“用友在小企业市场,只做产品,更多的赚钱的业务完全交给合作伙伴去做。以简单的商业合作模式、清晰利益分配模式和对于参与合作的不同伙伴准确的价值定位,并给予相应的支持。”在谈到今年渠道招募策略时,用友公司小型管理软件事业部相关领导强调,“我们将通过产品区隔细分市场,例如今春抢先发布的‘商贸通服装鞋帽版’就采取了区域总经销制度,‘如果有实力,这个区域的市场就会由一家伙伴来做’。同时,我们也<>伙伴多业务元化,通过全面的服务彻底‘抓牢’客户。”
由于用友通系列产品完全依靠分销渠道进行销售,能否为用户与合作伙伴提供优质服务,就成为吸引合作伙伴加盟的关键。目前,用友总部已经开通的“用友通客户服务呼叫中心”和“用友通网站”,通过网络与区域服务中心相结合的全新模式,提供热线、邮件、网站、现场等全方位服务的大集中式的分级服务支持体系,确保服务质量,提升客户满意度。
此外,专门的建立经销商学院,也是吸引渠道伙伴的一大看点。该学院将针对经销商的需求,提供产品、服务、销售、市场、管理等各方面的人员技能培训,这种模式应该说在国内软件分销领域内是个创举。
品牌的影响力是小型管理软件营销的重要因素,而市场推广恰恰是用友通系列产品的强项。为了能够迅速普及小企业信息化,2005年,用友公司小型管理软件事业部在全国100多个城市同时开展近千场次的市场活动,广大的小企业用户在享受现场热卖的同时,也感受到了一场小企业信息化传统模式的革命。2006年,针对通系列产品,用友公司将继续联合硬件、网络、电信、电子商务的优秀品牌进行跨行业的合作,提供“一站式管理解决方案”,在为渠道伙伴创造商机的同时,全面帮助小企业进行管理提升。
有统计数据表明,“国内中小企业对管理软件的需求以平均每年36.03%的数字高速增长。”众多国际软件巨头也瞄准了这块市场,“市场竞争渠道为王”已经是不争的事实。成熟的产品性能、优良的服务质量、延续的产品线才能够满足小企业信息化的需求,而大力发展合作伙伴生态链,共同营造IT行业发展环境,为伙伴提供潜力无限的发展空间,才能为客户提供高品质的企业管理软件产品和服务。从另一个角度来讲,软件是信息化的一个载体。中小企业在购买软件之后,规范管理、提升企业竞争力这才是根本。
TAG:|渠道|覆盖|