内容简介:作为销售员,尤其是销售新手,在销售产品或者是服务时都会不自觉地犯错,下面,小编就来和大家讲讲销售新手经常犯的十大错误。 错误一,在会谈之前没有进行调查。 一个销售员在经过了几个星期的语音留言联系之后,终于与一家潜在客户取得了联系,并安排了会谈。不幸的是,在走进会议室之前,他没有对这家公司进行调研,因此在会谈过程中他没能就客户现存的问题拿出解决方案,对于高层管理人来说,这无异于浪费时间。 这是销售过程中最常犯的错误之一。因此在打电话或安排会谈之前,销售人员应该花些时间了解一下潜在客
开玩笑要注意分寸 开玩笑是控制情绪、激励自己以及处理人际关系中重要的手段。它犹如一种精神调节剂,会使人与人之间产生某种程度的轻松愉快的感情交流,这对于工作、生活是非常有益的。但开玩笑也要把握分寸,不要随便开,否则会适得其反,弄巧成拙。 小利和小芳是很要好的同事。一次在公司举办的聚会活动中,小利突然心血来潮地想拿小芳开涮,她一本正经地对周围的人宣称小芳在无意中捡到20万元钱。 结果当晚,小芳家的电话简直成了热线电话,一直响个不停,有人要向她借钱,也有人要和她合作做点小生意任凭小芳百般解释那是小
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