商业模式:画布的性感迭代
商业模式并非虚无缥缈,运用合理的工具即可对其进行描述。当下流行的“商业模式画布”可以描述一般的商业形态,但对于模式较轻的互联网经济,必须对其经过一番改造才可适用。
旧理论:商业模式画布
过时指数:★★☆☆☆
描述
“现代管理学之父”德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品和服务之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”
尽管随着创业热潮持续高涨,人们从未像现在这样频繁地提及这个词语,但是却很少有人能清晰地描绘出它的定义。有人将它简单地理解成盈利,有人认为它是产品、技术、流程、策略、渠道,或者上述某些元素的组合。
直到“商业模式画布”的出现,混乱的局面才得以稍许缓解,它第一次给出“商业模式”的清晰描绘,并用简单的表格展示其丰富的构成元素,其表现方式是如此的生动,以至于AppStore中甚至有专门为其制作的App。
“商业模式画布”由9个方格构成,代表着构成商业模式的9种元素,每一个方格都代表着成千上万种可能性和替代方案,你要做的仅仅是按图索骥,找到最佳的组合。这9种元素分别是:
客户细分,找出你的目标用户;价值定位,你所提供的产品或服务;用户获取渠道,分销路径及商铺;客户关系,你想同目标用户建立怎样的关系;收益流;核心资源,资金、人才;催生价值的核心活动,市场推广、软件编程;重要合伙人;成本架构。
“画布”的使用者只需按照一定的顺序填充即可:首先要了解目标用户群,再确定他们的需求(价值定位),想好如何接触到他们(渠道),怎么盈利(收益流),凭借什么筹码实现盈利(核心资源),能向你伸出援手的人(合伙人),以及根据综合成本定价。
变量X
互联网时代,尤其是移动互联网时代,“商业模式画布”中的客户、渠道、客户关系、核心资源、成本架构等发生了质的变化。具体表现为:
第一,客户细分没有必要。用户的精力是有限的,卖房子的潘石屹可能和卖套子的杜蕾斯是竞争对手,他们都在抢流量,关注了你,就可能没有时间关注他。