错误之一:未能保持你的销售渠道畅通
定义:在销售周期开始之初没有足够的潜在客户(即完全合格的销售线索)。
为何容易犯此错误:建立渠道常常涉及打推销电话(例如,即致电给某些你私下不认识的人),而且经常会碰到大量的“拒绝”。
为什么这是个很大的错误:如果你在销售周期开始之初没有足够的潜在客户,你可能不足以最终让这些人成为你真实可靠的客户。
意外的后果:到头来你可能在已经在渠道内的客户身上耗费额外的时间,并给这可能会无意识的给这些施以购买的压力,从而造成逆反情绪甚至减少销售量。
这为什么容易避免:你可以很容易为推销电话,要求进行推荐和其他产生线索的活动安排合适的时间。
高级技术:当他们非常有可能请示过专业人士,下决心购买时,请确保你在第一时间致电给他们。要想更多了解有关信息,请参阅:“何时为打推销电话的最佳时机?”
错误之二:没有研究潜在客户
定义:在对前者客户不甚了解的情况下,直接打推销电话或去见面。为何容易犯此错误:您的主要工作是销售,而不是四处打探和发掘不为人知的事情,对吧?
为什么这是个很大的错误:你和每位潜在客户接触的时间都是有限的。如果你将这些时间用在了解那些你可以在其他地方了解的事情上,你实际用于将销售向前推进的时间就更少了。
意外的后果:潜在客户会知道你仓促而来,而且(更糟糕的是)将此看作你不尊重他的信号。
这为什么容易避免:在联络潜在客户之前,你可以利用网络去了解你的产品适合哪些人群(业务需求、组织结构等)。
高级技术:购买诸如InsideView这样的销售情报工具,它能提供任何潜在客户的丰富背景资料。
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