ZARA 采用“价值链模式”,高效整合服装产业价值链,降低服装贬值率,提升服装价值,实现了“快时尚”。雅戈尔则采用价值网模式,跳出服装产业,构建了以服装为核心的多元化业务,提升整体竞争合力。
ZARA,这个以“快时尚”驰骋于世界服装业的西班牙品牌,受到业内人士的一致赞许和追捧。ZARA创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店,其中,自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex集团所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。这就促使Inditex集团超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。
ZARA“快时尚模式”是服装领域的一个奇迹,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”、“时装行业的斯沃琪手表”。“快时尚”ZARA,实质是一家典型的“轻公司”,ZARA将服装生产外包出去,加强了服装设计和市场开拓,以快速的市场反应和高效的系统赢得竞争。
ZARA“快时尚”的背后是超短的前导时间,实际上是高效整合价值链。所谓时装就是时下的服装。时装具有极高的贬值率,时装从设计到销售贬值率要大于一般的服装。所以,如果缩短设计到销售的前导时间,并降低库存,最快的时间把衣服卖掉,那就意味着降低了贬值,赚取了利润。中国服装业前导时间一般6~9个月,中国服装即使销售出去了也大大贬值了。ZARA最短只有7天,其衣服贬值率大大降低,其他服装品牌还没有上市就输给了ZARA。快速的供应链系统成就了ZARA高效率的价值流,也就成就了ZARA的快速崛起的神话。更厉害的是,ZARA还通过“多款式、小批量”的方式“制造短缺”,从而促使顾客快速购买。
我们知道,商业模式是整合有利资源,形成实现顾客价值和企业价值的有机体系。每个企业都要清楚地知道目标顾客的核心价值。ZARA和雅戈尔各自都实现了顾客核心价值。ZARA成就了顾客“追赶时尚”价值,让顾客赶上时尚的潮流,穿ZARA意味着引领着全球时尚。我们将ZARA整合价值链的“快时尚”商业模式称之为“价值链模式”。
在服装行业中,以ZARA为代表的“轻快公司”模式大受追捧,服装行业的本质也因此被某些人确定为“快”。但是,服装行业的“另类”雅戈尔却坚持“重公司”模式,涉足品牌服装、地产开发、股权投资三大产业,并不断向酒店、旅游、纺织扩张,似乎故意把公司做“重”。
很多人认为雅戈尔盲目多元化,并对其财务状况和战略意图表示担忧。但是,雅戈尔硬是在人们的质疑声中,成为中国服装行业的龙头企业。目前,雅戈尔集团现拥有净资产50多亿元,连续四年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位。主打产品雅戈尔衬衫连续九年获市场综合占有率第一位,西服也连续五年保持市场综合占有率第一位。
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