星期天陪朋友去购买沙发。家具店中,朋友相中了一套标价为1180元的黑色沙发,没等朋友开口,家具店老板早已笑脸相迎。
老板:“两位大哥来买沙发?你们算是选对地方了,我这里高、中、低档各式沙发应有尽有,价格绝对公道,保证让你们买着放心,用着舒心,看着开心。”
朋友:“你的生意经念得不错呀!销路也一定不错吧?”
老板:“哪里,现在是淡季,买卖难做呀!”
朋友:“你的家具定价挺让人心动的,全都是6、8等吉利数字。看来你对购买者心思摸得挺透啊。”
老板:“谈不上摸透,效仿而已,效仿而已呀!”
朋友:“这套1180元的沙发多少钱能卖?”
老板:“看您是位爽快人,您给1001元??就图个千里挑一吧。实话告诉您,像这好样式的沙发,低于1100元的价我还没卖过。”
朋友:“是吗?我能比别人少花99元,深感荣幸。不过,价还是高了点。”
老板:“大哥,再要降价,您可真叫我为难了。”
朋友:“不会吧,老弟?1001元,这只是有形的价,无形的钱你算过吗?”
老板:“……”
朋友:“现在的市场行情,你肯定比我清楚。像这套沙发,你如果坚持这个价格,一个星期之内不见得能卖出去,到时候再要卖,恐怕你连1001元也卖不到了。如果你现在以合理的价格马上把它卖出去,然后抓紧时间再购进一套,再卖出去。这样一周之内就可以卖出两套甚至三套。薄利多销,这钱不就赚出来了吗?再说,你的家具比别人卖得快,还会提高你家具店的声誉,声誉提高就会扩大市场,有了市场还愁没钱赚?现在人们不是常说时间就是金钱、效率就是生命吗?”
一席话,说得老板连连点头。最后双方以880元的价格达成了这笔交易??朋友以可心话买得了可心货。
朋友在这短短的一番话中,使用了下列技巧:
一是为对方着想
双方交谈的核心是利益问题??老板为了利益而尽量卖高价,朋友为了利益而尽可能压价。但朋友明白,要想使自己以最低的价钱买到可心货,必须让对方感到他本人也在这笔交意中得到了实惠。基于此,朋友以一种设身处地地站在老板立场上的态度想问题,掰开揉碎地为使对方赚钱出主意当参谋,又是算有形的钱,又是算无形的钱,加上“时间就是金钱,效率就是生命”的“生意经”??这一切无不让老板切实体会到做成这笔交易给自己带来的好处。至此,老板怎能不为之心动?
二是给对方赞美
朋友知道怎样才能赢得老板的“感情”,那就是给对方赞美,因为赞美是能赢得人际亲和力的一剂良药。朋友称赞老板“生意经念得不错”、“对购买者心思摸得挺透”,这都能让老板在心理上平添几分喜色。这样,朋友以让对方感到受到尊重和受益的情况下达到了双赢局面。