为进一步普及食品药品消费知识,引导消费者健康科学的消费观念,营造良好食品安全消费氛围,4月22日,杭州市消保委联合市食品药品检测研究院建立杭州市食品药品消费教育基地。
该基地的建立,为开展食品药品知识和现代消费教育,积极探索消费指导的方式和途径搭建良好平台。通过食品药品消费体察、消费比较试验、消费维权讲座等多种形式推进食品药品安全的消费教育和普法教育。该市消保委将依托该平台,通过多种形式为消费者提供有关食品药品消费教育及信息咨询服务。同时还将该消费教育基地纳入到国民消费教育咨询服务体系中去,将根据全年的食品药品方面的消费热点、消费难点和消费趋势进行全方位设置课堂,并且细分受众消费群体,有针对性开展各种消费教育课堂和消费活动。依托“食品药品消费纠纷快速咨询检测服务通道的机制”加强食品药品类消费投诉的咨询服务和技术支撑,促进消费纠纷的调解。
下一步,该市消保委将联合市食药检院一起开展食品药品消费的社会监督活动,进一步保护消费者的合法权益。