电话行销可不是拿起电话聊天就算，既然这通电话的目的是约访，当然要有一些电话行销技巧来帮助你更快上手。 技巧一 让自己处于微笑状态,微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。 技巧二 音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量
发布时间：2015-03-11 15:24
业务员推销产品的目的是什么???实现获取利润需求。 消费者购买产品的目的是什么???享受产品或服务所带来的利益，满足各种层次的需求。 业务员的需求很单纯??有利可图、可持续经营。 消费者的需求很复杂??1、不同的消费者对同一产品有不同的需求;2、同一消费者对同一产品有者多层次的需求。打个比方：有的人买洗发水想买去屑的;有的就要买防脱的;还有的消费者既要求是名牌产品，又要具有去屑、防脱、乌发多种功能，同时还要价格便宜。 销售的本质是什么??满足需求!既要满足业务员对盈利的需求，同时也要满足不同消费者
发布时间：2015-03-11 15:22
做营销必须学会从三个层面思考：一是企业和产品自身，二是消费者，三是竞争关系。下面为大家提供了营销技巧：改变消费者的主意，欢迎浏览。 一、定制营销 1999年10月，上海一家著名的百货集团公司在其下属的所有门店都建立了消费者家庭档案，集团公司根据档案设计出各种档次的家庭用品消费方案，并分别送给这些家庭，结果家庭用品销售额立即猛增了3倍。这种营销方式就是被美国著名营销学者科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一的定制营销。随着经济的快速发展，居民收入、购买力水平和消费同步提高，表现为消费需求向高级阶段发展
发布时间：2015-03-11 15:21
做电话营销的朋友说，干他们这一行很大一部分是考验他们的耐心和信心，也有部分是要有电话营销技巧，下面我们就来看看全方位的电话营销技巧吧。 1、电话营销只靠声音传递讯息 电话营销人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。 2、电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣： 在电话销售的过
发布时间：2015-03-11 15:21
1、慷慨大气结交朋友 与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。而美国人更有名言说：二十岁靠体力赚钱，那三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。 意思就是：朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如何培养呢?完整的人际关系包含三阶段，发掘人脉、经营交情、出现贵人。 现代社会，建立人脉远远不是过去所谓的拉关系那么粗俗简单，它包含很多层面的深化，需要用心经营。寻找人脉主动出击，找到想认识的人就想尽办法去结识，结识后当自己的好朋友慷慨对待。 有人也许说：经常吃饭喝酒
发布时间：2015-03-11 15:20
当中国进入WTO的那一刻起，意味着将有更多的跨国公司来到我们身边，竞争会愈发地激烈，消费者选择的空间也会越来越大，在每一个细分行业中都会有众多的企业用尽浑身解数争夺更大的市场份额。在如此大环境之下，市场供需关系发生了转变，谈判的天平出现了倾斜。从宏观角度观察，生产商谈判的力量呈下降的趋势，在未来的数年中将不会改变。一个敏感的问题：既然大环境如此，生产商是不是该放弃谈判?答案当然是否定的，谈判力量降低的主要原因是卖方在个案中没有建立起自身的优势，也就是说在与买方谈判前就确定了自己处在劣势，给自己设定了
发布时间：2015-03-11 15:19
如何在不影响实体店的情况下，拓展线上生意?如何用除了低价策略以外的东西，笼络习惯比价的网购一族?看看老牌杭派女装代表蓝色倾情，和在淘宝上起家的新秀品牌七格格的电商之路吧。 如果你问服装店的老板：为什么现在生意不好?他们几乎都是同一个答案：消费者都去网购了。 做网店已经成了服装业的共识，不管是主动还是被动，这似乎已经成了企业要生存下去的必经之路。但是品牌的成熟度和知名度越高，线上线下的冲突往往越剧烈，最直接的反应就在价格上，因为网上的价格往往是实体店二分之一甚至更少。 如何在不影响实体店的情况下
发布时间：2015-03-11 15:18
国外奢侈品企业像制造他们的产品一样，对待营销也是专注、执着、奢侈，不过，正是这种精神成就了闻名全球的奢侈品品牌。国际奢侈品的品牌故事也许令人着迷，但他们的营销手段并不神秘，奢侈品品牌营销无疑是有章可循的，那么究竟具体如何操作呢? 1、重公关，树口碑 奢侈品的营销遵循ldquo;公关第一，广告第二rdquo;的原则。我们知道，仅靠高密度的广告在短时间内是轰炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相传，而口碑传播则要靠公关手段来完成。 譬如举行上市酒会、客户party，或者采取商务营销，让口碑这种可信度
发布时间：2015-03-11 15:18
市场营销是一个管理过程，需要对产品进行分析和规划，需要进行全面的资源分配，需要建立合适的营销团队，需要对市场营销方案付诸实施、监测和评价。 但是，企业市场营销的关键还是要抓住五个主要环节： 一是提供能够满足消费者需求和欲望的产品。消费者购买产品的直接动因，就是满足消费需求或者消费欲望，这是企业生存与发展之根本。 二是合理确定消费者所能接受的产品价格。一般来讲，消费者往往会把价格作为购买产品的首要因素，然后再考虑其他因素，优质低价的产品当然会引起消费者追捧，但优质优价的产品同样也会受到欢迎
发布时间：2015-03-11 15:17
现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是经理人网编辑总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。 销售是一门学问，也是一门艺术-一门停留在舌尖上的语言艺术。销售工作是推销产品，也是推销自己-推销自己的魅力与交际能力。客户对产品的认可，实际上更多是对销售人员的认可，在将自己的产品推销出去之前，一定要将自己推销给顾客。 销售作为一种能力，绝不是天生的，而是后天培养的一种能
发布时间：2015-03-11 15:16
争分夺秒有它的优点，拖延时间也有它的用处。两个法宝兼备，是谈判人员应有的谈判艺术。 商务谈判中的拖延战术，形式多样，目的也不尽相同。由于它具有以静制动、少留破绽的特点，因此成为谈判中常用的一种战术手段。拖延战术按目的分，大致可分以下四种： 清除障碍 这是较常见的一种目的。当双方谈不拢造成僵局时，有必要把洽谈节奏放慢，看看到底阻碍在什么地方，以便想办法解决。 柯南道尔是《福尔摩斯探案集》的作者，生性固执，在写完探案集第四卷后，执意不肯再写，用实际行动，让笔下的福尔摩斯与罪犯莫里亚蒂教授同坠
发布时间：2015-03-10 16:11
无论哪种礼品促销，促进销量的提升都是其首要目的。或许正因如此，一些商家在做礼品促销时为了量的增长而有些不择手法。虽然任何形式的促销都是一个短期的行为，却不知其产生的影响却极有可能是长期的，甚至无法改变的。让我们通过一些礼品促销的案例来看一下，礼品促销中的哪些禁忌碰不得。 第一禁忌：礼品以次充好让顾客伤心商家伤脸 案例一：拿次品当赠品不换不修 2011年5月，青岛市民张先生在某电子商城购买相机时获赠一充电套装。当张先生第一次使用赠送的充电器充电时，却发现其根本无法正常使用。张先生开始以为自己操作有
发布时间：2015-03-10 16:10
随着人们生活水平的提高，消费市场的快速增长，快消品行业的竞争已达到了白热化，市场操作也进入了精细化时代。准确定位、细分市场、精耕渠道、决胜终端等等营销理念早已深入人心。衡量市场优异的标准也从单一的销量逐倾向于产品的终端表现，包括铺市率、形象宣传、价格体系、以及终端陈列等。尤其是终端陈列，现在几乎所有的快消品厂商都深刻的认识到---超市及终端店的货架才是产品与广大销费者亲密接触的地方，于是乎轰轰烈烈的圈地运动开始了。 各厂商纷纷发大价钱购买超市地堆、包柱、黄金货位等，为抢一个地堆大打出手的事也早已
发布时间：2015-03-10 16:10
公司总有大大小小的各种会议，工作例会，汇报会议，方案讨论会议，沟通会议，碰头会议。在这些林林总总的会议中，该如何控制谈判进程，把控节奏，推销观点，引导讨论等，这就是会议上的谈判兵法。 本篇文章《会议上的谈判兵法》就是针对如何在会议上推销自己的方案与建议做以下阐述。 1、提前准备 不打无准备之仗，如果涉及到自身观点与建议的会议，一定要提前准备，列出一二三四，我提出的观点是什么?需要什么理由支撑?提出的观点对公司有什么影响?需要涉及到哪些部门?这些部门如何配合?会有什么利益损失?这些损失是否可控?等等
发布时间：2015-03-10 16:09
按公司制度，每年9月25日是公司清帐的日子，今天已是9月29日，华北10位销售经理中，仅有5位经理按公司要求把货款两清了，其中山东全体成员没有一个做到两清，河南有一位经理没有完全两清，细想这些兄弟，为何有的能按时完成公司要求，有的就不行;为何有的任务能超额完成，有的连任务都完不成，他们之间到底有什么不同，真的如他们所说是老天不帮忙吗?我看不完全如他们所说，借口永远是不能完成任务经理的托辞。这两天我认真细想了业务做得好的经理有什么特点，现将几点看法总结如下： 一、责任心强：几位做得好的销售经理，责任心均比
发布时间：2015-03-10 16:08
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