皇帝新衣被揭穿，格兰仕营销神话的覆灭

　　“3880元的瑞士钻表不过百元左右的假冒产品”，有谁相信，营销大鳄格兰仕4年来战无不胜的“钻表促销”竟是一场彻头彻尾的商业欺诈？2001年以来，从“买微波炉送千元太阳镜”到“卖微波炉送瑞士钻表”再到“卖微波炉、卖光波空调送3880元钻表”，格兰仕的口越开越大，“钻表营销”越玩越神乎，一时之间格兰仕大有“惟我独尊”之势。

　　然而格兰仕没有想到的是，2005年的最后一个月，在10天不到的时间内，在媒体铺天盖地的报道中，他们“钻表营销传奇”之下的弄虚作假，犹如皇帝新衣被揭穿，赤裸裸还原在公众的眼前。神话退去，剩下的只有来自消费者的愤怒。

　　仅仅是价低，还是蓄意欺诈？
在舆论的强大压力下，格兰仕不得不承认“所送钻表的确价格很低”，但是格兰仕巧妙称“在一个产品的销售过程中，其渠道成本约占30％，给各大销售卖场的返点约占20％，加之品牌广告的投入和店面装修及人员开支等项支出，这款钻表价值2080元绝对是有据可依的。”希望以此摆脱欺诈的骂名。问题是，事实并非格兰仕所说那么简单。

　　疑问一：瑞士MAMONA（麦摩纳）钻表是杜撰还是真有？从网上搜集的资料看，能证明有瑞士（麦摩纳）钻表的只有“瑞士MAMONA豪华钨钢钻表吹起旋风”一文。堂堂一款瑞士名表，为何只有这么一篇报道，而且全出自网络媒体？更可疑的，文中所附钻表图片和格兰仕所送“瑞士MAMONA（麦摩纳）钻表”根本不是一个产品，LOGO也不对。另一个事实是，各地商场并没有“瑞士MAMONA（麦摩纳）钻表”出售！那么格兰仕所说瑞士钻表从何而来？

　　疑问二：格兰仕所送钻表价格为何一涨再涨？同一款“瑞士MAMONA（麦摩纳）钻表”，开始的时候，格兰仕的标价是2080元，不久后标价又变成2880元，到05年标价成了3880元！

　　疑问三：瑞士MAMONA（麦摩纳）钻表就是米纳表？在格兰仕所送钻表背后，用汉语拼音写着““WENZHOU JINSHIDA WATCHES CO．LTD”，拼读起来就是“温州金时达手表有限公司”。从该公司的网业上看，有一款“米纳表”和格兰仕所送“瑞士MAMONA（麦摩纳）钻表”一模一样，包括LOGO。该公司的人称，米纳表是他们自己取名并制造的，没有任何瑞士背景。

　　格兰仕如何解释这些疑问？很明显，格兰仕无法自圆其说。可以断定，从一开始，“钻表营销”就是密谋策划的骗局。问题又出来了，一个像格兰仕这样的大企业为何要冒这样的风险？因为一旦被揭穿，后果将极其可怕。
　　一位专家的解释是：“格兰仕之所以敢于如此操作，并持续了4年的时间，根本原因在于它进行虚假宣传的违法成本，远低于其收益，所以它敢冒天下之大不韪。”这里所说的违法成本指格兰仕可能遭受的工商罚款，按中国的相关法律，这种罚款在1万元至20万元之间。这点钱对格兰仕来说不算什么。总之，在钻表促销事件上，格兰仕的问题不是“低价”而是“欺诈”！

　　格兰仕如何向消费者交代？
　　当初买格兰仕微波炉很大原因是冲着“两三千的瑞士钻表”而去，现在却被告知那钻表不过百元左右的假冒产品。面对这样的事实，消费者心理怎么想？格兰仕如何给他们交代？结果是令人失望的，对于4年来的钻表促销行为，格兰仕选择了抵赖，对于这样一个大企业，这样的做法未免让人心寒。

　　既然做了，格兰仕为什么不敢承认？为什么没有勇气出来面对？对一个立志做世界名牌的企业，格兰仕不该逃避责任！

　　企业诚信怎能肆意践踏？
　　诚信乃企业之本，然而在格兰仕的身上，我们看不到任何诚信的影子。

　　从“买微波炉送千元太阳镜”到“买光波炉送3880元钻表”，格兰仕一步步把自己装扮成营销大鳄的同时，也离“诚信”越去越远，直至它最后回过身来，发现全是一地谎言：比如百城万店工程，比如要招聘1万名大学生，比如拯救前朝遗孤，送钻表就更不用说了。
　　如此肆无忌惮，格兰仕的本钱在哪？一位业内人士如此感叹到：“格兰仕总以为自己是神，以为世界就是他们自己的。出点什么事，用大额广告费往媒体一扔，就封住嘴了。”报着这样的态度做事，格兰仕又怎能不出事？

　　也许，格兰仕可以通过广告投放的方式操作某些事情。但是，视企业诚信如儿戏，把消费者当猴耍，是必然要遭受惩罚的。

　　格兰仕遭遇灭顶之灾？
　　尽管格兰仕依然嘴硬，但在双节来临之前，媒体大面积关于“格兰仕送钻表涉嫌欺诈”的报道，很可能给格兰仕的销售带来巨大危机。
　　首先遭殃的将是格兰仕目前正在进行的“买微波炉送港澳游”促销活动。在这个促销活动中，格兰仕称“购买一款400多元的微波炉可获赠港澳4日游”。购买一台400多元的微波炉能去港澳游4日，这样的炒做方式和送钻表极为相似。在假钻表被揭露后，还有多少个人会信任和参与呢？

如果说，一代家电枭雄的江山依靠的是弄虚作假营销手段，未免有些言过其实，但是如果不能解决诚信问题，格兰仕帝国的倒塌可能就在不远的将来。
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