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慕思国际化路径:输出模式和文化

2015-04-21 来源:121健康网
  
  澳洲当地及国际品牌床垫很少主动做睡眠文化的传播,澳洲人的健康意识远远比国人好,不需要特别去教育,所以本地品牌都形成了思维惯性。但是慕思进入澳洲以后持续的做了健康睡眠的教育工作,联合澳大利亚睡眠研究中心常年开展各种睡眠讲座、健康睡眠测试等工作。2014年中华文化节期间,慕思更是举办了大规模的“首届慕思亚太睡眠文化节”,这些都给慕思带来了极好的口碑。此外慕思也配合了大量的广告宣传,无论是悉尼机场还是墨尔本机场,无论是国际机场还是国内机场,都有慕思标志性的老头形象。不仅如此,大街小巷也都是慕思广告。
  
  在澳洲,普通床垫一般售价不超过1000澳币,慕思售价高达10000澳币,高出同行10倍,却依然畅销。截止目前,慕思在澳洲开了11家专卖店,将中国的商业模式成功移植到了澳洲。
  
  在过去的四年里,慕思在澳洲的尝试并非一帆风顺。姚吉庆介绍,最大的困难在于慕思的模式对于当地消费者是陌生的,他们接受不了床垫加床架整套睡眠系统的卖法以及高出普通床垫10倍的价格。改变消费观念是非常难的事情。最开始主要是当地华人购买,占了销售的70%,他们用了感觉好,再介绍给当地澳洲人,这样逐步扩大消费人群,现在的消费数据刚好反过来,老外的购买占了70%。
  
  与慕思签订品牌国际化的战略合作协议的Brash Brands公司创始人John Brash说,对于国际市场,不管什么时候进入哪个国家,不要在乎该国家现在销售什么产品,更不要模仿他们的产品改变自己。要对自己的产品和生意模式有信心,按照自己的方式去做,最后就可以做成。John Brash是全球知名品牌设计大师、著名迪拜塔品牌设计者。裁姚吉庆非常认同这句话,澳洲的经历也证明了这个观点。
  
  澳洲是慕思走出国际市场的桥头堡。澳洲在二百年前是英国的殖民地,属于移民国家,有众多来自瑞士、丹麦和中国的移民,既有亚洲文化也有欧洲文化。慕思在澳洲取得成功,意味着在世界其他国家也有成功的可能。
  
  融合当地文化
  
  在国际化的过程中,慕思注意融合本地的文化和习惯。比如,初期在澳洲组建的慕思团队成员多数来自于当地华人,他们在澳洲长期生活,对澳洲文化比较了解,更有利于传播慕思产品和品牌理念。现在,慕思专卖店经理以上人员全部是老外,店员全部是本土人,跟当地文化可以有更好的融合。
  
  鉴于慕思在澳大利亚取得的成绩,2014年11月27日中澳商务论坛特别邀请了姚吉庆演讲。姚吉庆讲到,华人华侨对慕思的支持使得慕思能够生存下来并生根发芽,澳洲本地消费者对新事物还是比如容易接受,另外感谢澳洲政府的支持。
  
  据了解,慕思和当地政府、睡眠机构合作密切,在海外的每一个旗舰店开业,都会有当地政要及睡眠机构的代表助阵。11月28日,慕思墨尔本旗舰店开业的庆典上,中国驻墨尔本总领事馆商务参赞刘峪、维州上议院院长Bruce Atkinson、墨尔本市议员Kevin Louey均到场支持。
  
  慕思跟澳洲政府启动了公益性项目合作,帮助澳洲失业工人就业。比如失业人员,可以回收破旧床垫,送到专门的机构拆除分拣,材料再利用,慕思给予他们比当地收入高的劳动报酬。这样一来,解决了当地环保问题,解决了失业人员生计问题,也帮助政府解决了社会稳定问题。
  
  在姚吉庆看来,这是一种企业回馈社会,也是一种获得当地社会对企业的认同的方式。通常来说,企业发展大了才会考虑公益事业,但慕思一开始就做。这是一种长远思维的考虑。

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