（导读）虽然粉丝只有三万多，到官网的转化率却可以高达40%

　　文/李佳璐

　　名称 武汉的卢科技有限公司

　　创始团队 陈伯乐

　　成立时间 2010年11月

　　所在地 武汉

　　员工人数 4人

　　主营业务 男性袜子，内裤在线零售

　　最近营收 数百万人民币

　　融资情况 正在寻求融资

　　如果没有老婆和女朋友提出要求，对男人而言，逛街一定不是他们喜欢的休闲方式，可是常常穿破了袜子不会记得买新的，准备不好足够可替换的袜子在家，却成了个问题。IT宅男陈伯乐也常会有这样的烦恼，因此，他创办了一家像他这样的懒人们量身定做的网站“男人袜”，可以像订杂志一样订袜子，一次下单，整年的袜子就会分批送到家，而且周期可以自己来决定。

　　在创立男人袜之前，陈伯乐曾做过一家创意礼品的销售网站乐铺，因为营销模式并不突出，苦撑一年之后，没逃过失败的命运。在乐铺之后，陈伯乐决定，去寻求一种具有刚性需求、有固定消费习惯、品类单一的产品类别。这样，团队的效率也会因为服务的简化而得到提升。

　　陈伯乐想到了袜子。他对blacksocks网站自2006年就开始关注，并且意识到袜子足够符合他期望的商品条件：针对宅男和上班族，一次付费，分批发送，购买周期固定。

　　2010年11月8日，男人袜上线时，公司只有陈伯乐和老婆两个人。他一开始的想法是做平台，吸引袜子品牌商合作。但做了两个月之后，他便意识到，品牌的袜子，并不适合于大众消费，而且利润空间相当有限。品牌商也不会将男人袜这类销售平台放在眼中，只是视作诸多代理的一个。

　　陈伯乐决定自己来做产品。他联系了20多个厂家，让每个厂家在预算成本之内做出质量最好的袜子，试穿了20双对比之后，陈伯乐确定了两家固定的工厂。之后，让自己的四个半员工一个负责新媒体，一个负责售前售后，一个负责收发和退换货，陈伯乐自己负责技术和全局规划，至于剩下的半个人，则是一位老客户，主要负责在体验层面为用户制造惊喜，被称为“首席惊喜官”。

　　男人袜最初的推广方式非常老土，仅靠在百度购买关键词，经过一年半，浪费了不少钱，还抓不到精准的用户。而真正为陈伯乐开启了新想法的，是在多个新媒体（微博、微信和社交网络）平台上开展活动的效果。积极、即时地与用户之间的互动，男人袜官方微博客服，一个叫做“男人妹”的ID时常发嗲卖萌，几乎没花什么成本，却有用户源源不断地进来。微博上很多著名的IT宅男，丁香园CTO冯大辉、百合网创始人慕岩、快书包CEO徐智明都成了男人袜的用户。

　　据男人袜提供的数据来看，虽然粉丝只有三万多，到官网的转化率却可以高达40%，微博粉丝当中，常有人和男人妹聊天、调侃、评论。陈伯乐找来的那位由资深粉丝担当的“首席惊喜官”，则会常常提出一些可能会用户感到惊喜的点子，同时反馈服务流程当中不足之处，促进男人袜的改进。此外，男人袜还会不定期做些结合当前热点、好玩的产品，比如在雾霾天时推出的防pm2.5的口罩，和与knewone合作的永远穿不破“防弹袜”。

　　男人袜当前最大的瓶颈在于，虽然模式足够好玩，却没有很高的客单价和收入。而陈伯乐也在渐渐考虑，加上其他品类。在男人袜上线两周年时，网站上已经开始卖男性内裤。陈伯乐认为这些品类的尝试，同样属于刚性需求的消耗品，可标准化，运营难度低，并不违背当时创业的初衷。

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