4月18日,在专卖店建设两周年之际,长虹美菱专卖店达到4000家,自建渠道的优势将逐步显现。近几年来,由于技术更新迅速,功能日趋同质化,在价格竞争优势不明显的家电市场,渠道正日益成为竞争要点。长虹美菱专卖店建设的规模化推进,让具有品牌优势、黑白通吃,且深耕三、四级市场的长虹白电,在自建渠道商站稳脚跟。
目前,通过在三四级市场或者农村市场建设专卖店使得长虹?美菱店正以80%-100%的速度快速增长。然而依靠传统的渠道销售增长只能实现30%-40%。未来,长虹还将大力推进专卖店的建设,并打算三年内把长虹美菱专卖店开到10000家。
跨入专卖店规模化门槛
而随着市场下沉和IT技术的发展,家电厂家的渠道也呈多样化:连锁卖场、专卖店,电子商务等渠道形式共存。其中,自建渠道,成为海尔、美的、海信、格力等众多家电厂商不约而同的选择。
与之前唱衰不同的是,业界都看到了自建渠道的前景。在渠道上,在一二级城市消费需求逐步饱和的情况下,三四级市场在产品更新换代,逐渐成为家电消费的主力市场。
慧聪研究员李惠认为,市场逐渐下沉至三四级;大连锁渠道在三四级市场力不从心;互联网普及和电商业务多样化培育和形成了新的消费习惯和模式;家电厂家亦可开展电商业务,而且结合实体店,可能更具优势。这些都使家电厂商自建渠道或可终将梦想成真。
长虹也在渠道的建设上进行得如火如荼。今年,虽然房地产业的低迷和家电下乡的政策的消失,但长虹在三四级市场的绝对渠道优势将随着家电竞争全面转向农村而呈现出巨大的市场竞争力。
在站上4000家的门槛后,长虹相关负责人表示,预计年底专卖店将突破6000家,明年将突破10000家,自建渠道的优势将逐步显现。
产品和服务支撑下的渠道扩张
但大部分家电厂家的产品线不够丰富,也难以支撑专卖店渠道。只有具有品牌优势、黑白通吃,深耕三、四级市场的长虹和海尔,和需售后安装,具有服务优势的专业空调类厂家格力和美的在自建渠道上站稳了脚跟。
现在的长虹,具有良好的品牌和产品优势,除了黑电外,还包括冰箱、空调、厨卫,以及洗衣机等生活家电,产品种类非常齐全。并且凭借强大的技术支持和雄厚的资金保证,以过硬的产品品质和差异化的“品质服务”,为处于后家电下乡时代的消费者打了一剂“定心针”。
“现在在家门口儿就能买到所需的全部家电,品种多,价格也便宜,还不用考虑售后问题。”在长虹美菱专卖店购物的安徽肥西县文女士说。
除了产品,售后服务点的多家建设也为长虹的市场占有提供了优势。一直以来,各行各业专注于产品的研发而忽视售后的服务都有存在。但是长虹站在消费者的角度多建设服务点,提供各方位的家电维修服务,给广大的消费者更多的安心服务。
行业相关专家表示,长虹旗下的美菱通过差异化的渠道建设,推出产品、服务满足农村消费者的个性化需求,有助于帮助企业提升品牌形象,赢得消费者的信赖。
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