百思买在中国已经开始开店,它到底会给中国电器连锁业带来什么影响呢?以下是天津<<每日新报>>对我的专访。
这是一个最好的年代,还是一个最坏的年代?业界专家罗清启在接受本报记者专访时指出,百思买对中国家电连锁企业已经构成实质性的威胁,这种威胁来自于体制、模式和理念上各方面区别。
目前,国内家电连锁企业针对此事的普遍看法是,百思买虽然在上海开了第一家店,但它在中国市场的规模和影响力远不及国内几大连锁商,相比国内上千家的连锁店规模根本不具威胁性。其实,国内连锁商动辄以规模为炫耀资本的心态正是面对这一现状时的最大思维障碍。
拥有店面的数量并不是市场竞争优势的根源,商业模式才应该是连锁业取胜的关键,就像当初中国家电连锁击败老百货渠道一样,靠的不是店面的数量,而是不要零售利润的超低价方式,正是因为采取非传统的零售方式让这一新型家电零售产业在对老百货的攻击上势如破竹,短时间内确立并巩固了自己的主体地位。
此次百思买开店所带来的“与供货商采取先付款后拿货”、“促销员都由百思买公司雇用”、“产品按种类而非品牌进行陈列”的新方式打破了以往国内连锁旧有的模式,从本质上来看,其实是做连锁与经营顾客的区别。百思买带来的产业链让供货商、消费者和自身三者之间实现了共赢,把经营风险放在自己身上,通过先进的模式把最优秀的产品和服务提供给消费者的同时促进了自身的快速发展,打造了巩固型的“三角形发展模式”;而国内连锁企业在快速扩张的同时,几乎把经营风险都转嫁给了制造企业,漫长的货款占用抑制了制造企业的资金周转,缓慢的资金流使这种占用供货商货款的模式逐渐失去活力,国内家电连锁试图一直用别人的钱发自己财,这种未站在全球市场高度做出的决定是短视战略,缺少了任何一方的持久发展都将会破坏掉整条产业链的安全与完整,也使自身的可持续发展失去了依靠。
由于国内外企业关注焦点的不同,造成经营模式的差异。从百思买上海新店的创新模式来看,其关注的焦点是如何经营好顾客,这个顾客既包括消费者也包括供货商,因为对一个没有生产制造体系的流通终端来讲,供货商与消费者同等重要;国内家电连锁企业关注的最大焦点是价格,通过各种收费方式向供货商索取资金,牺牲供应链一方的利益来满足另一方的利益,在经营过程中根本没有创造出新的价值,只是拆东墙补西墙的资金流动,这种模式在当年的老百货面前相当管用,因为老百货只是在经营过程中惠及了自己的利益,而国内家电连锁惠及了自己和消费者两方的利益,但是百思买则惠及了产业链上各环节的共同利益。
百思买在中国市场开出的第一家店,其实是一种新业态的反应,当一种具有强大生命力事物出现的时候,数量的多少对其未来的发展根本没有本质上的意义,因为雄厚的资金实力和外围成功的软经验为其迅速裂变准备了可能。现在讨论百思买的开店是否会对国内家电连锁构成威胁已经成为过去,重要的是当外资军团真正拿起枪瞄准我们的时候,什么会成为抵挡子弹的最好武器。显然规模不是、现行的体制与模式也不是,真正的武器是同样能发射出子弹的枪。
原载:《每日新报》
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