1月8日,交通运输部发言人表示,“各类‘专车’软件是新时期,跨越出租汽车与汽车租赁传统界限的创新服务模式,但禁止私家车接入平台参与经营。”
交通部此招十分高明,既显得开明又不放弃原则立场。更重要的是,这对滴滴、快的、易到专车服务是釜底抽薪:如果不让用私车,在一线城市都限购,正规出租公司的车队规模增长空间极为有限的背景下,专车对出租公司的威胁大大减弱。
根据交通部的提法,汽车租赁公司用自有车辆从事专车服务合法合规,拥有5.77万辆汽车(其中在北京就有1.3万辆)的神州租车成为最大受益者。
可以说,易到用车的探索、一嗨租车的坚持、滴滴、快的的大张旗鼓,终于让主管部门正面认可,早已普遍存在的,传统汽车租赁公司带司机用车服务行为的。神州租车搭上顺风车,重拾专车业务也是顺理成章。
点评:
专车市场已然撬动了政策,等待入局者们的是一块富饶的处女地。神州租车要面对的,不仅仅是已知的对手,还有在角落里随时准备杀出来的跨界者。
“神州专车”的经济账
运营一家汽车租赁公司,绝不只是买车那么简单。
首先,要设门店方便顾客取车还车。截至2014年9月底,神州租车在全国70个主要城市有714个直营店,在167个中小城市有210个加盟店。单这些门店的租金就是一笔很大的开销。
其次,也许京东把冰箱送上门,服务就基本结束;而顾客取了车,神州租车的服务才刚刚开始。抛锚了得救援、事故了要处理;神州租车一方面在线上、呼叫中心听取顾客需求,另一方面要在线下配置大量人员随时准备出动、解决问题。由于面临的问题复杂多变,且涉及顾客安全及车辆安全,对线下人员的素质要求较高,人力成本自然水涨船高。