作为销售经理,整天要面对采购谈判,而这些采购基本上都是经过系列培训后上岗的,所以他会时刻牢记使用他们所培训过的谈判技巧和你谈判。
而作为销售经理,如果公司没有经过专业的培训,尤其作为一个新任职的销售经理来说,对采购使用的一些谈判技巧揣摩不透,不知道这些只是他们惯用的伎俩而已,往往谈判没有任何收获,或者妥协无条件答应采购的种种要求。
所以作为公司要首先对新任职的销售经理进行基本的谈判技巧培训,让其了解和熟知采购的一些谈判技巧,如何对付这些谈判技巧?但是遗憾的是,很多公司/企业没有对新任职的销售经理进行专业的谈判技巧培训,造成了很多销售经理遇到采购恐慌而不知所措。
下面笔者根据KA采购惯用的谈判技巧,找出了破解之术,希望对销售经理有所帮助,这就是破解采购谈判技巧的三十招。
采购使用的技巧,buy简称“B”;推销人员破解之术,sales简称“S”
1.(B)永远不要试图喜欢一个推销人员,但需要说他是你的合作者。
----(S)永远要喜欢采购,永远要把他的老板当成敌人
2.(B)要把推销人员作为我们的一号敌人。
-----(S)要把采购的老板当成我们的一号敌人,把采购当成朋友
3.(B)永远不要接受第一次报价,让推销员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。
-----(S)永远不要只报一次价,让他用你需要的东西来交换
4.(B)随时使用口号:“你能做得更好”。
-----(S)“其实我在你的竞争卖场做得更好”
5.(B)时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到推销人员停止提供折扣。
-----(S)“告诉你这是我的最底线,告诉你我会停止向你供应我的产品,这是我的老板决定的”
6.(B)永远把自已作为某人的下级,而认为推销人员始终有一个上级,他总可能提供额外折扣。
----(S)“我的老板不了解、不重视我们的交易,他没有概念,但是他有原则”
7.(B)当一个推销人员轻易接受,或要到休息室,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求
----(S)“打电话之前,问清楚还有什么附加条件吗?”
8.(B)聪明点,可要装得大智若愚。
----(S)你也使用这一招
9.(B)在没有提出异议前不要让步。
----(S)牢记:有所失,必有所得;且得≥失
10.(B)记住当一个推销人员来要求某事时,他会有一些条件是可以给予的。
----(S)告诉他:你若不答应做(某事),你的竞争对手那里急等我去做(某事)
11.(B)记住推销人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。
----(S)这是他们自己欺骗自己!现在任何一个厂家的推销人员都知道投入要和产出成正比
12.(B)不要为推销人员感到抱歉,玩坏孩子的游戏。
----(S)这是他老板的丑脸,不是他的初衷,所以你要告诉他,知错就改才是好孩子。
13.(B)毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件
----(S)告诉他们你所了解的数据,即使数据不够准确,也要把他当作事实,他们会更不懂
14.(B)不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的;你越多重复,推销人员就会更相信。
----(S)牢记:采购说的反对意见全部都是鬼话,你只需要听听罢了,别把它当真!
15.(B)别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让推销人员担心他将输掉。
----(S)在你的心目中,没有3次就能够谈下来的,至少谈它个5次以上,让采购着急妥协
16.(B)别忘记对每日拜访我们的推销人员,应尽可能了解其性格和需求,试图找出其弱点。
-----(S)一个采购至少负责几十个供应商,而你只负责他一个,相信你有足够的机会发现其弱点
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