通过完美终端和价值群落导流，聚美掌握了一批优质用户。2010～2013年度，其注册用户分别为130万人、480万人和1050万人；其中，活跃用户占注册用户比例分别是53.8%、56.3%、62%。掌握了这样一批优质用户，聚美开始深耕其需求。

　　

　　首先，它通过廉价的二三线美妆品牌，吸引了基础用户群。然后，通过自营业务来提升用户体验，进一步扩大用户群。与此同时，通过平台业务扩张产品品类提升重复购买率，并且引入中高端品牌来提高客单价。多管齐下，聚美的人气和交易额不断提升。最高超的是，在这一过程中还能够不断增加用户量和用户黏性，并没有因为品类的扩张而造成服务体验下降、用户流失。

　　

　　科层结构：管理鸦片吸了200年

　　

　　现代科学管理思想和科层式组织结构的影响是如此深远，以至于在创业型移动互联网公司中仍占主流。这意味着，我们用以考核创造型脑力劳动者的，仍然是作用于体力劳动者的组织结构和考核机制。

　　

　　旧理论1：科学管理思想

　　

　　过时指数：★★★☆☆

　　

　　描述

　　

　　不得不说，当今活跃着的主流管理思想仍可追溯至19世纪，那是现代管理理论的黄金年代：泰勒的科学管理思想和马克思韦伯的科层制都诞生于这一时期。

　　

　　泰勒思想的根本目的是谋求最高劳动生产率，用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。马克斯韦伯的科层制、彼得?德鲁克的管理学等红得发紫的理论都是科学管理思想衍生的产物。尤其是科层制，几乎成为所有现代组织的必备体系。