3月的一个周末,乍暖还寒,灌南县人民广场人头攒动,彩旗招展,志愿者们正忙着发传单、讲常识、辨假劣,市民们簇拥在志愿者周围,时而点头称赞,时而认真听讲。这是该县保健食品反假反劣联盟的今年首次盛大聚会。
去年6月,为适应保健食品市场发展的新形势,灌南县药监部门经过多方调研论证,开创性地成立了由公安、工商、卫生、教育、企业和消费者代表等社会各界120余人组成的保健食品反假反劣联盟,在全社会发出“拒绝假劣,呵护健康”的庄严承诺,全县200余家经营企业参与宣誓,现场2000余名群众和企业代表参加签名,各有关部门代表共同签订保健食品反假反劣联盟章程,明确各自权利和义务,该县的保健食品监管工作正式进入部门、企业和社会三方共治时期。
“知识宣传要从娃娃抓起,要覆盖不同的年龄层次”,灌南县食药监局局长汤景胜在联盟会议上如是说。该县把保健食品知识宣传的重点指向了学生和老人,针对考试前学生家长购买补脑、缓解疲劳类保健食品的现象,该局保化科分别进入五年级、初三和高三等班级开展了3期考前知识培训,邀请学生家长共同参与,揭露个别不法企业虚假夸大宣传,误导消费者行为,提醒考生和家长考试前要注重合理饮食,保持良好的睡眠和愉悦的心情,以最好的精神状态迎接考试。针对保健食品非法会销现象,该局组织志愿者队伍定期巡逻,并从民政部门收集60岁以上老人信息,定向宣传,对“赠药”、“免费试用”、“抽奖”、“专家义诊”等欺诈行为深入剖析,从根源上净化非法会销生存环境。为保证知识普及的覆盖面,该局利用机关网络、贴吧和媒体开展保健食品安全知识竞赛,参与人员达4000余人。组织志愿者队伍开设反假反劣联盟大讲堂,借助党员冬训平台,深入学校、社区、农村开展宣讲8次,参与人员5000余人。根据季节变化和消费特点定期发布消费警示,发送手机短信提示2万余条。
“联盟的优势在于综合利用执法资源,对保健食品生产、销售和使用的各个环节实施最严格的监督”,该县食药监局稽查科科长张飞对联动执法这样评价。去年6月,志愿者举报辖区内一家生产企业涉嫌非法生产,药监部门会同治安大队辗转山东淄博、安徽太和、阜阳等地,行程3000余公里,最终摸清了该企业接受非法委托进行非法生产的证据,企业相关负责人被刑事处罚。联盟成立以来,药监、公安、工商、卫生等部门根据章程规定,先后牵头开展联合执法行动,对辖区内保健食品生产经营企业开展了5次“拉网式”检查,检查范围之广、频率之高都为历史罕见。
“企业是保健食品安全的第一责任人”,联盟经营承诺的第一句开宗明义地点出了企业责任。依托联盟优势,该县各生产经营企业自发开展了“诚信经营店”、“微笑服务店”系列评比活动,各企业相互比诚信、比业务、比服务,“诚信你我他,幸福千万家”、“售后服务不是销售的结束,而是销售的开始”等宣传标语随处可见,整个行业的自律意识和诚信意识空前提高。针对现状,药监部门顺势而上、趁热打铁,在经营企业中开展保健食品示范店创建活动,从软硬件设施、索票索证、进销台账、投诉频率、民意测评等多方综合评定,成功创建保健食品示范店100家并授予匾牌,其余的经营店也纷纷递交申请,主动要求接受检查,典型企业的辐射效应正逐步显现。
“我们就是要把评判权交给消费者,把监督权放给群众,把企业效益交给市场,在全行业营造风清气正的销售环境,为我县小康创建提供和谐放心的消费环境。”在年终的联盟总结会议上,该县食药监局局长汤景胜满怀信心地总结,“2015年,我们还要充分挖掘联盟的互相制约、互相补充、互相监督的联动优势,加大监管力度、做强行业品牌、放大典型效应、扩大社会监督,形成全社会共同参与的保健食品大监管格局。”