导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别，在不同的卖场里，但所有的导购员，都承担着卖产品的基本职责，那么，我们的导购员如何提升销售技巧并提高销售收入呢?今天，谭小芳老师就围绕导购员销售技巧的话题展开文章。大体上，导购销售技巧有8个部分，简称导购技巧天龙八部： 1、健康的身心 心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现导购销售人员的内在美。因此，导购销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。 2、明确的目
发布时间：2015-03-10 10:50
营销员与客户沟通，语言运用的方法和技巧是非常重要的。可以说，灵活多变、适应性强的语言风格，将有助于保险营销员与客户沟通。从而产生良好的印象，增强彼此之间的信任。而增强语言的魅力，则需要营销员与客户沟通语调的变化。 变 变革。即要打破传统的语言模式，树立改革的思维和方式，闪耀思想的亮点，使客户感到心灵的温暖、响应和震动。只有这样，才能够给客户留下良好的印象。 变幻。即需要保险营销员与客户沟通和交流时，应当具有一定的想像空间，产生营销语言的魅力，产生良好的营销语言风格，抑扬顿挫，而不是平铺直叙
发布时间：2015-03-10 10:49
营销员与客户沟通，语言运用的方法和技巧是非常重要的。可以说，灵活多变、适应性强的语言风格，将有助于保险营销员与客户沟通。从而产生良好的印象，增强彼此之间的信任。而增强语言的魅力，则需要营销员与客户沟通语调的变化。 变 变革。即要打破传统的语言模式，树立改革的思维和方式，闪耀思想的亮点，使客户感到心灵的温暖、响应和震动。只有这样，才能够给客户留下良好的印象。 变幻。即需要保险营销员与客户沟通和交流时，应当具有一定的想像空间，产生营销语言的魅力，产生良好的营销语言风格，抑扬顿挫，而不是平铺直
发布时间：2015-03-10 10:49
回顾一下我们的销售经历吧。这一次，我们终于找到了一个大客户，他们慷慨地给了我们一次交流的机会。于是，我们的销售和支持团队激情万丈地研究客户，并精心准备了一个轰动级的演示材料。在经过无数演练和模拟后，我们到了客户那里，我们做了精彩的演示，论据充分、特点鲜明，我们认为我们有充分的信心赢过这个客户。 可是在那次演示之后，客户再也不给我们继续演示的机会了，也根本不和我们联系，过了3个月，他们和别人签订了合同。 于是我们捶胸顿足地喊，这个客户根本没有诚意，根本就是耍我们，客户关系根本就没有到位，我们根
发布时间：2015-03-10 10:48
小餐桌容纳大文章，宁可谈天说地博古论今，莫要开门见山平铺销售 饭桌莫谈公事 别让客户上了鸿门宴 孙：销售是一项以人为核心的工作，而且销售从来都避免不了一个问题，就是请客户吃饭。 吃饭人人都会，但是请客户吃饭就不是一件简单的事了。有人说80%的单子都是在饭桌上签的，其中并非没有道理。 特别是接触客户高层的时候，一些在正式场合不好说的事情，基本上都可以从饭桌上，或者比较轻松的私人环境来谈。 吴：请高层吃饭是中国Sales比较常见的销售手段，但是吃好这顿饭却不是那么容易的，这里也有很多技巧和学问。
发布时间：2015-03-10 10:37
终端销售技巧，简而言之就是把握住以下三个问题：谁在购买产品?顾客为什么购买?怎么卖给顾客?第一个问题的解决，是解决后两个问题的钥匙。 谁在购买?当然对象就是男女老少顾客，但仅把顾客进行表面化分类，并不能形成系统的针对性销售来提高成交率。 对终端销售对象，仔细推敲，一共有四类：一是产品知识专业、购买品牌明确的顾客;一类是购买目的欠缺型的顾客;一类是产品知识欠缺型顾客;一类是购买信任欠缺型顾客。 第一类顾客在终端并不多见，根据笔者对多个行业终端的跟踪发现，这类顾客占比不足5%。比如产品知识专业，在家电的
发布时间：2015-03-10 10:36
这是一篇令人期待已久的文章，文中介绍了6个步骤，帮助你实现B2B和B2C的销售目标。 这些步骤是在与Linda Richardson谈话基础上归纳整理出来的。Linda Richardson是销售培训公司Richardson的创立者，也是《完美销售》这本畅销书的作者。 步骤1：摒弃ABC战略 我不是在开玩笑。 传统的销售培训课程一般在强调ABC(Always Be Closing)战略，即一定要成交战略。虽然，这个战略很容易被人们所记住，但是它却是一个糟糕的战略。 原因很简单。任何一个客户都不愿
发布时间：2015-03-10 10:36
价格是商务谈判中最核心的部分，谈判方(有双方或多方)能否达成一个彼此都可以接受的价格将决定着谈判的成功与否。谈判成功意味着谈判方对彼此开出的条件都在自己可以接受的范围内，并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的，这也就意味着双赢。 然而取得双赢谈判的过程却是复杂和艰辛的，这是因为谈判方都想从对方那里捞到更多的好处，也总认为目前开出的条件不是最优惠的。当然，谈判也不会这样无休止的争论下去，否则什么事情都难以谈成了。在适当时机，谈判方还是会握手言和的，这个适当时机就是各方的心理平衡。所以，双赢谈判就
发布时间：2015-03-10 10:35
传统的销售学把销售员要求得到购买者的生意，称为成交。把获得客户(购买者)的订单技术，称为成交技术(成交技巧)。 很多成交技术，如次要点成交法、持续赞同成交法、假想性成交法、唯一占位成交法、保留利益成交法(优惠成交法)、情感式成交法、从众成交法、保证成交法、试用成交法、短缺成交法等，都属于传统成交法，使用不当，有人为操纵的嫌疑。如果使用这些方法，可以降低销售道德风险(如行贿)，也是值得提倡的。 但现代或未来销售学认为，在重大交易中，受过专门成交技巧培训的销售员，实际上达成的交易并不多。传统的成交技巧只
发布时间：2015-03-10 10:34
你服务的公司可以从以下三个方面提高利润： 1)销售人员卖出更多的产品 2)不断降低产品制造成本和其它营运成本包括营销成本 3)以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格。很明显相比第一第二点而言成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法，但很遗憾，我观察到的大部分企业和销售人员似乎对每年的销售增长率或扩大市场份额有兴趣，而销售人员由于缺乏谈判技巧的培训，也无法识别客户使用的谈判手段和诡计，往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。 其实市面上有关谈判技巧或策略的书籍和各种培训课程真是不少，有讲谈判如何开局、
发布时间：2015-03-10 10:34
无论是新手还是老手，都会重视网络营销经验和技巧，高手营销轻车熟路，但是有时候会忽略细节问题，而经验对新手来说太重要。我及时参加了一次培训，学到的一些技巧整理出来大家分享。 关健字 太多的买家都知道用电子商务做生意，他们一般都会在各大搜索引擎上查找他们需要的，他们会按产品名、或者公司名、品牌、地区等等搜，而关健字就是他们搜索的核心，因些设置关健字就很重要。讲师讲了一个例子中提到要把产品的多种名称都写进去，比如说土豆，也叫马铃薯，这两个词都写上。而且顺序是马铃薯、土豆，查询的顺序是从后往前的。在
发布时间：2015-03-10 10:33
替代方案是谈判中非常重要的因素，但却被大部分人所忽视。在很多失败的商务谈判中，究其原因多是替代方案不利或没有备选方案，在双方争执不下的时候，没有其他的解决方案，从而使谈判进入僵局最终走向单赢。 举一个简单的例子，你向老板提出提薪的要求，你罗列了许多精心准备的依据试图说服老板，出乎意料，老板拒绝了你的请求，那么你的替代方案可能是立即辞职或者照常工作，很难说这是最佳的替代方案，立即辞职显然是一个单赢的谈判(可能你已经找到了新工作，但既然你找老板要求提薪，足以证明你无意辞职或新工作并不理想);照常工作也
发布时间：2015-03-10 10:31
当销售人员向顾客推销商品的时候，十个顾客中就有九个顾客会对商品吹毛求疵，指责商品价格太高。 这种行为无外乎基于以下四种原因：一是表示自己很有眼力，证明自己的知识和智慧;二是为要求减价寻找借口;三是因为价格太贵，以此作为不购买的理由;四是对商品本身的确有疑虑。 只要销售人员明白了这些原因，针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。 实话实说法 面对价格计较的顾客，销售人员在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说法，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故
发布时间：2015-03-10 10:30
争辩计：如何在冲突和争执中占上风 1.谈判是一场耐心的较量 激将法在施展过程中，往往是忍耐的较量，谁先失去耐心，谁便丧失冷静而败下阵去。 在洛克菲勒的轶事中，曾有一位不速之客突然闯入他的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：洛克菲勒，我恨你!我有绝对的理由恨你!接着那暴客恣意谩骂他达几分钟之久。办公室所有的职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活，和善地注视着这一位攻击者，那人愈暴
发布时间：2015-03-10 10:29
竞争对手采取促销政策，应该说很少有企业不予跟进的。因为跟进是找死的话，不跟进更是找死，还不如正面对待它，或许能变被动为主动。 十多年营销生涯，确实也见到过竞争对手进行促销，企业从容应对，不采取任何的应对式、反扑式促销，而采用其它的方式来确保销售不受损失。如可口可乐公司的酷儿在竞争对手的市场份额占主要优势时，不降价、不促销，而是尽快采取角色行销的办法来亲近消费者和购买者(酷儿的消费者与购买者有时不一致)，让消费者一如既往地购买酷儿饮料;统一企业在面对竞争对手大量的促销政策时，由于公司产品线非常之长，
发布时间：2015-03-10 10:29
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