日前,信阳铁通结合线路整治工作,以充分提高缆线利用率为原则,在即有覆盖区域,加大营销工作力度。
该公司业务发展的主营区域铁路地区,由于部分电缆铺设时间较早,已出现老化现象,不仅影响了部分既有用户的使用,也严重制约着新市场的开发。为此,该公司主管市场副总经理卢继勇提出要结合省分公司近期开展的线路整治工作,在做好网络优化工作的同时,对即有市场进行二次开发。位于该公司主营区域的羊山经营部工作人员,积极配合网运部、线路中心工作人员,充分发挥集体联运效应,线路整治工作每实施一处,该经营部的营销网点就一并设置在该处。在营销现场,营销人员和技术服务人员对客户反映的问题,及时给予答复和处理,进一步加深了客户对铁通品质服务的美好印象,有效提升了客户满意度。此外,从日前的市场报表中,能十分明显地感受到:此项工作的有序开展,对提升公司市场收益,切实起到了事半功倍的效果。(作者 陈早)
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