经营即团队

　　王郁斌（著名品牌、创意专家，现为尚品宅配、维意定制品牌顾问。）

　　对话：Q:《新营销》 A:王郁斌

　　大树下面不长草

　　Q：你的名片上有句话，“给别人留位置，就是给自己留时间”，这个感悟从何而来？

　　A：这句话印证了东方船文化中的第二点：经营即团队。它的本意说的是一种自然现象，因为树冠太大，阳光无法照耀，久而久之，大树下面就自然长不出草了。

　　我多年前是个驴友，经常喜欢背包出去走走。以前没有GPS，手机也没有导航，所以要经常问路。有一次在贵州的黔东南，我们问起某某村怎么走？好心的当地人就站在高处指着远方说，朝着那棵大树走过去就到了。那是一棵很大的樟树，下面有人乘凉，有小孩玩耍，画面很美，但树下几乎没有草，因为在它的遮蔽之下没有阳光就没法长草。由此，我就想到了公司管理。在一个公司里，如果老板太能干的话，就像那棵大树一样，会觉得自己很了不起，同时也会觉得自己付出了许多……狂风暴雨来临时，替别人挡雨；烈日当头时，为别人遮阳。我曾在江西的梅岭看到一棵大树被雷劈了，里面有一条蛇被雷劈死了。以前那棵树是个路标，后来路标没有了，每次走到那就会有所失落和茫然。从这些见闻我就悟到了经营即团队的道理。你看，一片森林，雷劈倒了几棵树，仍然是森林。而村口一棵大树倒了，村里的标识就没了。

　　打造品牌就要建立团队

　　Q：太能干的老板对企业品牌有什么影响呢？

　　A：人们知道娃哈哈的老板是谁，但不知道可口可乐的老板是谁。广告公司大部分靠老板个人英雄主义起家。这在企业发展的第一个阶段是必要的，但一个优秀的公司，必须建立在团队基础上。当老板生病或出现突发事件，公司还开不开呢？更何况，一个人的思维和创意是有限的。东方船一直认为，唯有开创者的精神文化，才代表着公司，才值得去铭记和传承。而开拓者，显然不仅仅局限于老板一个人，更多地体现在一个有凝聚力的集体中。只有通过一群热爱企业文化，热爱广告的人，企业才有可能真正做强做大。企业真正应该打造的是品牌，打造品牌就要建立团队，建立团队首先要信任，要放手，放权。有太多的广告公司老板大包大揽，把创意总监和客户总监的事都干了。老板如果把公司当成私人财产，肯定不放心，但看成是大家共同的财产，自己只是在这个阶段的经理人而已，又有什么放不下的呢？

　　羊跑了，不要怪羊不听话

　　Q：“经营即团队”在东方船文化中是怎么体现的？

　　A：我早期以师傅带徒弟的形式，用好几年的时间培养了一个高管，他后来被我的一个同行朋友挖走了。那时候我很气愤，就让前台给我们的所有客户发传真，结果我没想到的是客户给我发短信打电话，说不要担心，我们选的是东方船，不是某个人。从那之后，我就将所有客户尽量朝外放，由团队对接。其实，一个员工能带走的客户，就一定不是东方船的客户。当然东方船做了这么多年，在行业里面的江湖地位已经形成。不过，当一个人做到高管位置后仍然要走，老板也该反思了。羊跑了，不要怪羊不听话，回过头来看看自己的篱笆是否牢固。在担子不能交给某一个人的情况下，必须依靠团队。人无完人，但很多人汇聚在一起，就有可能达成完美，这是团队的巨大幸福。如今东方船虽然很难找出多面手可以统领全局，但员工们都各司其职，将自己的工作做到极致。这些有个性的人组成了一家不肯与人雷同的东方船。这是东方船的骄傲，我们的终极目标，就是要以团队的力量，来促成东方船的永续经营。

　　团队没有经营意识，老板就做牛做马

　　Q：客户对东方船“经营即团队”的公司文化是怎么接受的？

　　A：在广告公司基本上所有的经营都以老板单打独斗为核心，就像叶茂中，很多客户去了直接点名要找他，如果他不在就不做，从个人的品牌来说这个确实做得非常好。但对于一个团队来说，就成了叶茂中这棵大树下面长不起来的小草。所以我们就说经营即团队，如果团队没有经营意识，那么老板就是做牛做马，而且到了月底发工资的时候老板感慨说，没一个能干的，员工则会偷偷说老板傻逼，把我们养着却不让我们干事。

　　十多年前我就反思，东方船到底属于谁？所以我现在把自己定位为目前这个阶段的管理者。原来人家来公司直接问，你们船长在不在？后来，就不用我出面了。因为团队完全可以胜任。这些来，我知道我不出面其实丢失了一些客户，但我一点都不后悔，因为东方船有了一个强大的团队，现在客户来了不会指名道姓地说要找谁，只说找东方船。现在我更多时候的角色属于传帮带，这是一个最大的进步。只有公司的中坚力量强大了，公司的品牌才能朝前推进。想一想，如果什么事都要我的话，我哪里做得过来？所以我就给自己写了一句话：给别人留位置，就是给自己留时间。关于企业文化的更多故事，咱们下期再叙。