原标题:白酒大佬渠道变局:由公关团购转向零售终端
高端、超高端白酒习惯的操作思路是公关团购,用“意见领袖”带动市场消费。业务人员服务的也是经销商,而非终端。
但是,“名酒渠道下沉是下一阶段的主体动作。”白酒营销专家孟跃说。名酒希望在中高端甚至更低的价位上与地方性品牌竞争,必须补上渠道精耕这一课。
五粮液:指挥权前移
在去年12月18日的经销商大会上,五粮液宣布撤销原有的五品部等品牌事务管理部,重新架构营销体系。
本刊记者了解到,五粮液新的营销体系中,总部的五大部门分别为:市场部、营销中心、市场监督管理部及营销服务管理中心。
营销中心相当于销售部门,下辖7个大区;
市场部则进行了更细的职能划分:市调处负责信息收集与目标管理;五粮液、六和液等重点品牌将由专门的品牌经理负责,划归品牌策略处;
渠道管理处则负责KA、团购、电商等不同渠道的管理;
另有品牌宣传处、综合处理处等,总共多达6个处。
“新营销体系的特点之一是‘营’‘销’分离。”前述的W先生称:“市场部相当于总参,收集信息、制定规划,营销中心则相当于各军区,执行作战任务。”
明细的专业职能划分,意味着五粮液将进行更精细化管理。其首创的“OEM贴牌扩张+品牌总经销”的发展模式或许不会终结,但发展重心将更多地向自己操作的品牌倾斜。
据称,五粮液的营销团队将在今年年中扩张至1000人。虽然与郎酒、洋河几千人的业务团队无法相比,但与之前272亿元的销售业绩仅仅由300人的团队支撑相比,至少在人数上已经是原来的3倍多。“更加贴近市场,反应速度更快。”W先生说。
当然,五粮液的变革远称不上是“精耕”,但至少已经不再那么“粗放”。按柴俊的说法,“五粮液如果在渠道上做了50分,可能就会有80分的效果。因为它的品牌力比较强。”
对五粮液来说,新的营销体系已经架起,现在缺的就是人才了。
剑南春:试点直控终端
要说渠道精耕,饮料行业已经做得比较成熟。白酒为何不能学习饮料等快消品的模式?
“与超高端产品不同,剑南春认为自己的产品价格档位是适合做渠道精耕的。”对剑南春比较了解的J先生说。
剑南春的销售团队从2010年的几十人,到2013年初迅速扩张到2600人左右,其中一线业务人员2000人。
剑南春并不需要业务员像其他快消企业一样通过拜访终端来拿订单,更多的是希望实现市场信息收集、政策宣讲及协助活动等服务性工作。“让费用在终端消化,而不是被经销商截留,甚至砸价、窜货。”
业务人员的扩张本意是为了更好地服务终端,与经销商配合做好辅销工作。不过在实际操作中,存在着“失控”的风险。
“业务人员有没有实际去终端拜访?终端是否知道酒厂搞了哪些活动?费用是不是真正花在终端了?厂家对这些前线信息并没有真正掌握到。”J先生说。
因此,剑南春集团董事长兼总经理乔天明之子乔愚正在推动一项变革:精细化管理。
据说,乔愚在美国会计师事务所工作过,崇尚现代化的管理。在参观过农夫山泉之后,乔愚觉得剑南春应该借鉴这种管理模式:厂家的业务团队自己做终端,经销商只作为邮差,负责物流、收款等工作。
“这种模式能减少剑南春管理上失控的风险。”J先生说。
在规划中,管理部门可通过业务人员的手机进行GPS定位,检查其是否按要求进行了线路化拜访。
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