说到“家庭”,相信很多人会联想起央视播放“family”的公益广告,对于中国人而言,传统春节、中秋是家庭团圆时节,却很少人知道有“515国际家庭日”这么一说。
而有一个服装品牌在今年5月15日,找到了和消费者沟通的“话术”??以 “打造中国最具家庭温情的休闲裤品牌”为己任的百斯盾,于5月17日-19日邀约中国天南海北的家庭齐聚广州,展开“长隆合家欢”。
作为在中国“南大门”广东起家的服装企业,百斯盾从做裤子开始,发展33年,“买裤子,就到百斯盾”这句只述产品特点的口号深入人心。可是,对于潮涌变化的服装市场而言,百斯盾意识到“无精准定位”是一个瓶颈,最重要的是,缺少和消费者的情感沟通。
在2013年底,百斯盾走访21个城市,调研上万名消费者,报告得出人群在30-45岁区间,上有老,下有小,属于社会的“中坚力量”。这群人以家庭为中心,希望达到事业和家庭的完美。
2013年开始,百斯盾从单品裤装向男女外套、衬衣等全品类系列服装迈进,今年3月31日,在京举办发布会,正式向业界宣布品牌新理念,也亮出了手中第一把“金剪刀”??“Balance is best平衡致美”。
如何把“平衡致美”带给消费者,这个难题不亚于刚才所述的市场定位,也就是说,“精准”之后,如何“营销”。
每个人对家期待的是什么?如果用一首歌来解释这个问题,也许会更浅显易懂,如《时间都去哪了》表达现代社会,家人相聚时间少、工作忙碌错过陪伴家人。百斯盾抓住这个心理空缺,决定要给予消费者属于家庭相聚游玩的时间!长隆合家欢就这么应运而生。
按照以往购买抽奖活动,消费者仅仅是买了指定额度的产品,品牌方选幸运者,但这次长隆合家欢活动中,消费者与品牌互动涵盖了地面终端、微博、微信多元化生态平台,整合的方案遵循线上线下多渠道布局:消费者线下购买,线上参与,企业再一一核实筛选最终幸运家庭。
不难看出,数字化的体验营销是百斯盾第二把“金剪刀”。
据了解,来自全国20多个城市、上千名的消费者参与官方微信上传家庭合照和消费单据的活动,大力促成了终端的销售。
为期3天2夜活动,百斯盾微博的72小时中,全程直播9条,共计覆盖了18万人次浏览量。
此次长隆合家欢的5组家庭成员分别来自广州(2组)、深圳(1组)、福州(1组)、哈尔滨(1组)。活动中, 5组家庭观看了大马戏团和野生动物园。家长陪同孩子参观各种原生态的动物展馆,如熊猫、考拉、金蛇,还带着孩子给长颈鹿、鹦鹉喂食。整个过程不仅让孩子寓教于乐,还升华了家庭间的幸福感。 百斯盾还为活动安排全程拍摄,后期制成光盘送个每位家庭,并上传到视频网站。“作为百斯盾目前的消费者,他们已经越来越多的从电视屏幕转移到Pc、智能手机和iPad,在很多时候,他们会把视频一起分享给亲朋好友看,所以我们希望这个活动也制作成视频,让更多的人感受到百斯盾是一个有‘家的温度’的品牌。”百斯盾董事长戴雪锋说。
在此次视频中,游玩记录姑且不说,每位家庭成员的心灵采访、玩后总结,都让他们真实的表达了“平衡致美”的重要性,来自黑龙江家庭的爸爸说:“工作再忙再累,回到家,都是那个永远让你放松、感觉安全的地方。给家人多点时间,就是一起创造幸福美丽的时刻。”
对于百斯盾而言,长隆合家欢仅仅是一个开始,是未来发展战略的一个缩影,甚至只是一小步,欲把“平衡致美”理念传遍中国大江南北,需要的是比33年还要多的努力。
百斯盾未来还会展现更多把“金剪刀”,都值得让人期待,但是,百斯盾所坚持的营销理念只有一点,就是用户在哪里,品牌就在哪里。
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