手机购物越来越成为用户不可或缺的移动互联网应用。与传统的桌面互联网相比,手机移动端的访问流量获取是各个行业电商的一大难题,同样也是新兴电商的一个机遇。目前,还没有某个电商给出比较成功的范例,众多电商企业该如何下好这步棋呢?笔者认为可以从这次电商”借道“运营商的合作中得到这样一个启示电信运营商掌握着与手机用户良好的触点,有可能促使更多用户从传统的桌面互联网购物方式转向更加方便、快捷、实惠的手机网上购物方式。而且可以整合其合作电商优惠资源,引导用户登录购物。
电商“借道”运营商的合作营销模式正在浮出水面,相对于平台型电商的站内烧钱推广而言,基于强关系链的电信用户之间的分享传播,将颠覆站外推广转化率较低的局面。所以,首批和中国电信合作的电商中,不乏在天猫商城中的优质品牌电商如Mr.ing、周大福、丸美等。而且,电商“借道”运营商的合作营销模式是不需要像微博、微信营销那样粉丝积累过程。
在未来,电信运营商资源将会成为移动电商一大流量入口,而且每一个流量的价值都远远高于现有的推广渠道。如何利用这种新型营销模式获取更多的新增用户,电商可以在实际操作中不断摸索,不断改进,唯有适合自己的才是最好的。
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