作为媒体策划者,我们必须代表我们的客户,即买家。我们必须让我们的客户获得最好的交易可能。
在现实中,我们是媒体中介人员,试图为我们的客户开发成功模式,代表媒体部门进行销售。在这一过程中,我们想确保客户能获得最好的交易结果,同时与媒体代表成为朋友,建立合作关系。这种关系是开发成功宣传活动、与客户建立持久关系的一种通用目标。
今天,我想为大家介绍这十种做法。
一、与媒体企业建立合作关系。在建立成功活动,巩固客户、你的广告公司和媒体企业三方之间持久关系的过程中,你需要成为媒体的合作者。
二、从媒体合作者获得创意。一旦你建立了这种合作关系,就要要求他们提供创意,让他们明白你想让他们开发超级创造活动。让他们明白,你想要创新活动以代表客户,使计划和活动与众不同。要让他们明白,你想要的创意既要有突破,又要有继承。
三、整合可视性和表现力。从CPC或是CPA的角度看中,一个高可视性、增值而且昂贵的广告位置表现并不会太好,但是,他们会吸引人们的关注。告诉你的代理公司,你想要一个具有增值广告位置、固定广告位置按键和文本链接的混合形式。通过这种方式,你会获得公众关注,使网站表现出色。
四、研究代理公司的历史知道。要了解代理公司过去所做的事,知道他们的成功案例。分析一下你是否能得到实际的结果,达到创新的顶峰。代理公司知道他们的成功案例,作为一名策划者你应该从他们那儿获得这些知识。
五、要经常回复媒体代理公司的电话和电邮。要尽可能地经常与他们联系。这助于建立持久的人际关系,使他们对为你更为友好。每周花一些时间通过电邮、电话和会面等加深关系,这会有助于与媒体代理公司建立良好的关系。如果你只在需要时与媒体代理公司交流,你不会建立一种人际关系。我经常听到媒体代理公司的抱怨,称媒体策划者和买家态度粗鲁,不回复他们的电话,至少没有意识到他们的存在。
六、达成最好的交易。你与媒体代理公司建立了合作关系,形成了良好的人际关系。但最终,你代表的是客户,因此,要尽可能地达成最好的交易。永远也不要接受第一个建议,要以谦虚的态度向他们解释你的立场。
七、规划未来。首先要协商一个继续插入的订单。如果你重新开始,你得到了报酬,随着关系的深入,交易会越来越好。这种方式,客户也会考虑进行长期的合作,如果你的计划是成功的话。
八、庆祝你计划的整合。当网站把其整合到你的计划中,要感谢媒体代理公司。如果没有,也礼貌地告诉他们会对他们的辛苦付出表示感谢。
九、给他们第二次机会。如果网站表现不佳,不要马上取消计划。要让媒体代理公司知道,你给他们第二个机会,通过增加奖金影响和广告位置以降低顶部的CPC或CPA.在许多案例中,如果你不能为他们提供第二次机会,你可能离开网站优化宣传活动。
十、保持稳定。最终,你要取消一些广告位置。因此,除了标准的取消条款外,要确信你有预定条款,它会阻止网站在前端加载活动,因此当你取消时,他们会向你收取不成比例的广告印象费用。比如,如果你一个月购买了300万广告印象,而在15天后取消这一计划,你预定的条款会确保,你最多支付150万广告印象的费用。(Harry Gold)
(原文首发于2008年11月25日;编译:靳生喜)
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