失败的企业各有各的不幸,成功的企业却都有着惊人的相同之处??积极地争创品牌、以人为本、品德先行。广东省东莞市创业电气设备有限公司便是所有成功企业当中的一支典范。
创业电气设备有限公司是董事长苏洪财先生随着广东省著名商标和中国著名品牌??“基业”的不断壮大,特别是中国加入WTO后,面临着激烈的市场竞争,为满足各种用户的需求,再度聚集行业精英,强强联手,秉承“创新立业,与时俱进”的经营理念,于新世纪之初应市场需求而创办的。创业公司承接“基业”宝贵的研发技术及资源,引进高科技人才和设备,以科技创新、管理创新、服务创新的全新理念正被越来越多的社会同行与合作伙伴所认可。公司生产的“创业”牌系列产品荣获《中国著名品牌》证书和《中国讲诚信 守合同 重质量典范企业》证书,被国家相关部门评为全国“质量振兴工程”推进单位,产品信得过、质量优良企业、中国市场质量过硬优质信誉品牌、文明经营单位。
在市场经济的大环境下苏洪财先生深知“知识就是力量,思想才是本钱”的真谛,他不顾业务繁忙,先后攻读中山大学岭南学院(EMBA)工商管理研修班、清华大学民营企业高级管理研修班。2002年至今仍在攻读国际管理科技大学DBA企业管理博士班,获得国际经理人协会2002年??2003年度“十大杰出经理人、企业贡献奖”。他学以致用,以先进的管理理论指导企业的人事管理、财务管理和经营管理,使企业逐步规范管理,做强做大。他广泛开展市场调查论证,大胆推出新的“创业”牌系列产品,一举成为同行业的佼佼者。
择才创业 品德为先
和中国其它地区很多的企业类似,创业起步之初甚至发展到相当规模时,仍是一个家族式的管理企业,家人、亲戚和朋友主导全公司管理地位,这样的管理虽然在凝聚力与向心力方面有相对优势,但是对于企业向品牌化与国际化方面迈进无疑会形成一定的滞后,人才的培养是个相对漫长的过程,不可能朝立夕就,而企业要在全球一体化的市场经济条件下良好的运营没有先进适时的管理理念来指导实践是很难做得到行业的排头兵的。所以借助外脑为我所用便是创业的当务之急。于是公司董事长苏洪财先生以德感人,以优惠的条件,通过各种渠道引进高级科研、管理人才,这就既为企业的可持续发展营造了良好的平台,又鼓励了管理者在企业管理中能够大胆运用新的理念进行改革和创新。特别是他们提出的“以质为纲”、以“管理为目”等观点,在企业中牢固树立起了质量是企业的生命线的观念。在该公司,员工个个是企业的主人,是公司的老板,企业用优厚待遇留人,用感情育人,用发展吸引人。公司认为,抓好人的“质量”问题,产品的质量问题就会迎刃而解,道理很简单,产品的质量是人做出来的,而不是检查出来的,这样的质量管理措施,真是一语道破“玄机”,这不仅在创业公司得到发扬光大,而且在实际运作中也产生了核变效应,企业从投产至今无一起质量事故发生,不但保证了产品的质量,也大大降低了产品的生产成本,企业的废品率从过去的5%降至1%,几乎达到了零缺陷的理论要求,极大地增强了产品市场核心竞争力。无怪乎苏洪财先生会说人才是创业之本了!
??这就是人才的价值!
当然,苏洪财先生在人才任用方面是非常理性和公正的。如何把那些德才兼备的人才价值最大化便成了他的工作主题。苏洪财先生在重视个人才华展示的同时,更加看重的是个人的品行道德。确实,优秀人才能给企业带来巨大的财富,但是如果道德败坏,同样也可以给企业造成重创。纵观全球知名企业,不乏先例。所以在引进或是任用新的管理层干部时苏洪财先生都是把品德修养作为一个很重要的权衡标准。他举了一个很简单的例子,如果同时有两人来竞争同一个职位,一个是才占九十分,德占七十分,而另一个是才占七十分而德占九十分,那么按照苏洪财先生的择才标准选择的肯定是后者,他说他宁愿斥巨资外派栽培或者内部培训来培养个人的才能,将其逐步地提升到九十分,也不愿意在自己的企业里头出现品德不良之人,特别是高层管理。所以创业公司把引进人才、培训人才、充分发挥人才作为企业发展的源泉,并建立了一套完整的岗前基础教育、上岗业务培训等教育体系,通过组织各工序、工艺技术规范、品质标准规范讲座、培训课程来提高员工的各项技术水平和安全意识。并与施耐德、ABB、西门子、三菱等世界知名公司进行技术合作,定期邀请专家对公司工程技术人员进行技术支持与讲座。苏洪财先生说只有大家志同道合,劲往一处使,有同企业共荣辱的心态,才有可能做成如日中天的事业。
??这就是品德的价值!
品牌战略 定位全球
“鼓励和支持有比较优势的各种所有制企业对外投资,带动商品和劳务出口,形成一批有实力的跨国企业和著名品牌。”这是党的十六大向全党全国人民发出的实施名牌战略的伟大号召。加大对名牌产品的创造力度,在市场竞争中形成一批世界知名品牌,业已成为企业和企业家的广泛共识。“立足品牌经营,营造质量优势”,这是创业电气设备有限公司坚持不懈的商战策略,该公司是东莞市首家获得(原)国家电力部、机械部核发高压开关柜生产秩序整顿合格证书、低压成套开关设备生产秩序与产品质量整顿合格证书(高级型)的专业生产各种高低压成套开关设备及控制设备的工业电气制造企业。公司通过了ISO9001国际质量体系认证,并入选国家经贸委“城乡电网建设与改造所需主要设备产品及生产企业推荐目录”,还通过了英国ASTA试验所品质认证及国家3C强制认证,所以为创业公司拓展国内国际市场,创建行业品牌打下了坚实的基础。
在创业公司,独树一帜的战略优势当属公司多年建立起来的庞大而稳固的品牌营销网络优势,在创业公司品牌营销网络中最为经典的利器和法宝,都凸显在独特的企业文化理念中,一是把经销商、二级代理商当作合伙人,视为共同利益的创造者和分享者,公司逐个区,逐个点地做好终端销售全程服务,二是对网络所有从业人员进行专项业务培训,全面提高其综合素质,使他们在激烈的市场竞争中迎风搏浪,屡获战果,从而增强他们的信心以及对公司的忠诚度,特别是在激烈的商战中给他们提供战略战术和指导,把他们变成百战百胜的业务精英,他们在获利的同时,也给企业带来了丰厚的回报。
目前,创业公司品牌营销网络不仅遍布华南、华中地区,而且扩张到了华东、华北等地区,并进入了我国的港、澳、台区域及东南亚各地区。在工业与民用建筑、房地产、高层建筑、广场、体育场馆、国家大型重点工程等输配电行业取得了有目共睹的成就。
随着我国的“入世”和西部大开发战略的推进,公司除广泛进军欧美等目标市场外,还将重点开拓国内西南、西北市场,积极响应党和政府西部大开发的号召,建立起更加庞大的营销网络,把“创业”牌系列产品100%地销出去,用企业的主导产业带动西部市场的大繁荣、大发展。
苏洪财先生深谙品牌战略思想,非常清楚企业发展到一定高度的时候容易形成瓶颈,再优秀的传统营销模式也不能完全适应时下快速开放的经济发展速度,随着企业品牌的不断做强做大,各方面的资讯及信息流也相对频繁,这就需要一个快速高效的信息宣传和反馈平台,及时把握市场脉搏,让创业能够健康快速的发展壮大。苏洪财先生考虑到中企动力目前在全国的品牌地位,于去年对“基业”的旧版网站进行全面改版,成为我们的品牌会员企业,今年3月中旬又托付中企动力专门为“创业”量身定做了一套较为全面的电子商务网站系统,使得创业公司的电子商务进程又向前大大地迈进了一步,逐步地与国际化接轨。
诚信兴企 携手共赢
“一滴水可以折射出太阳的光辉”,“一件小事可以透析出企业的品格”。创业公司从创业伊始至今,都认真做好:一是企业只生产、销售质量最优的名牌产品,二是对消费者、经销商,二、三级代理商诚实守信,企业坚守着一个朴素的道理:一个好产品要赢得消费者的认同和忠诚不容易,一个企业想赢得好的口碑和美誉度更不容易,诚信是企业壮大的基础和保障,如果一个企业失去了诚信,那么它还能给消费者带来什么?那种后果将是多么可怕!
因此,该公司一直以诚信作为企业经营发展的突破口和切入点,瞄准市场经济的发展趋势,牢牢把握市场跃动变化的脉搏,薄利多销,让利于顾客和消费者,明码实价,货真物美,所生产、经销的产品没有一件是伪劣产品,消费者买得放心,用得开心,都觉得物有所值。
创业人还深刻的认识到:社会公众对企业的肯定与否决定了其兴衰荣败。苏洪财先生在努力经营企业的同时,也积极参与公益事业。从2000年至今连续几年被东莞市国家税务局聘请为特邀监察员,为国家为人民把好税务关作出了贡献。他还积极参加各种协会工作,现任中国工商理事会常务理事、广东省私营企业协会常务理事、东城商会和私营企业协会副会长、东莞市优秀民营企业家、中国国情调查研究会高级研究员、首届中国“双优”民营企业家、中国百名优秀企业家,为民营经营发展贡献了力量。与此同时,公司还拿出一定资金捐助公益活动、热心扶贫济困,乐施好善。在“希望工程”捐助残疾军人、资助敬老院公益事业以及抗洪救灾等活动中,公司都积极踊跃,赢得了广泛的知名度和美誉度。
这样,创业公司不但实现了与合作伙伴的共赢,还为社会作出了如此多的贡献,形成了可喜的三赢局面。
品牌的建立需要朝夕的累积,企业如何借助先进的现代化信息辅助工具来缩短这个时间将是关键。在今后的规划方面,品牌如何巩固,产品的开发方向怎样定位,苏洪财先生的一句话很有启发意义:除了在“创业”系列产品外观、质量、服务方面做到特别优秀之外,尽量做到与同行业的差异性。他对优秀的定义是,在产品质量达到相同水平的时候,最大限度的提高服务效率,解决问题的时间由原来的二个小时减少到一个半小时甚至半个小时,使客户能够用得安全,对服务放心。毫无疑问,如此的创业之道,接下来要走的路也许漫长也许崎岖,但绝对是康庄而又无限的光明。
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