在全球经济一体化的大环境中，生产企业只关注于自己能否提供合格的产品，已不能满足社会可持续发展的要求，企业要把保环等“绿色要求”延伸到客户和供应商等环节

　　“今年我们巴斯夫最关注的是按照科学发展方式来经营企业，我们不仅要按照流程做‘客户欣赏的产品’，还要通过把环保等绿色要求传递给与我们相关的上下游企业，来提高合作伙伴的管理水平，提升巴斯夫的软竞争力。”这是巴斯夫大中华区董事长 关志华先生5月底在青岛召开的中小企业对话世界500强财富论坛上所作的演讲。

　　关志华表示，在中国，巴斯夫的客户、大部分供应商以及商业合作伙伴中，中小企业占了绝大部分。巴斯夫作为世界领先的化学公司，在保证自身可持续发展的基础上，一直致力于“绿色营销”，帮助合作伙伴、培养他们的绿色发展能力，帮助他们在环境、健康、安全等方面达到相关要求，“巴斯夫与中小型企业在可持续发展的路上是一起前进的”。 绿色营销无处不在据

　　关志华介绍，目前巴斯夫是中国化学行业最大的外国投资者之一。从2001年到2005年的5年内，巴斯夫在中国的投资超过20亿欧元。巴斯夫在我国南京、吉林、沈阳、台湾新竹等地，总共有16家独立企业和8 家合资企业，员工人数超过4000名，共在17个地方有生产基地。

　　在巴斯夫投资中国的同时，其上下游合作伙伴更是在不断增加。为了与这些企业联合进行“绿色管理”，巴斯夫颇费心思。

　　巴斯夫首创了社会及生态效益分析，促进企业在经济效益和环境保护两方面的总体平衡。社会及生态效益分析是巴斯夫与德国3所著名大学一起研发的，这是一个能把经济、环境、社会3元素进行量化平衡的项目。

　　此外，巴斯夫还积极参与全球化工行业的“责任关怀”行动，以不断提高其在环境保护、安全以及健康方面的绿色发展水平。责任关怀是 1986年由加拿大化工生产协会提出的，巴斯夫是最早的支持者。为履行 “责任关怀”要求，巴斯夫在亚洲的主要行动包括企业工业安全、健康以及环境的审计、行业的认证、废水的处理以及培训，在企业所在社区 成立社区关怀顾问小组，对供应商、承包商进行第三方审计，巴斯夫还把责任关怀推广到客户、推广到经销商，他们不只是提供安全的产品，而且对产品的应用、产品的监管作出贡献。为客户把关在

　　可持续发展方面怎样去帮助下游客户？巴斯夫运用了其首创的社会及生态效益分析，这一工具能够考虑到产品本身、产品生产的过程及产品的整个生命周期。

　　用社会及生态效益分析把社会的绿色要求加以量化，可以计算出企业在产品整个生产流程中的经济及生态成本，并找到对生态危害最小的、生产成本最少的方案。进行社会及生态效益分析是巴斯夫的长期考核工具。巴斯夫也利用这一工具帮助客户，帮助他们寻找一个能够解决他们在可持续发展方面所存在问题的方案，对客户的管理方式进行经济、生 态的综合评价。

　　巴斯夫不断把绿色观念传递给客户，帮助他们解决环保问题。如巴斯夫在与下游客户???山东烟台安能公司的合作中，针对环保要求，除帮助他们进行相关的安全培训，还帮他们进行可操作的相关技术设计。为此，安能公司给了巴斯夫“最佳业务伙伴”的称号。

　　此外，巴斯夫还注意帮助客户丢弃非安全、非环保的旧业务、开发新的绿色业务。巴斯夫有一项业务是为下游饲料生产商提供维生素等饲料添加剂，巴斯夫的业务人员了解到，除了维生素，有的饲料生产商还使用抗生素等饲料添加剂。由于猪吃抗生素吃得太多，猪肉里面会有残留的抗生素，可能会对人体健康有一定影响，因此近年来含抗生素的饲料受到抵制，销路不畅，影响了部分客户的生意。巴斯夫营销部门的工作人员把这一信息反馈给总部，巴斯夫精细化学品部研发了猪饲料用抗生素替代品“富美”，既能达到抗菌作用又避免使用抗生素。经动物营养学家研究证明，“富美”产品无残留，对人类、动物无危害，且对环境没有污染，同时它又具有很强的抗微生物作用，能够提高猪的生产性能，并且使用方便。用户使用“富美”后又抢回了原有市场，巴斯夫与客户双受益。与供应商合作关

　　志华认为，巴斯夫应该按照科学发展的方式来管理，无论何种ISO 体系，在产品方面仅仅是产品的销售管理是不够的，作为大企业，巴斯夫有责任通过整个供应链的发展来加强对环境保护、对工业安全的管理，巴斯夫把这个责任进一步延伸到供应商身上。

　　巴斯夫与供应商开展了广泛合作，要求他们对环境保护、健康以及安全负责。他们对供应商提出具体要求，在长期合作过程中，巴斯夫提供培训，让供应商能够在一定的绿色标准下提供一个合理的价格、合理的产品给巴斯夫。在这个过程中巴斯夫能够提供很多简单的方案，帮助供应商把所提供产品对环境的潜在威胁降到最低，达到标准才与供应商合作。

　　为此，他们专门制定了一个“安全矩阵”：横坐标表示供应商风险，纵坐标表示产品风险。根据这个矩阵，巴斯夫将采购的所有原材料根据其环境特性、毒性和安全性分为3种危险类别：A(安全)、B(有害)、C( 有毒)供应风险1~3(低到高)。

　　一旦某项产品/生产商被划入C3类，就说明具有潜在高风险，巴斯夫的采购员就要对其进行审慎调查。“我们要建立品牌，我们是为了保护整个社会的长期利益。我们对所有关系到巴斯夫利益的供应商都会从严要求。”关志华认为，在目前中国企业积极参与全球一体化竞争，中国企业都要“走出去”的时候，巴斯夫经常碰到的不仅是产品竞争的问 题，而是品牌的竞争，“人家怎么样看我们巴斯夫的品牌，这是非常重要的。所以我们觉得绿色营销等‘软竞争力’是企业长期发展非常重要的一步。”周松清;王惠平