现象：大型商场与超市夜市冰火两重天

　　在买方市场的支配下，消费者有需求，商家就会对这个需求有所考虑。不少大型商场延长夜晚营业时间就是基于消费者的需要做出的举措，记者在采访中发现，这项举措背后的商家却有着异样的苦衷。

　　近日，闲暇的晚上，记者到商场闲逛，发现晚上逛商场的人在不断增多，但仔细观察，买东西的人却并不多。闲聊中，一位卖服装的营业员告诉记者，晚上试衣服的人很多，但买的人不多，商场看似有了顾客，其实营业额没有增加，其实，这样还不如早下班呢。顾客只逛不买也有自己的道理，商场环境比较好，吃完晚饭后出来逛逛，心情挺好的，但晚上，在商场的灯光效果下，对颜色的分辨有些错觉，不太适合当时就买。长春某商场的营销总监在谈起延长营业时间时这样说：“我们不指望夜晚有什么盈利，这主要是从服务消费者来说的”，他介绍了商场“打造第三休闲空间”的概念，“所谓‘第三休闲空间’，就是除家庭、工作环境之外的第三空间。长春不是旅游城市，晚上客流相对少，消费能力不足，但夏日里，随着气候转暖，人们喜欢走出家门，由于商场的优雅环境加之一些逐步完善的服务设施，人们喜欢到这里来逛逛，为了满足消费者这一需求，虽然商场的损耗很大，但我们还是延长了夏日的营业时间。”

　　相对于商场的“勉强”，夜市、超市的“红火”

　　却是实实在在的。每当夜幕降临的时候，长江路步行街上像白天那样人声鼎沸，各样特色小吃、路旁的专卖店、路中间经营各种物品的小摊旁都有顾客在挑选商品、讨价还价。几日来，记者在各大超市发现，即使晚上8点之后，还有不少人在购物。某超市营业员告诉记者，晚上购物的人特别多，购物量也都非常大。一位和丈夫一起排队结账的女士说：“我们两个白天都上班，只好晚上来买一些生活用品，以前天冷，都是周六周日一起买，现在晚上溜达溜达顺便就把东西也买了。”像这位女士这样的，想必不会太少。

　　症结：供需错位下疲软的商场夜经济

　　长春市的夜经济繁荣程度还远远达不到一个现代化大都市的标准。但如果单从长春人消费能力和长春市的经济总量来看，长春却是完全具备发展“夜经济”基础的。有着红火生意的夜市和超市恰恰说明了这一点，但为什么一些主要商场的夜间消费市场不尽如人意呢？商场的营业员抱怨晚上没有顾客购物，就记者调查，人们并不是不消费，而是夜间消费群体和消费商品有特定性，从一定程度上，夜间市场供给和市场需求是脱节的。

　　晚上出来逛街的以工薪阶层、学生、老人居多，在长春，最主要的消费群体是工薪阶层，这部分人群主要的购物时间集中在晚上，而且，所购商品以生活日用品为主。一位经常中午出去逛街的同事对记者说，她家附近的一个大型商场地下一层有一个规模较大的超市，但每当下班时都已经赶不上买东西了，迫不得已只好每天中午出去购买生活日用品。

　　在调查中记者发现，晚上人们很少购买昂贵的商品，诸如超市主营的生活日用品，夜市上的小饰品、小商品等都是夜晚最受消费者欢迎的。不少消费者希望商场能开辟出一些可供休闲游玩的场所，例如儿童游乐区、冷饮区等，在这周围适当开一些专柜，销售相关的商品。晚上，偌大的商场消耗很大，营业额却很少，与此同时，消费者又在抱怨商场满足不了他们的需求。记者在采访中发现，很多商场甚至连问卷调查都没有做过，企业策划根本不依据市场需求而定，这样，供需脱节是很自然的事情。

　　途径：准确定位特色经营打造城市夜经济

　　夜经济是一个城市发展的标志，相关专家表示，虽然一些商家目前意识到了夜经济的重要性，但市场定位要准确，以沃尔玛为例，位于重庆路的沃尔玛从5月19日开始将其晚上营业时间延长至22：30，尽管在长春人眼里，这已经很晚了，但它仍拥有源源不断的购物人流。这除了它完备的商品外，与它准确的市场调研是分不开的。在多数商场和超市越来越“洋”化的今天，外来的沃尔玛却具备越来越多所在城市的特点，可以说是越来越“土”，它谙熟顾客的需求，不断完善自身。

　　除此之外，夜晚经营产品也应与白天有所不同，商家在晚间市场的营销手段上，除了延时营业外，还可以通过开辟“夜市”以及“晚间打折区”等差异化竞争的形式来体现各自的特色。

　　同时，与之相关的城市配套服务设施也要不断完善，曾有记者调查发现，晚上21时一过，重庆路两侧的专卖店有60％都停止了营业。但是直到22时，路上还有不少人走动。22时过后，能坐上车的公交线路更是寥寥无几。

　　发展夜晚经济，商家应有长远的眼光，尽管延时营业会带来一时的成本增加和收益不稳定，但从长远来看，在营业时间上的竞争也会成为商业竞争的一个重要领域。如果能够做到率先转变经营观念、积极主动营造市场气氛的商家，将会把握住市场的先机。