作为营销人员，拥有良好的素养，是促使业务事业走向成功的关键。营销过程中的每一个环节都离不开嘴，每一次交易都不亚于一场外交活动。采购需要说动卖方，销售需要说动买方，争得利益需要讨价还价，双方或多方合作需要谈判。不论是求职应聘，或者是将很好的谋略贡献给老板。都需要张嘴去说。没有一定的语言艺术是不行的。 有人笑称商字是八口撞开大门。要想成为一个优秀的营销人员，其自身必须具有以下基本素养： 1、个人态度：态度是一般营销人员与优秀营销人员截然不同的重要因素，优秀的营销人员总是表现出激情，他们充满自信、
发布时间：2015-03-27 22:28
不要只用财务指标来定义成功，而要以人生目标引导销售行动。 当检查销售人员的书架、汽车后座或文件柜时，你一定会发现一些磁带、书本、宣传册或其他随身物品，它们都有一个共同的主题---如何获得成功。销售人员以收集励志材料而出名，这些材料因数量众多和品种齐全而被称为弹药库。尽管有许多成功宝典可供借鉴，平庸的销售员依然平庸。 为什么许多专业销售人员在达到他们梦寐以求的职业生涯的颠峰之前，会在目前的绩效水平上停滞不前呢?专家认为，部分原因是因为通常只用财务指标来衡量他们的成功，而忽视了其他影响成功的重要因
发布时间：2015-03-27 22:28
企业的营销方式有多种,也因为需要多种类型的销售人员,导购员就是其中一种。好的导购员会成为企业在商场的外交大使;培养的不好,仅仅是个勤务员,甚至还不如。好的导购员必须完成一项主要的工作:做好一切利于销售的工作。这就必然要提到角色扮演,这也是最终取得消费者信赖的导购员销售技巧,让我们一起来了解下以下8个导购员销售技巧吧。 导购员销售技巧1:心理专家 作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。 导购员销售技巧2:表演家 导购员每
发布时间：2015-03-27 22:28
销售人员从前被称作是推销员，言外之意其实是公众对销售这一职业的轻视与误解，算是当时社会一种不入流的职业。随着社会的发展和公众意识的提高，越来越多的人开始投身到销售这个工作中，因为大众已经逐渐形成销售=待遇高这一种刻板印象，不得不说公众又走进了一种误区。销售不等于待遇高，优秀的销售才等同于待遇高!可是由于众多的表象让别人觉得销售就是挣钱多，所以纷纷加入到销售大军中来。同时，销售由于门槛低，入职相对容易也使得很多人选择了销售工作。可是现实是真正优秀的销售其实仅仅是那20%的人，而剩下的80%的人则是显得
发布时间：2015-03-27 22:27
按钮一：真心的去帮助客户 要把产品销售出去，导购人员首先要把自己销售出去，让顾客接受你，也是我们经常谈到的销售产品之前先销售自己。而不是为了完成销售任务，为了销售出去产品而功利性的去算计客户，这样客户会感觉到的，甚至会让客户反感。 按钮二：适度热情： 模式化，机械化的一句欢迎光临，或者过度的热情，来一个九十度的鞠躬有时间会让顾客感觉过度热情，这些都会让顾客感觉不舒服，产生不安全感觉和戒备心理。 更不要店里面的导购见到一个客户过来了，所有导购都齐刷刷的紧盯这个顾客，这样顾客会离开你这个
发布时间：2015-03-27 22:27
大部分销售不会很快发生，客户需要时间，你也需要等待，但这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。 很多人没有充分重视时间管理在销售中的重要性。但事实上，销售中有一个普遍的现象??大部分销售不会很快发生，很多时候不是你跟客户介绍了产品后，客户就会满意。客户需要时间，你也需要等待。这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。 销售中需要多长时间才能成交?以B2B类的销售为例，2008年哈佛商学院的一个调查结果表明：B2B类型的销售，平均每单需要12次客户接触才会真正成交，这就是平均12次客户接触原理。而普通的
发布时间：2015-03-27 22:26
【销售的境界】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜;2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值;3、没有不对的客户，只有不够好的服务;4、卖什么不重要，重要的是怎么卖;5、没有最好的产品，只有最合适的产品;6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人;7、成功不是因为快，而是因为有方法。 【销售之王乔?吉拉德的经验】1、为每一次与客人约会做好准备;2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭;3、穿着合适衣履;4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话;5、用心聆听;6、展示微笑;7、保持乐观;8、紧记马上回
发布时间：2015-03-27 22:26
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下五条营销圣训是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一、每天安排一小时。 销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话。 在寻找客户之前，永远不要忘记花时间
发布时间：2015-03-27 22:26
态度决定一切。这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢老先生嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当做自己的圣经一样，那它肯定有它的道理。 有人可能要问了，这个态度是个什么东西?既看不见也摸不着，它能决定一切吗? 我们来看看在我们销售工作中经常会发生的一些事情： 当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候，你也许会想这个鬼人真是难缠，放弃算了;但你也许会想他拒绝我很正常啊，也许我还在某些方面做的不够，再多努力1次或许就能成功; 昨天已经跟一个客户约好了，但外面突然下起了多年不遇
发布时间：2015-03-27 22:26
招人难，用人更难。满怀希望招来新人，最终却让新人落寞而去，招一批走一批，月月招月月走。看得上眼的不好养，看不顺眼的又不愿养，面对公司这个小池塘，做经理的又该如何才能在低成本的前提下，让新手塑造为高手迅速上岗呢? 一、洗脑与规范齐飞 态度决定一切，新人培训的第一步应该是心态与职业素养方面的训练，而不是产品知识或销售知识。因为失去了对成功的强烈信念、养成不了良好的工作习惯和承受挫折的毅力，再多的产品知识和销售知识都会因为销售人员主观上的不作为而失去能动作用。哀大莫于心死，大部分销售人员在上岗初期就
发布时间：2015-03-26 23:29
抢占客户库房容积，扩大客户库存，对竞品进行分销堵截，已经成了新品上市推广及打击竞厂的一个常规手段。激励客户经销热情，推广重心转移到自身品牌上，成为分销的竞争热点。 1、新品推广坎级奖励制 一般采取进货坎级制，有的厂家采取一次性进货1000件，赠送100件市场旺销产品，达到2000件，赠送300件、达到3000件，赠送500件，为控制配额，设定进货的上限。弊端是：因为新品推广，且有旺销产品搭赠，客户愿意进货，一旦市场推广失利，将会造成客户库存大量积压，赠品回收利润后，积压产品就会低价甩货，导致产品价格体
发布时间：2015-03-26 23:29
金庸先生在武侠文学中将移魂大法描写得可谓淋漓尽致、神乎其神，其不仅可以从心理上引导人的思维，而且还能够在一定程度上控制人的行为。现实中销售功力深厚的营销人员也同样会使用移魂大法来与客户进行沟通，用多种方式去增强感染力，让客户对产品产生兴趣，对营销人员产生感觉，从而在不知不觉中进入营销人员所设计的销售流程与模式之中。 行销业是一个感性的行业，我们单子、合同成交的关键很大部分都是客户的感觉在起作用，客户感觉是否需要你?客户都不喜欢被推销，但如果感觉需要，就会自然购买。我们不是在卖产品，而是在帮助客户
发布时间：2015-03-26 23:28
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