8月18日,东风日产“纯正精品网购平台”(www.eshop-nissan.com)火热上线。据了解,该平台以方便快捷的购物方式,高品质和多样化的商品种类,为国内消费者提供了一种全新的汽车用品购物体验。目前,消费者可通过“纯正精品网购平台”了解和购买心仪的产品。同时,在上线期间,全场商品八折优惠,并且满百元免邮费。
东风日产售后服务部副部长洪浩表示,推出“纯正精品网购平台”的目的在于为东风日产客户及其他消费者提供更加方便、快捷的购买方式,进一步提升东风日产品牌形象,增强保有客户群体的品牌归属感与尊贵感。同时,东风日产还希望通过该平台全面展示各款售后类产品,并增强与客户之间的沟通,开发更多适应消费者需求的汽车精品。
渠道创新
东风日产上线网络销售平台
东风日产“纯正精品网购平台”针对不同车型、产品和用户群,开启了诸多人性化、便捷性功能。会员积分制和会员价功能,为长期在“纯正精品网购平台”购买商品的消费者提供了更加优惠的价格和多样化的礼品;一对一客服,为客户了解和购买产品,提供了快捷的咨询服务。此外,商品检索、人气排行榜、商品评论等网络网购平台经典功能也是一应俱全。
值得一提的是,东风日产“纯正精品网购平台”后续将增加试用预览功能,可利用FLASH动画模拟商品的安装、使用效果,为消费者全面展示所选商品的外观、性能和匹配性;它还可以为每一位消费者提供个性定制功能,包括数款趣味十足的小游戏等,使消费者在购物的过程中可全面享受东风日产的感心服务,体验娱乐、休闲的购物方式。此外,东风日产在该平台上还将陆续推出维修保养和加装精品的预约服务,为客户提供最为方便、快捷的用车生活。
业内人士认为,东风日产“纯正精品网购平台”的上线,不仅迎合了日渐升温的网购热潮,融合了其便捷性和人性化等优点,更以厂商直接管理的运营方式和专业销售渠道,为消费者提供了商品质量和品质的保障,全面拉动了汽车用品网络销售渠道向品牌化、规模化发展。
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