“当今企业之间的竞争,不是产品的竞争,而是商业模式的竞争。”管理大量德鲁克曾如此地断言企业之间竞争的实质。而今,德鲁克的断言已成为企业面对的竞争现实。这样的变化,对于资金有限、以产品冲市场的中小企业们而言,无疑是带来了一次新的挑战。
2010年9月15日下午,由广东省经信委、广东省中小企业局、广东省社会科学界联合会、广东省工商业联合会指导,广东营销学会主办的“中小企业转型与新媒渠商业模式论坛”在在第七届中博会广州琶洲国际会展中心隆重召开。论坛上,新媒渠理论的首倡者和实践者、广东营销学会常务理事、华南理工大学工商管理学院营销系副教授陈明博士,与广东省广告公司事业部副总经理廖伟明等专家,以及广东非常小器公司总经理梁伯强、广州日报大洋网市场总监李伟斌等新媒渠理论实践企业代表们一起,探讨了新媒渠对于中小企业的影响。
经历过金融风暴的侵袭,我国中小企业的发展之路也面临前所未有的困难,改变旧的发展模式,在营销模式的选择上,将关注的重点从供应链转到整合的顾客需求链上,从传统的发展之路向品牌战略、创新之路上转变,寻找符合自己企业实际的新的营销模式,成为中小企业的当务之急。在信息爆炸的时代,消费者不再仅仅满足于通过媒体获得一般的信息,而是希望“所见所闻即所得”,能便捷地通过媒体传播的信息买到所见到的商品。由此,在信息革命的一次次浪潮的冲击下,企业媒体化、媒体渠道化、渠道平台化的转型风潮日益盛行。在此背景下,陈明博士提出了新媒渠理论,为迷茫寻求发展模式的中小企业提供了一盏导航灯。
所谓“新媒渠”,是媒体利用其庞大的信息受众规模和稳定便捷的渠道网络,充分发挥产品销售渠道集信息流、商流、物流和资金流“四流合一”的功能,在第三方企业(广告商)和消费者客户之间找寻沟通和贸易桥梁,为第三方企业(广告商)提供市场分析、客户选择、营销策划、活动实施、产品代理、信息告知、交易谈判、货物配送、资金回笼、服务延伸、顾客维护等系列化、专业化渠道服务的新型业务形态。它充分利用了传统媒体、新媒体以及服务业的广告界面、顾客资源以及区域性或全国性的销售网点,为大量资源和能力不足的中小企业开拓全国乃至国际市场,提供了有效的整合营销传播工具,是真正实现以客户需求为驱动的营销创新。
陈明博士指出,“新媒渠”的开发与应用,能为中小企业有效解决同质化竞争、资源获取难度大、难于赢利等困惑。利用新媒渠,中小企业可以为自己的产品塑造出新的价值,从而从同类产品中突出;而利用新媒渠所掌握的客户资源,中小企业又可以规避产品流通不畅的难题,扩大了营销渠道;同时,新媒渠投入成本的大大降低,又解决了中小企业因资金不足而无法在传统媒体中投放大量广告以提高产品覆盖面的矛盾。借助新媒渠的新型商业模式,中小企业在实现企业媒体化、媒体渠道化、渠道平台化的过程中都能互利共赢,这不但为大量苦于产品流通不畅的中小企业寻找到了一条成本低、见效快、覆盖范围广的新型渠道,同时也深层次的带动了中小企业的商业模式的根本转型,为做大做强奠定了坚实的基础。
广州日报报业集团作为新媒渠的提供方,给大家分享的创建“鱼生平台”、组织“悦游?野”试玩团活动。非常小器公司做为一家成功实践了新媒渠理论的中小企业,也在论坛上分享了他们公司使用的人际新媒渠??井田模式。非常小器公司的产品为指甲钳、人造首饰、手表等个人贴身物品,该公司采用的是网络直销的销售网络,利用开发出来井田软件,吸收人员加盟进来开网店,利用加盟商的人脉关系销售产品,打造出了一张无边无际的销售网络。他们的成功给其他中小企业一个非常直观的印象:新媒渠的发展真得能带来意想不到的成功与利益。
广东省广告公司事业部副总经理廖伟明在论坛上充分肯定新媒渠为中小企业转型带来的积极影响之外,还提出了自己不同的看法。他认为,新媒渠在为广大中小企业寻找到了新的营销模式的同时,也为中小企业带来了许多的渠道陷井,如因销售渠道的多样化而导致的产品价格混乱问题,上下级经销商、同级经销商之间的争利问题,以及由于媒体的众多导致信息的碎片化,从而降低了信息所能起到的作用而带来的风险的增加问题等等。廖伟明副总经理提醒各中小企业主们在进行渠道创新时要谨慎,依据自己的产品特征和市场状况,有效地选择新媒渠等一类营销模式的创新。
由此,我们可以看到,新媒渠为中小企业带来的,既有机遇,同时陷井也并存。新媒渠理论的提出,让中小企业明白企业除了依赖传统销售渠道,在拥挤的传统销售平台上努力拼杀之外,也可以另辟蹊径,寻找新的营销渠道。同时,廖伟明副总经理这些问题的提出,在中小企业为寻找渠道创新时也注意量力而行,因地制宜,避免掉入陷井之中去。(作者 陈莹)
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