常言说得好在家靠父母,出门靠朋友,这一句话就道出了中国数千来的交际文化。我们从事销售,想要把销售作好,人际关系就显得尤为重要。其实,不光是销售,人是具有社会性的,只要你想有好的发展,人际关系就比不可少。,关于这一点应该没有人会否认。 可是在现实交际的过程中,有很多人就做的不到位,甚至还有各种各样的心理障碍。相反,凡是能够游刃有余的处理人际关系的人,都处在各行各业的要职或者已经慢慢的向要职迈进。 或许您认为人际关系的状况很难改变,但我在这里还是想说,只要您能够按照我所说的这些方面去做,或者去努
推销员在观念上更新之后,掌握一定的销售技巧就非常必要了。由于大多数的推销员是半路出家,虽然也有很高的学历,可由于在大学不是学的营销专业,有的销售员进入公司后又没有得到基本的培训,所以造成了,许多推销员连基本的销售技巧都不懂。这次想给大家讲一些基本的营销技巧--电话销售。电话销售和传统渠道营销,直销,网络营销被称为四大营销模式,根据公司的规模,产品,营销观念不同,会选择其中两至三种营销模式,作为公司的综合销售模式。 电话销售已经成为这四种营销模式中不可缺少的一种基本模式,所以,会不会打电话已经成为
第一计--施威计:巧妙地给对手施加压力 1、借法律之剑压压人 15岁的宁共从同学处回到家时,发现房门洞开,里面传出搬动东西的声音。往里一看,一男子在翻箱倒柜,似寻钱财。那男子也抬头发现了宁某,他当即操起事先备好的菜刀,瞪眼逼视着宁某。宁某面对高过自己一头的窃贼,怒目对视了一阵,突然大喝一声:把刀放下!这一声竟镇住了窃贼。 告诉你,如果你真动了刀,那性质就变了,那就是抢劫,少说也得判个三年五年的!要是你放下刀,我给你个投案自首的机会。告诉你,我的三个同学正在门口锁车子,我可以马上招呼他们把你抓起来。
观念构成思想、思想决定行动,行动决定结果!作为职业化的销售人员,我们是平衡公司、客户、个人三者利益的切实执行者,正确的观念将决定你的行动和你的业绩,良好的业绩又会让你的职业生涯保持常青不衰! 1.绝对地相信你的产品 千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候,接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合
在传统的营销领域中,一个人要成功,必须经过许多的艰难困苦,才能玉汝于成。然而,在以网络营销为发展特色的新营销管理体系中,一个基层业务员成长为年收入达300万元的总裁,则只需完成非常简单的七个步骤就可以达到自己理想彼岸。设计这一职业进阶,是为了将企业打造成一流的国际型企业,开创新时期的蠃利法则,从而,对传统的营销理论进行彻底革命。 第一步从业务员到业务组长 网络营销为每个业务员都设计了一个最初的职业进阶,这是为了帮助业务员一步步成长。业务员从进入公司的第一天起,业务员就已成为公司事业的一分子,是公
第三计?反悔计:如何避免陷入他人的圈套 重信守诺是为人永久称颂的处世信条,反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及,我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人,使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。因此,懂得反悔之道,是一个人通权达变,实现自我价值的必要开端。如果反悔对人对己都没什么坏处,而对于成功合作,玉成好事有促进之益,为何要执迷于愚忠之谬呢?具体的人际交往中,反悔术讲求毁诺要有礼有节。我保证是语言中最危险的句子之一,所以在许诺时就应该八成把握只说五成,而不应把话说绝说
近年来,电话销售作为一种营销方法,以其成本小、效率高、门槛低的优势,发展如雨后春笋般,目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。随着电话销售的不断发展,电话销售体系已经日臻完善,电话销售行业也日趋成熟,对电话销售人员的要求也越来越高,不但要求电话销售人员具备电话销售技能,同时还要具备电话销售人员专业素质,了解电话销售模式等。 这里我们先来分析一下电话销售的销售过程,这也是对电话销售人员最实战的部分,以后我们会陆续为大家分析电话销售人员应该具备的素质、电话应对技巧、电话销售人员成功案例
那么关键的成败是最后一步,所以此时一定要见机行事把握好分寸,达成最终让顾客签单的目的。 顾客成交一般都是从异议开始的,那么如何抓住顾客成交的信号,处理好异议呢,首先认识第一点异议代表着什么,西方的一项调查显示对所有提出异议的客户和没有提出异议的客户有一个规律性的总结,提出异议的客户他的销售成功率占64%,而没有提出异议的成功率很低只占54%,所以我们要知道客户提出异议那是他在关心你们的方案、关心你们公司、关心你大客户经理本人,他在向你传达一种信息,就是客户对于认知、情感和利益某一部分还没有全面了解,
销售终端,简单来说,就包含三个元素:产品、卖场、人。据资料显示,大多数消费品公司在销售人员队伍的成本投入占其销售额的7%,更有20%交易和促销方面的开支是被销售部门用掉的。足见销售人员与销售部门在公司里面的重要地位。那么作为销售员,您需要了解什么内容,需要具备什么样的能力呢? 一、了解公司 公司的形象、规模、实力、行业地位声誉都会使顾客产生联想,从而影响到顾客对产品的信任。销售人员了解公司情况,既可以使说服顾客的工作更容易,也可以对公司有一种荣誉感、自豪感,从而增加销售信心,销售人员要了解公司包括
说服客户,不是靠强硬的语气,也不是靠威逼利诱,而是靠丰富的知识让客户心服口服。 经常有学员在课堂上向我请教,如何能成为一名销售冠军。我的回答是学习,只有不断地学习,掌握更丰富的知识,才能成为销售冠军。这篇文章将以我身边的真实经历来为广大的销售员指出一条明路。 我自己的培训公司,雇佣了不少的年轻人做培训业务员。他们谈客户往往让客户的问话问得吭哧半天,于是就把电话转给我,因为他们知道客户没有问题能难倒我。于是,这通电话打完后,这个单子百分之百就敲定了。因为,我丰富的知识把客户折服了,客户提出的每
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