今年以来,温州市局牢固树立监管是“第一核心职能”的理念,按照“宽进严管、统一高效”的总体要求,在服务网络经济繁荣发展的同时,从严规范网络市场经营秩序,取得阶段性成果。
加大网络违法案件查办力度。加强对网络交易行为监管执法,严厉打击和查处网络交易违法行为,促进网络市场主体规范、网络经营行为规范、网络商品质量规范。共组织开展网络交易行为专项整治3次,查办网络虚假宣传、网络销售假冒伪劣商品、虚假网络标识等领域网络案件54件,其中移送公安机关2件,罚没款92.9149万元。做好网络交易违法案件移交转办、协查配合等,共办结杭州余杭分局移送的网络案件线索35件。
重点整治互联网虚假违法广告。召开全市互联网重点领域广告专项整治联席,联合温州市委宣传部、经信委、公安、纠风办、卫生、文广、互联网办、广电集团、报业集团等共同开展专项整治。如该市瓯海区重拳出击查处网络医疗虚假违法广告,连续查获虚假医疗网络广告大案4件,罚没款45万。
严打网络食品违法经营。开展集中搜索排查,建立网络食品销售交易平台网站、团购网站及企业自主网站主体数据库,目前,已掌握150余家涉网食品经营企业名单。采取网上巡查和实地巡查、日常巡查和专项检查相结合的方式,收集违法行为网络证据,开展针对性巡查。如联合媒体,首次对温州本地微博(微信)美食进行抽检暗访,结合调查问卷,发布温州首个微博(微信)美食《白皮书》。
加强网络交易平台交易规则监管。以网络交易平台提供者与申请进入平台的网店经营者之间的协议和网络交易平台交易规则为重点,依法检查“霸王条款”行为。建立网络交易平台经营统计机制,确定中国开关网等6家电子商务企业作为网络交易平台经营情况统计对象,及时完成《网络交易平台经营统计表》、《第三方交易平台经营统计表》等。要求网站在显目位置标明相关制度和退换货的流程,建立消费投诉举报通道。今年,共受理办结网络消费投诉162件。