也许你刚踏上销售的道路，对于如何走好这条路你眼前是一片茫然;也许你因每天没完没了拜访客户而感到疲乏。目前对于销售工作者来说，从来都没有哪一本销售书籍可以成为圣经，但我们依然可以在别人的销售故事或者销售理论里，找到走完销售路的无数捷径和无限智慧。当你读完这篇文章后能让你在感觉疲乏的时候找到一点灵感，在工作茫然的时候辨清方向。 企业招聘业务人员后，总希望在最短的时间内就能看见业务员创造好的业绩出来，心情可以理解，但是对于一个业务新手来说，一个新的领域如何开拓市场?如何一步步去接触客户?等等问题，对于一
发布时间：2015-03-11 16:03
作为一个销售人员，你是否遭到对方以这些态度拒绝说服? *想确认对方的心意，但是对方的答复模棱两可。 *打招呼已经变成形式化。 *正想进入说服的主题，对方却欲拖延话题。 *只是点头，并不表示意见。 *追问细节。 *一直保持严肃的态度。 *谈话中，不断移开视线，不断打量着你。 当你想说服对方时，如果对方的态度变的慎重，表示他产生了警戒心了。 当你想说服客户时，遭遇对方警戒心的阻碍，这种情形在初次见面是无可避免的，但是，有时熟人也会有这种表现，当他发现你怀有某中目的时，自然而然便会产生警戒心
发布时间：2015-03-11 16:03
一提起推销，很多人的印象马上就是上门推销各种小商品的推销员形象，这在一定程度上其实是对推销的一种误解。作为在市场营销过程中一种最基本也最有效的营销手段，不管是小企业、还是大集团公司，推销都是其最重视的营销手段之一。特别是在西方国家，小至日常生活用品，大到汽车、飞机甚至军火、推销都是其进入市场的最主要途径之一，很多大公司的高层管理人员也都曾有过作为推销员的经历。甚至很多西方国家的政要在从政前或退出政坛后也曾以推销员为职业，如美国克林顿政府时期，差点将克林顿弹劾下台的众议院议长纽特?金里奇，在国际政
发布时间：2015-03-11 16:02
社会上大多数人都认为做销售的人太能忽悠了，一谈到销售人，总给人一种能言善辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的口才其实并非具有天赋，而是在实践中学习历练的结果，一般来讲，练就出色的口才毕竟以下四个阶段。 销售员练就出色口才的四个阶段 一、不会说不能说 这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练和学习才能掌握。 在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说
发布时间：2015-03-11 16:01
接触过无数销售人员，他们很多人的成长历程都经历了这四个阶段。 1阶段(产品高手)?只管说，很少听与问 这个时候初来乍到，缺乏销售经验和与人沟通的技巧和本领。在充分了解自己的产后后，恨不得马上达成几单客户。所以，心情之急切，自然表现的多说少听。 这个阶段销售很辛苦，自己不断改进话术和表达的不足，产品没有推销多少，反倒练好了自己的脸皮和口才。 2阶段(销售技巧专家)?懂得开口，却只问不听 这个时候，经过长期的历练和一次次推销被拒的磨练，意识到多说不是核心的关键，懂得说话的时机很重要，于是不断地
发布时间：2015-03-11 16:01
每个人的大脑里都有一台时钟，可以决定他们对你或你想要推销出去的产品、观念的接受程度。如果你选择的时机不对，他们就不愿意跟你说话，不管你想说的事情有多么有趣、你的态度有多么可爱都没用。时机不对只会招致失败。文/郭汉尧 当然，这不完全是你的过错。你往对方家里打电话的时候，没法知道对方是不是在睡觉、是不是做饭;你往人家单位打电话的时候，也没法知道对方是不是正在主席台上做报告、或者恰巧正有点心情不好。 能确定打电话的时机是否合适的唯一方法，就是直接请问对方。 当你打电话的时候，不管什么时候，不是偶尔
发布时间：2015-03-11 15:57
如果有一天你走在大街上，遇到一个人拦住你，很严肃地问你： 你是谁?你从哪里来?你要到哪里去?你每天忙忙碌碌是为了什么?你想要成为怎样一个人?你该怎样回答? 当然这是个假定，也许你一辈子也不会遇到一个这样问你的人。但是，在夜深人静万籁俱寂的时刻，你有没有坐下来，让自己的心灵得到片刻的宁静?这个时候，你可以认真地思考一下刚才的问题：我是谁?我从哪里来?我将要到哪里去?我活着究竟为了什么?我这一生想要成为怎样一个人? 好多人忙忙碌碌一辈子，辛辛苦苦一生，一事无成，报怨一辈子。为什么?因为他们搞不清楚这些事
发布时间：2015-03-11 15:55
厂商关系经常被人们描绘成鱼水关系、情人关系、平行关系、利益关系等等，单从字眼上就能看出，人们对此寄予了顺利找到合作点、最终达成共赢的厚望。但是很多时候，共建市场的和谐场面成为了厂商双方的单相思，要么是经销商被迫与企业思路统一，结果失去了赖以生存的市场；要么是企业被迫与经销商同步，结果企业对目标市场的诉求变得不清晰，以至于延误发展。 经销商应该是企业与市场的联系纽带，双方需要找到利益重合区，求同存异，共同发展，如果想要让利益重合区变得更大，意味着双方都要有妥协让步的艺术。 记者百度了一下(baidu.co
发布时间：2015-03-10 15:23
谈判是沟通，但并不一定是口头的。事实上，眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。因此，留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息，是有价值且有助于你谈判成功的。 抽烟斗者 抽烟斗者通常运用烟斗做为谈判的支持物。对付这类对手的策略是，不要和烟斗抢着吸引抽烟斗者的注意。例如，抽烟斗者伸手取火柴点烟时，这是你应停止谈话的线索。等他点好烟开始吞云吐雾时，你再继续你的谈话。如果你能很有技巧地去除此支持物，对你是有利的。最容易的方法是注视烟斗。所有烟斗终究会熄灭的，必须暂时放在烟灰缸或烟斗架上，在对方有
发布时间：2015-03-10 15:22
电访员在打电话给零售客户时，要根据客户的特点及具体情况为其提供个性化服务。但总的来说，一次成功的营销过程，要把握好以下几个突破点。 1.开门见山。拨通客户的电话后，首先要设法找到你要找的人。例如，电话接通后，电访员可以问道：我是市烟草公司呼叫中心座席员，请问店主在吗？若是客户自己接电话，电访员就可以顺势步入正题。接通电话的最初15秒是最重要的，电访员应以最有效的方式迅速打动客户，引起客户的兴趣，并继续这个谈话。 2.语言措辞。在电话中，尽量不要用专业化的话语，如调拨价、不含税、单箱毛利等，而应使用通俗易
发布时间：2015-03-10 15:22
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好不仅能赢得期望的谈判效果，还可带来营业额的高增长。 有一位教徒问神父：我可以在祈祷时抽烟吗？他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父：我可以吸烟时祈祷吗？后一个教徒的请求却得到允许，悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同，但得到的结果却相反。由此看来，表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。 谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客：先生，喝咖啡吗
发布时间：2015-03-10 15:21
美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是：1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。 2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。 3．不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 4．权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。 5．各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受
发布时间：2015-03-10 15:21
营销是一个系统的学科！顾名思义，营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销的重点措施是营而目标是销！营销的主要概念包括市场细分、目标市场选择、定位、需要、欲求、需求、市场供给品、品牌、价值和满足、交换、交易、关系和网络、营销渠道、供应链、竞争、营销环境和营销策划/方案。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程有：机会的辨识；
发布时间：2015-03-10 15:20
在商务谈判中，对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容，均属机密。谁掌握了对方的这些底牌，谁就会赢得谈判的主动。因此，在谈判初期，双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧，下面就有关技巧做一些介绍。 一、火力侦察法 先主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，然后，再根据对方的反应，判断其虚实。比如，甲买乙卖，甲向乙提出了几种不同的交易品种，并询问这些品种各自的价格。 乙一时搞不清楚对方的真实意图，甲这样问，既像是打听行情，又像是在谈交易条件；既像是个大买主，又不敢肯定。面对甲的期待，乙心里很
发布时间：2015-03-10 15:18
纵观目前整个房地产行业的营销手段，虽然各开发商、代理商、策划商都在不断地推陈出新，力求创新，但是总的来说都离不开以下几种方式。广告：有效的广告不仅能帮助房地产公司建立足够的知名度，而且如果潜在顾客已了解该物业，虽未实现购买，但广告能不断提醒他们。更重要的是，在有影响的报刊杂志上登载广告，可证明房地产公司及其项目的合法性。广告将由传统媒体大量生产的模式，转为以顾客为中心的模式，如网络广告，使消费者与企业双方的沟通变得人性化、个别化。目前多数的楼盘广告都均打着概念营销的大旗。销售促进：包括折让、有奖
发布时间：2015-03-10 15:18
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