原标题：英菲尼迪情感与体验营销三要素

　　如果说赞助《爸爸去哪儿》第一季有“偶然”的成分在其间，那么对“爸爸”第二季的持续投入、赞助《舌尖上的中国Ⅱ》、与深圳卫视共同打造中国版《极速前进》(《TheAmazingRace》)等一列动作则是英菲尼迪“情感与体验”营销模式的日臻成熟与完善。

　　英菲尼迪倡导的情感与体验营销自2013年深入开展以来，其在豪华车市场上的销售表现也非常突出：2013年英菲尼迪销量增速为54%，而这一年豪华车汽车市场平均增速为13%;其在中国市场的份额也从0.9%增长到1.2%。2014年1至5月累计销量达11，476台，同比增长达147%。

　　英菲尼迪的营销思路与实践，是对传统豪车品牌营销思维与模式的破局，也是基于时代发展需要的思维方式的再建。对英菲尼迪来说，实现豪华车品牌营销思维的革新途径，便是将它们与用户体验充分结合。所以，我们看到的不仅仅有英菲尼迪对节目的赞助，更有围绕这些赞助设计的体验活动平台，让经销商可以通过这个平台给用户提供可落地、能互动、印象深刻的体验活动。

　　心所欲，不逾矩

　　目前，豪华车主流品牌大都强调功能、科技和精密，难免给人以冰冷的机械感。英菲尼迪希望自己的产品和品牌在科技、功能之外，更具有情感特质和人性化的关怀。孔子有一句话，叫从“心所欲，不逾矩”，这是他认为理想的人生境界。英菲尼迪就是要带给人们类似的感觉：跟随自己内心的感觉，同时也关怀他人的感受。

　　英菲迪尼市场营销及公关部高级总监刘旭认为，汽车行业正处于变革期，需要思维的“重启”，也需要跨行业的学习，比如，营销模式可以向奢侈品学习;销售模式则可以向互联网学习，但学习不是照搬，我们一定要在内容上形成一个紧密的连接，然后带到客户体验的层面上去。”

　　英菲尼迪将自己定位于一个“最感性”的豪华汽车品牌，并抽象出4个品牌价值：敢想敢为 (Provocation)、卓越性能(Performance)、激情澎湃(Passion)、精准细腻(Precision)。随后又将这4个品牌价值高度总结，并结合中国的价值观和文化，于2014年年初提出了“敢?爱”的品牌口号。这样的品牌传达，就需要通过“情感共鸣和体验营销”来实现。“敢”赋予“爱”一种个性，“爱”又赋予“敢”一种深度，英菲尼迪中国对它的认识和挖掘也在逐步深入。

　　在情感消费时代，消费者购买商品所看重的不仅是产品本身，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，激发消费者心灵上的共鸣。英菲尼迪的情感营销的关键，在于理解目标客户“年轻心态高端消费者”的情感状态和情感需求??中国人其实是非常有爱的，这从中国的诗词歌赋和家庭观中就可以体现出来。但是中国的传统文化对爱的表达比较含蓄，而随着社会的生活节奏越来越快、物质生活的丰富，人们越来越需要对精神追求的回归、对爱的回归;同时，也倡导人们以果敢的行动去释放真挚的情感。

　　这都是英菲尼迪重新思考豪车营销模式如何转变、如何根植于社会发展的根源。英菲尼迪的营销实践和思路，是对传统豪车品牌营销思维与模式的破局，也是基于时代发展需要的思维方式的再建。对英菲尼迪来说，诸多单一的营销案例渐渐开始构筑成持久、全面的营销体系，最终反映出的是英菲尼迪对豪华车品牌营销方式的革新。

　　实现革新的路径，便是将它们与用户体验充分结合。所以，我们看到的不仅仅有英菲尼迪与《爸爸去哪儿》、《舌尖上的中国Ⅱ》及中国版《极速前进》(TheAmazingRace)等电视综艺节目的合作上。更有英菲尼迪围绕这些赞助设计的一些体验活动平台，让经销商可以通过这个平台给用户提供更多印象深刻的体验。