3月31日，江西省“12331”宣传日活动全面启动。这次活动的主题是“合力打假，守护健康”，由省食品药品监督管理局按照国家总局的部署组织实施，旨在让“12331”食品药品安全投诉举报电话走进千家万户，普及食品药品安全知识，广泛动员社会大众积极参与食品药品监督，保障人民群众的食品药品安全。
 

       当天上午，江西省局和南昌市局在省城红谷滩新区万达华府社区集中开展宣传活动。省局副局长上官新晨亲临现场进行指导。工作人员在活动现场设立了“投诉举报咨询台”，宣传安全饮食、科学用药知识，向群众展示假劣食品、药品外观辨别的几种方法，回答群众提出的食品药品安全选购、安全消费方面的问题。执法人员还走进社区上门入户，张贴“12331”公益宣传海报、发放食品药品知识手册和宣传品。同日，全省各市、县（区、市）也开展了丰富多彩的“12331”主题宣传活动。
 

       我省自2012年3月开通省、市、县三级“12331”电话以来，共接收食品药品投诉举报12225件，其中药品3466件、医疗器械686件、保健食品1810件，化妆品480件，食品5783件（今年以来，全省接收食品药品投诉举报1388件，其中食品877件）。全省查处的食品药品违法案件80 %以上来自群众的举报。“12331”电话及投诉举报平台已经成为监管部门打假、群众维权的重要渠道。